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怎么投诉奇瑞汽车售后服务

发布时间:2022-09-15 13:13:14

Ⅰ 在奇瑞汽车的售后服务处遭到非人类的待遇,对车主的藐视敷衍无人处理,请问谁能告诉我这个问题谁来解决

其实不想说这么多话的,你又没给分。但是今天心情好,给你出出主意吧。
铁了心要闹?愿意付出时间金钱精力?答案是OK的话,可联系该售后服务处辖区内的工商、税务、土地、消防、环保、卫生、物价、执法等行政部门,或和该售后服务处有相关业务来往的银行、物业、电力、自来水、燃气等非行政部门。
以上部门这么多,只要从里面找一个够分量的熟人,先请吃饭,然后大哭,抱住腿哭,把冤情讲清讲透,感动熟人后,请他去该售后服务处找碴,无理取闹找碴的那种。放心,肯定是有碴的,谁的屁股是干净的?答案是NO。然后等这个服务点被处罚后,笑嘻嘻的再去服务点一趟,告诉经理或者老板,说这事儿是你干的。
这口气出了吧?
请教一下,你去售后服务处干吗?脑子短路?车有问题自己修呗。摆端正心态兄弟。我来推测一下你为什么会受到非人待遇。肯定是车出问题了,于是去售后服务要求免费维修,更换,保养什么的,结果愿望没达到,于是闹起来了,你人少,最后吃亏了。大概是这样子吧?声明:如有雷同,纯属巧合。
其实买车跟娶媳妇一样一样的。有美的,有丑的,娶的时候有身价高的,有身价低的。娶回来就别挑剔了。有问题自己担吧。别指望娘家人会帮你。虽然他们有管好自己女儿的义务,但是去他家闹,说不是处女,皮肤有疤,不会做饭等等,要求丈母娘带回来再管教好送回来,或者换小姨子代替,你说他们愿意吗?
你当然可以反驳我,但是即使反驳赢了也没什么用。谁让我们生活在这个神奇的国度呢?所有的企业,不论是生产商品的,还是提供服务的,都是一个鸟样。所以已经娶回来了,媳妇生病,自己掏钱治吧,媳妇不贤惠,包容包容,自己教育。

Ⅱ 奇瑞汽车有质量问题怎么和厂家联系

在遇到汽车维权问题,我们可以这样做:
一、与经营者协商和解
维权办法:当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系,因为一般问题都能在4S店处得到解决。
维权流程:首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中,车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求,必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性,不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下,经营者还故意推诿、逃避责任,车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
二、向汽车厂家投诉请求解决办法
维权办法:如果车主的爱车遭遇的问题比较严重,在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线,以期厂家出面协调解决。
维权流程:车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线,将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后,厂家一般会记录在案,并后续跟进。一般而言,厂家会将问题“踢”回经销商,并给经销商施压。如果到厂家之后,经销商的态度还是没有改观,那说明问题基本没有妥协余地了。
三、可向消费者协会与有关行政部门投诉
维权办法:当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
维权流程:当车主向消协或有关行政部门投诉后,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着消协与有关行政部门会就事件展开调查,最后对争议双方进行调解。如果调解失败,车主可以提起诉讼,走法律程序。
四、提请仲裁机构仲裁
维权办法:当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。
维权流程:仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先,车主要拟好维权起诉状,然后搜集维权证据,最后到法院起诉。法院立案后,就会对事件进行排期审理。
最后,在消协调解不通时,车主可以同时选择向新闻媒体曝光,或在网络投诉平台进行投诉,让舆论监督整个流程的公正性。

Ⅲ 汽车售后投诉应该找什么部门

汽车售后投诉首先应该找消费者权益保护委员会,让其介入,事半功倍。还可以投诉工商局,让其调查。

Ⅳ 如何投诉汽车售后问题

摘要 首先选择当地4S店进行投诉,由4S店将质量问题反馈到汽车厂解决。当汽车出现问题时,最快最好的解决办法就是直接找相关的4S店,一般情况都可以在这里解决。其二是,可选择该品牌汽车400热线,将质量问题直接投诉到汽车厂,由该厂售后服务部协调解决。如果上述两种渠道仍然不行,还可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决。

Ⅳ 汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

消费者投诉电话:12315

中国汽车质量网投诉电话:010-65763080

还可以通过以下几种方式:

1、可以选择当地4S做为投诉对象,由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。

2、可以选择该品牌汽车的400热线,将质量问题直接投诉到汽车厂,由该厂售后服务部协调解决。

3、可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决。

4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决。

5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。

中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道, 致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户,解决问题”的宗旨,为用户解决投诉问题。

(5)怎么投诉奇瑞汽车售后服务扩展阅读

投诉流程:

1、用户注册:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册,并仔细阅读用户须知及相关法律协议,以确定双方权利及义务

2、完善资料:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前,请务必提前完善用户资料,并进行所有车辆登记,以确保信息可以及时准确得到传达及反馈

3、进入投诉通道:

已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道,进行质量投诉。未完善用户资料的用户,请及时完善用户资料,以确保得到完整的用户体验及服务。

4、填写投诉内容:

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

5、等待网站审核:

《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核, 以确保信息真实有效。

所提交投诉未通过审核的用户,请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰,并重新填写提交投诉。 网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户,如有疑义请及时联系客服人员处理。

6、等待厂家处理反馈:

对于已通过网站审核的用户,请耐心等待厂商反馈,反馈结果将由厂商直接通知用户。

7、完成或再投诉:

通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确,或未实际解决问题,可继续进行投诉。 《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访, 并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。

Ⅵ 刚买的奇瑞瑞虎汽车老有毛病怎么投诉

打4008838888投诉,然后找当地奇瑞4S店维修站的站长投诉,要求更换损坏零部件的总成,记得是总成,不是坏哪修哪儿。让他们承诺,如果换总成仍然有故障,就退车。这点厂家是有承诺的,哎~~兄弟,摊上个问题车,只能据理力争。

Ⅶ 打12315能投诉汽车售后吗

可以。
12315是消费者维权投诉电话,凡是与消费有关的,不论是商品消费还是服务纠纷,都可以通过这个电话投诉。

Ⅷ 汽车有质量问题怎么投诉

汽车有质量问题投诉如下:
1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;
2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;
3、可以向当地工商部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;
4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。
消费者的维权方法有哪些
1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;
2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;
4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;
5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

Ⅸ 车辆有质量问题应该找哪个部门投诉

如果确定是汽车质量问题,并且厂家或者4S店不给您解决,您可以直接去车质网进行投诉,只要在上面进行投诉,厂家基本上都会很快的帮您解决,并且4S店的服务态度都会非常好的,不要怕4S店有报复的行为。

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