❶ 在快手上买东西超出售后时效出现
这个说实在的不太好处理,给你说个我的故事吧:
有次在快手买东西,然后物流到了一个中转站之后就没下一步了,十几天物流都没动作,我就申请退款,然后不管我用什么理由申请退款,卖家都给我改成已同意退货退款,我找快手人工客服,答曰“需要先退货”,我问“我没收到货,怎么退货”?答曰“你去联系快递,让他给你派送”(就没到当地派送啥?),我去找快递,快递说需要发货方联系他们,然后就死循环了,从此快手一生黑
吃一堑长一智,下次别在快手买东西了
❷ 快手极速版买东西有售后服务是正品吗
快手极速版买东西有售后服务是正品。
快手极速版买到假货维权步骤:1、打开快手极速版,点击【三】。
2、点击【快手小店】进入个人订单。
3、点击商品。
4、进入商品销售页,点击右上角的【。。。】-点击【举报】。
5、在电商举报页,点击【假货及盗版】。
6、完成【举报描述】,点击【提交】就可以了
❸ 快手小店售后处理不及时会影响商家同意率吗
不会影响。
若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。
若用户提交仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后48小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。
❹ 快手极速版买东西商家显示售后关闭是什么
摘要 您好,您是在快手小店买东西后小店售后关闭了吗?
❺ 快手小店没有开通退货包运费为什么会自动显示
可能用户不小心自动开通退货包运费。
通过PC浏览器访问快手小店→售后管理→退货补运费或者通过手机访问快手小店商家APP→常用应用→查看更多→交易服务→退货补运费。点击页面右上角的服务说明按钮;点击页面下方的暂停服务按钮并二次确认。
完成以上三步,服务暂停,暂停后服务即刻失效,此后用户提交的订单将不再享受退货补运费服务(注:暂停前下单并享受退货补运费服务的订单,将继续享受服务,不受影响)。
退货补运费服务:
退货补运费是快手电商向卖家提供的一种增值服务。卖家购买该服务后,买卖双方在交易时,若买家成功发生退货退款,平台将就买家因退货产生的单程运费进行补偿。 卖家可以为自己店铺内平台支持退货补运费服务类目下的商品开通退货补运费服务,当店铺已开通服务的商品发生退货后,平台会对买家退货产生的单程运费根据服务标准进行补偿。
卖家加入成功后在商品详情页面会有退货补运费标志。某些商品类目如虚拟商品、大件家具、内裤等不支持退货补运费服务,具体以页面提示为准。
注:退货补运费是一种补偿性质的服务,在买家发生退货的时候弥补一定的损失,补偿金额是系统根据买卖双方收发货地址之间寄送首重快递需支付的费用来计算的,不是全额补偿。
❻ 快手申请售后时间多久
48小时内。
消费者在快手小店买东西后,如果申请了退货退款服务,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。
商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
消费者将货退回:商户审核通过后,需要消费者退货的,须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。
商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。
商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。
❼ 快手直播卖东西组货运营和售后是什么意思
电商卖货的后端一系列服务流程。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
售后,指的是商品销售交易过程完成了以后的行为,通常与服务,回购等词语组合。
❽ 快手售后自动达成什么意思
快手售后自动达成什么意思?他售后自动达成的意思也是两方面,互相交流的吧,意思吧,我们还是先了解一下
❾ 快手买东西怎么发起第三方售后
摘要 首先要大家打开快手APP,进入快手的首页,点击首页左上方的三条横线图标进入。接下来需要大家点击小列表中的更多进入这时候在新的页面里,找到小店订单,点击进入小店订单,就可以查看到所有购买过的订单。最后点击订单,再点击订单下方的联系客服,就找到了快手的售后了
❿ 在快手买东西就是坑,谁买谁上档,没有售后
所以说,在一些没有经过第三方支付平台监督的情况下,购物是有一定风险的,一定要慎重。