❶ 华为售后服务工程师干什么的啊都干些什么事啊
开通调测设备,等级较高的技术活。经常外国跑
❷ 华为的售后技术工程师的职业发展前景怎么样
售后无论哪个企业都是不被老板重视的岗位,但又是必须的岗位。故前途不大。我知道的是做售后支持的后来等到技术成熟了都转做销售。此时有技术的销售更好开展。销售待遇高很多拿提成。觉得回答满意给点分
❸ 请问一下华为的技术服务工程师和技术支持工程师主要做些什么工作
这两个其实是一个职位.就是负责售后维护,或者工程开局. 除了要技术,还要接口客户的运维人员. 挺不错的工作岗位
❹ 华为IT工程师是做什么的呢
就是华为认证的网络工程师,岗位方向很多。
华为认证是深圳华为技术有限公司(简称“华为”)凭借多年信息通信技术人才培养经验及对行业发展的理解,基于ICT产业链人才个人职业发展生命周期,以层次化的职业技术认证为指引,搭载华为“云-管-端”融合技术,推出的覆盖IP、IT、CT以及ICT融合技术领域的认证体系;是唯一的ICT全技术领域认证体系。
华为认证覆盖路由交换、无线局域网、无线、传送网、安全、统一通信、视讯考试流程、云计算、服务器、存储以及ICT融合设计等11个技术领域。提供了工程师级别、资深工程师级别和专家级别三类技术认证等级,为ICT从业人员提供层次化的培训认证,同时依托华为对行业的深刻理解推出针对运营商、电力、政府及公共事业、金融、能源、交通、企业等体现行业特点的能力提升解决方案。
针对华为渠道合作伙伴,以职业认证为基础,以专业认证为牵引,提供销售专家、解决方案专家、售后专家三类岗位认证,为华为渠道合作伙伴提供完整的能力提升解决方案。华为公司网络产品认证培训体系共分为三级,华为认证网络工程师(HCNE)、华为认证高级网络工程师(HCSE)、华为认证网络专家(HCIE)。
❺ 华为售后客服工作怎么样,有人做过吗
还不错。
本人某华为客服工程师,就是售后工程师,修手机修电脑的,先说上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息两个小时12:00-14:00,每周休息一天,不能自主选择休息时间,让你那天休息你就得那天休息。
每月第一个服务日(第一个连续的周五周六周日)不允许休息工资底薪2k,剩下的是提成,修一台手机,提成一单8块,无论华为收用户多少钱,就给你8块提成,比如mate30pro换屏1890,我提成8块,mate30pro保修免费换扬声器。
我提成也是8块穿戴类,保时捷类,折叠屏类一单20,比如手环以换代修啊,用户交几百,我提20,matexs换屏7080,我提成20,保修不收费的我也提成20但是!
修一单8块,如果你上传凭证错误(就是换屏的照片不清楚或者传错了),那么恭喜你喜提罚款200元,或者录单错误(各种信息录入错误),喜提罚款50元,这都是华为翻旧账说我没传照片或者传的不对扣的钱,没有10000也得有8000了。
❻ 华为售后客服工作怎么样,有人做过吗
本人某华为客服工程师,就是售后工程师,修手机修电脑的,先说上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息两个小时12:00-14:00,每周休息一天,不能自主选择休息时间,让你那天休息你就得那天休息。
耐心地解答问题一名合格的客服人员,核心就是对客户的态度。在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和。
不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音”,把真诚带给客户的诺言。这样,才能更好地让自己不断进取。
素质要求:
一名合格的客服人员,应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度,耐心地向客户解释, 虚心地听取客户的意见等。
热情的工作态度一名合格的客服人员,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
熟练的业务知识应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了与本职工作相关的业务知识,准确无误地向用户提供详情咨询、业务查询、业务办理、意见反馈及投诉处理等各项服务,让客户的问题得到解决并享受到温馨的服务。
❼ 华为售后工程师工资月薪多少钱
年收入一共在20-30万左右,月薪15000-25000元间,他们的工作也是很辛苦的。
❽ 请教华为的技术服务工程师(全球各地)的一些问题
华为公司是一个综合的电子类产品的公司,遍布全球各个角落,是很有实力和竞争力的公版司,所生权产的产品的售后服务是非常好的,从事产品技术服务的工程师的责任是按公司的相关规定执行的,无论在国内和国外售出的产品的售后服务的标准都是相同的。所以,华为的技术服务工程师就是对公司所售出的产品的售后服务。
❾ 华为技术服务工程师具体怎么样
不知道你签约的是华为技术,还是华为终端。华为技术的话,主要是负版责交换机路由器权防火墙这些网络产品,而华为终端则主要针对手机,视讯。技术服务就是售后,售前人员负责把东西卖出去,而产品出了问题或者用户需要帮助的时候,就是你们干活的时候了。没有售前好,因为待遇也没售前高,懂的却要比售前多,但是似乎没售前累。加油。
❿ 小心华为手机专业售后工程师对手机故障的“误判”!本人就上过当!
是的,我也有过相似的经历,当时也是系统升级,升级以后导致很多功能不能使用,图片啊,声音啊,总之一句话就是系统读不了手机里存的东西了,去维修,也是说主板坏了,那我也放弃了,然后就搞笑了,拿手机时我就随手重启了一下手机就正常了……正常了……