售后子账号怎么查找

㈠ 如何创建子账号和让子账号处理售中/售后退款

一、如何给子账号设置退款权限权限，点此查看。 二、子账号如何处理退款，操作步骤如下： 1、淘宝主账号及已经授权的子账号都可以查看退款详情，如果子账号处理及操作退款，则进入下一步子账号退款授权验证及短信验证。

㈡ 天猫子帐号怎样查行售后

打开淘宝卖家中心，登录卖家账号后——点子账号管理——客服分流；进入客服分流页面后，可以查看“实时数据”和“历史数据”。
主要是根据顾客信息的维护。

㈢ 卖家如何找淘宝小二

1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左侧导航找到“店铺管理”——“子账号管理”2、进入子账号管理页面以后，可以看到，目前自己的网店可以创建的子账号个数，（开淘网可以创建3个，还可以免费领取2个）3、子账号设置比较简单，如图，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击图片蓝框中的“新建员工”4、进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照要求填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。填写好了之后，点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限（根据店长自己的要求就可以了）。子账号有了之后，就可以在网店装修中，自己喜欢的位置增加旺旺客服了。首先给大家说一下使用淘宝自带的客服中心如何添加：1、进入“卖家中心”——“店铺管理”——“店铺装修”2、首页左侧边栏中，可以增加栏目，如图所示：3、点击增加模块，进入如图页面，选择“客服中心”；这样，页面的对应位置就出现了一个客服中心的模块，鼠标放在上面，会显示如下的结果，点击编辑按钮，就可以增加客服了。（如果是使用系统模板的，只能增加一个主账号，要想添加多个旺旺客服，需要使用新模板）1、点击客服编辑按钮，进入编辑页面，2、根据模板不同，出现的页面会不大相同（图示的比较复杂，客服头像可以自己设定，不用系统默认的），根据提示，把设置好的旺旺子账号跟主账号，分到售前、售后不同的栏目中，每个账号用“|”隔开，对应的客服昵称，店长可以随便起，也是用“|”隔开。设置好了之后，确定保存。只要对应的账号都登陆着，那么对应的客服就是点亮的。

㈣ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可

㈤ 如何让子账号处理售中/售后退款

淘宝主账号及已经授权的子账号都可以查看退款详情，那么淘宝子账号如何处理退款回呢?1、如果子账号处答理及操作退款，则进入下一步子账号退款授权验证及短信验证。2、如果子账号进行的是退款留言操作，则启动子账号退款授权验证。如果子账号进行的是退款处理（同意/拒绝退款申请、同意/拒绝退款、已收到货，同意退款），则有两个验证：退款授权验证及短信验证。若验证通过，可执行退款操作，若验证不通过，则给卖家提示“您的淘宝子账号没有权限操作退款，请联系您的淘宝主账号给您授权。”

㈥ 淘宝网 我是卖家，子账号是什么意思，怎么用

就是你有朋友可以给你做客服，或者是你的员工，你就可以给他们设置子账号，他们的权限有你设置的，卖家中心-店铺管理-子账号管理，就在里面设置

㈦ 淘宝客服账号怎么设置

1、登录淘宝帐号。
2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。回
3、卖家中心页面左答边，选择“子账号管理”选项，点击“子账号管理”。
4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。
5、“填写其账户信息”，并设定“职权权限”并点击“确认创建”。
6、在子账号里面点击“旺旺分流”，如果把员工放入放进客服中心分组，就可以在这里设置“售后客服”。

㈧ 求助！淘宝子账号怎么激活

登陆成功说明你的阿里旺旺没有问题！淘宝网的阿里旺旺总是离线状态，你是说的你首页的阿里旺旺还是哪里的阿里旺旺显示离线，你再登陆一个阿里旺旺，点击你所谓离线的那个子账号，然后看是否能成功和子账号对话，就明白了

㈨ 抖音小店客服在哪里如何设置子帐号

无论是线上商店还是平台，都会有客服这个职位。是为了帮助用户更好的在店铺购物，或是提升用户在平台的使用体验。那么，抖音小店的客服在哪里?
抖音小店客服在哪里
抖音小店客服工作台就是飞鸽平台，商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。
点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。也可以直接下载飞鸽客户端。
如何使用飞鸽客服?
1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。
2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台，点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，依次点击:“小锁图标”——“网站设置”，找到“通知”选项，选择“允许”，
往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”， 点击头像，选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)
3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】，最多支持设置50人，最少1人，主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】)，但不能修改;如需修改，用子账号登陆飞鸽，调整【接待人数】，子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。

如何设置子帐号?
1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】，即可添加子账号，在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位。
2、填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加，或保持沟通顺畅。
3、如果需要使用飞鸽IM，用于跟消费者沟通，请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限，添加成功后，自动跳转至【账号管理】页面，可以在此检查“授权状态”，正常会直接显示为“已授权”
此时，子账号已创建完成。
总的来说，抖音小店的客服就是飞鸽客服，商家可以通过飞鸽来回复消费者的问题、解决售前和售后的问题。