汽车售后每天干什么

❶ 汽车售后服务的工作有哪些

接待，询问，洽谈，检车交车，跟进

❷ 汽车售后服务主要有哪些

汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。

❸ 汽车售后服务包括哪些内容

维修、养护、救援、信息咨询、保险。
为汽车整车和零部件制造商提供物流配送服务。汽车养护、检测、维修、美容、改造等服务。汽车零部件销售及安装服务。汽车美容装饰用品的销售和安装。汽车故障救援服务。汽车制造商提供的汽车服务网络或据点的建设。
汽车故障救援服务的内容主要有：车辆因燃料耗尽而无法行驶的临时加油服务、因技术故障而被迫停止的现场故障诊断和维修服务、拖车服务、交通事故通报和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
“热情”是指改善态度，感谢客户的意见和问题，不要烦躁和烦躁，用笑容面对客户的不满和牢骚，让客户的不满在服务中得到释放，获得内心的满足。这要求销售员把客户当作自己的事情来看待和处理。着急的是让客人在精神上感受到“神”的心情。当然，对于无理取闹、故意惹事的客户，也应该区别对待、礼貌坚决地拒绝。

❹ 汽车售后服务工作的主要内容有哪些

汽车售后服务内容包括哪些？

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有内理、产品的质量保修、容技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

❺ 汽车售后服务，主要是服务哪些

汽车售后服务主要内容有：1.为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。2.汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务.3.汽车配件销售及安装服务。4.汽车美容装饰用品的销售和安装。5.汽车故障救援服务。6.由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设。

其中提供的汽车服务包括：产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

汽车配件经营包括：各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.
汽车故障救援服务的内容主要包括：车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

❻ 汽车售后服务主要是做哪些的

东风日产是好车啊。售后部的人员结构及工作分配基本上包括 服务接待、服务顾问（有的专把这两块合在一属起），保险理赔，维修技师，备件部门等，你这样问的话，估计你是要干接待或备件方面的吧？
专业知识那不是一时半会儿能学会的，做接待只徐一些基本的就行，比如该车本身的一些信息，一些备件名称，以及怎样给客户介绍这些最重要，电脑方面只是一些制表、打印的就行，很简单。我就在4S店售后部工作，希望您满意！

❼ 汽车售后服务一般是做什么的

一般是做整理客户资料，建立客户档案 ；根据客户档案资料，研究客户的需版求 ；与客户进行电权话、信函联系，开展跟踪服务工作的。

1、 整理客户资料、建立客户档案。客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋；

2、 根据客户档案资料，研究客户的需求 。业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测；

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务 。业务人员通过电话联系，让客户得到应该享受到的服务。

拓展内容:

汽车维修企业对于客户基盘的维护能力与管理质量，反映了企业经营者参与市场竞争的意识与技巧。

❽ 汽车售后服务工作人员从事哪些工作

汽车售后服务包括维修接待，维修，保修管理，备件等业务，主要从事其中的某项业务

❾ 汽车售后是什么工作

汽车售后是对维修车辆进行预检、登记、问诊。维护客户关系，提升客户满意度，降低流失率，及时热枕的接待客户并收集客户的相关信息，如客户的需求、建议、市场活动效果等，根据客户的需求不断改进工作并及时反馈，就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提供基本准确的报价和维修时间。

汽车售后的项目

车辆因燃料耗尽而无法行驶的临时加油服务、因技术故障而被迫停止的现场故障诊断和维修服务、拖车服务、交通事故通报和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。为汽车整车和零部件制造商提供物流配送服务。

汽车养护、检测、维修、美容、改造等服务。 汽车零部件销售及安装服务。 汽车美容装饰用品的销售和安装。 汽车故障救援服务。 汽车制造商提供的汽车服务网络或据点的建设。

❿ 长城汽车售后是干什么的

长城汽车售后是干什么的？长城汽车售后是干什么的？ 长城汽车售后是向购买车辆的车主提供相关的用车服务，车辆的正常保养和维修。售后部分介绍和汽车售后服务如下：售后介绍的一部分:售后分为四个部分。第一部分是售后接待，询问相关事宜，第二部分是维修车间，第三部分是常用件仓库，第四部分是回访。汽车售后服务:汽车售后服务主要包括维修、保养、救援、信息咨询、保险、二手车交易等。就国内汽车行业发展水平而言，国内所谓的售后服务主要是维修保养服务。 @2019