西藏平行进口车售后怎么办

『壹』 平行进口车如何享受三包

平行进口车如何享受质保服务？
在中国，目前规定是开具最终汽车销售发票的公司为客户提供质保服务，所以，在自贸区销售车辆都会要求客户购买整车质保。整车质保分为主要部件质保和整车质保两种。主要部件质保主要是针对车辆的主要零部件，如对汽车底盘、发动机、变速箱等；整车质保，顾名思义，就是针对整车而言。
购买质保后如何进行维修保养？
消费者在购买了万高质保后，一般情况下，当车辆发生质量问题时，只需致电万高的服务热线，并核对车辆相关手续，将会有专业的保修人员为您安排最近的万高特约维修网点进行维修。
综上所诉，消费者在购买平行进口车时，若对售后服务有过多担忧，大可不必，选择符合自己需求的平行进口车质保服务完全可以帮助消费者一举解决售后的多重问题。
关于平行进口车“三包”
疑问一：平行进口车有“三包”服务吗？
大家都知道，平行进口车是国内汽车贸易商从海外市场购买，并引进中国市场进行销售的汽车，因未经品牌厂商授权，所以没有自己的售后维修站。但这并不代表平行进口车就没有质保服务，在中国汽车服务体系日益完善的今天，平行进口车也可以通过自主选择“三包”来享受质保服务。
疑问二：“三包”服务的购买有期限要求吗？
正常情况下，购买平行进口车的车主须在车辆开票日起一个月内购买“三包”服务。
疑问三：“三包”的具体内容是什么？
平行进口车的“三包”通常是指：保修、更换和退货。“三包”合同规定，销售商开具发票之日起三年六万公里内（以先到者为准），享有正常的保修、更换和退货服务。保修范围为整车，但部分易损零部件除外，如：灯泡、电池、火花塞、保险丝、制动盘、雨刮片、后视镜片等（以实际合同条款为准）。

『贰』 平行进口车出了问题之后，该如何进行保修

可以送到专门的维修店进行维修，给他做大保健，带上自己的发票就能够解决一切的问题。

『叁』 买进口车维修方便吗

对于平行进口车而言，许多车主都担心售后问题。很多人认为，平行进口车是海外直销，没有自己的售后站，因此维修保养等售后服务肯定比不聊4S店，或者不能享受同等的售后服务。

对于价格并不低的高端进口车而言，售后问题一直不是一个小问题，即使价格相对4S店更低，配置和车型更加丰富，但售后上的不明确也打消了一部分消费者购买平行进口车的决心，那么平行进口车到底有没有售后服务，或者说售后服务相比4S店有怎样的差距？
一、 平行进口车有没有质保？

平行进口车是有质保的，只不过是第三方进行承包。在自贸区销售的车辆都会要求客户购买整车质保险。整车质保险分为三大件质保和整车质保两种，其中三大件质保主要是对车辆的主要零部件购买的保险（对汽车底盘、发动机、变速箱购买的保险为三大件质保）；整车质保，顾名思义就是对整辆车购买的保险，如整车保修三年或者六万公里（先到为准），整车包退、包换有效期为两年或者五万公里（先到为准），易损件保修期1个月或者2000公里（先到为准）。因此，只要是通过正规平行进口车商购买的汽车经销商必须承担质保服务。
但也有一些车商，不需要买三包险，也能开具发票，但需要消费者签一个免责协议，约定一旦出现质保问题，消费者放弃索取质保权利，这就叫"三包免责"，由于不是每个消费者都愿意为三包险掏钱，所以，"三包免责"往往会被视作车辆的一个卖点，但就后面的使用情况而言，建议消费者不要贪图小便宜而放弃车辆的质保。
二、 如何获得质保？

由于平行进口车的特殊性，该类车辆的质保主要是经销商自掏腰包提供质保，质保的购买途径有两种：
1、消费者通过经销商购买，一般有实力的经销商都会有合作的保险公司，价格可能会略高一些，不过胜在省心省事。
2、消费者自己去保险公司购买，只要是保险公司有这项业务，个人是可以购买的（建议去大型的保险公司购买）。
三、 质保公司指定的修理厂可靠吗？
大部分质保公司指定的修理厂均为1类修理厂，在汽车零部件和维修技术方面都可以得到保证，另外，若消费者购买质保的保险公司于4S店有合作关系，也可以根据需求选择车型品牌的4S店享受售后服务，具体细节以质保公司的程序和规定为准！
四、 小众车的售后服务怎么办？

对于部分小众车来说，消费者会对国内一些维修人员的技术和汽车配件的保障有一定担忧，但事实上，这并不用过分担心，因为大部分保险公司会针对一些小众车型给出专业维修方案，对于车辆的疑难杂症，会派相关资深技术人员进行指导，对于汽车配件，会走特殊渠道在海外购买并运回国内。
综上所诉，消费者在购买平行进口车时，若对售后服务有过多担忧，可以与保险公司进行详细洽谈，并购买符合自己需求的质保服务。一般，消费者购买了质保享受到的是与4S同等的售后服务，所以消费者不必在购买平行进口车售后的问题上纠结，因为即使你购买了整车质保，整体上，车辆的价格也会比中规车大有优势。

『肆』 平行进口车没有质保怎么办

可以自行购买第三方平行进口汽车质保，但是提一个衷心的建议，就是千万不要贪图小便宜，因为贪图小便宜会让你最后损失很大，保费是收了，到最后出事情不给你保。我身边有被坑的，听人说万高质保不错。

『伍』 买的平行进口车可以到4s店去修吗

可以的，但是一复般维制修的时间会相对较长。
现在国家针对平行进口车也相继有利好条件出台，开始对平行进口车实施“三包”保险政策。将“三包“保险政策常态化，平行进口车的售后服务也会加强。如果你还没买，可以去吉卡斯咨询下，他们是提供一系列售后服务的。

『陆』 平行进口汽车三包险

对于平行进口车而言，许多车主都担心售后问题。很多人认为，平行进口车是海外直销，没有自己的售后站，因此维修保养等售后服务肯定比不上4S店，或者不能享受到同等售后服务。
对于价格并不低的高端进口车而言，售后问题并不是一个小问题，即使价格相对4S店更低，售后上的不明确，也打消了一部分平行进口车消费者的购买决心，那么平行进口车售后服务怎样呢，平行进口车售后怎么办呢？
1、平行进口车如何享受质保服务?
在中国，目前规定是开具最终汽车销售发票的公司为客户提供质保服务，所以，在自贸区销售车辆都会要求客户购买整车质保险。整车质保险分为三大件质保和整车质保两种。三大件质保主要是对车辆的主要零部件购买的保险，如对汽车底盘、发动机、变速箱等三大件购买的保险就是三大件质保;整车质保，顾名思义，就是对整辆车购买的保险，如整车包修三年或者六万公里(先到为准)，整车包退、包换有效期为两年或者五万公里(先到为准)，易损件保修期1个月或者2000公里(先到为准)。
2、平行进口车购买质保后如何进行维修保养?
消费者在购买了整车质保后，一般情况下，质保期限是开具购车发票起3年或6万公里内(先到为准)。同时，条款规定：易损件部分，如机滤、空滤、火花塞、刹车片、离合器片、轮胎、电瓶、灯泡、雨刮器片和保险丝等，质保期为1个月或2000公里。当车辆发生质量问题时，需致电保险公司的服务热线，提供相关车辆手续，前往指定的维修厂进行维修即可。
3、质保公司指定的修理厂可靠吗?
大部分质保公司指定的修理厂均为1类修理厂，在汽车零部件和维修技术方面都可得到保证，另外，若消费者购买质保的保险公司与4S店有合作关系，也可以根据实际需求选择车型品牌的4S店享受售后服务，具体细节应以质保公司的程序和规定为准!
4、小众车的售后服务怎么办?
对于部分小众车来说，消费者会对国内一些维修人员的技术和汽车配件的保障有一定担忧，但事实上，这并不用过分担心，因为大部分保险公司会针对一些小众车型给出专业维修方案，对于车辆的疑难杂症，会派相关资深技术人员进行指导，对于汽车配件，会走特殊渠道在海外购买并运回国内。
综上所诉，消费者在购买平行进口车时，若对售后服务有过多担忧，可以与保险公司进行详细洽谈，并购买符合自己需求的质保服务。一般，消费者购买了质保享受到的是与4S同等的售后服务，所以消费者可以不用纠结在平行进口车的售后问题上，因为即使你购买了整车质保，整体上，车辆的价格也会比中规车大有优势。
什么是平行进口车保修责任险?
在2015年，保险推出一款针对平行进口汽车的(保修责任险)产品，是汽车售后三包责任不断深入的产物，可以说，把原来产品进行了升级，符合了“包退、包修、包换”的责任。
这个险种在市场上是前所未有的，满足了经销商和消费者的需求，即对平行进口汽车售后责任的保障。
和一般车险又有什么区别吗?
在4S店买的车，一般都是整车制造厂商提供质量保证的承诺。平行进口车的质量保证，是经销商购买了保险公司的三包责任保修保险，然后再向客户、向消费者提供质量保证，这其中有本质的不同。
另外一个层面，现在在4S店里购买的车险是作为一个推荐的可选项。平行进口车的三包责任险，是经过了商检、税收质量保证的一条龙服务，所以平行进口车要进入经销商窗口，就必须先把这个三包责任保险买好，算是一种必选项。之后经销商还可以向消费者推荐其他的车险，那就是另一件事了。
保修责任险费用如何呢?
这种保修责任险作为一个质量保证，其实，并没有增加经销商的成本，所以大家也不用担心价格。太平洋保险产品有几档可以选择，一档是两年五万公里，另一档是三年六万公里，两种档次价格不同。
举个例子，一辆宝马，若选择两年五万公里的档次，我们的产品价格就是五千元;若选择三年六万公里的档次，那么就是七千五百元。客观上讲，这个价格是很合理的。
看了这些，您可能还有些疑问，接着往下看：
疑问一：平行进口车有“三包”服务吗?
有，但需要客户自己购买。大家都知道，平行进口车是国内汽车贸易商从海外市场购买，并引进中国市场进行销售的汽车，因未经品牌厂商授权，所以没有自己的售后维修站。但这并不代表平行进口车就没有质保服务，在中国汽车服务体系日益完善的今天，平行进口车也可以通过购买“三包”来享受质保服务。
疑问二：“三包”服务的购买有期限要求吗?
有。正常情况下，购买平行进口车的车主须在车辆开票日起一个月内购买“三包”服务，逾期视为无效。
疑问三：“三包”服务要找谁购买?需提供什么资料?
车主们在购买平行进口车的同时，就可向销售顾问咨询“三包”购买事宜。宝马燕子这里购买还有打折优惠。一般，正规平行进口车商都有固定合作的保险公司，车主们在购车后，可通过车商向指定保险公司购买“三包”服务，同时按要求提供：购车发票、关单、商检单、铭牌、当前行驶里程照片(仪表盘照片)、PDI检查单、身份证正反面等资料。
疑问四：“三包”的具体内容到底是什么?
平行进口车的“三包”通常是指：保修、更换和退货。“三包”合同规定，销售商开具发票之日起三年六万公里内(以先到者为准)，享有正常的保修、更换和退货服务。保修范围为整车，但部分易损零部件除外，如：灯泡、电池、火花塞、保险丝、制动盘、雨刮片、后视镜片等(以实际合同条款为准)。
疑问五：购买“三包”后，车辆要到哪里维修保养?
这要依据消费者购买“三包”的保险公司来定，保险公司合作的售后站和维修点均可作为指定维修点。当车辆需要保修时，消费者可按要求提交购车发票、三包凭证、行驶证等复印件、索赔申请书、修复确认书、受损机动车、损坏部位及零件的照片、行驶里程及以往维修记录等，到指定维修点进行保修。需要注意的是，如果涉及到更换或退货，还需提供车辆登记变更手续、税费办理手续等相关证明。
看了这些内容，我们对平行进口车的“三包”服务有了更加深入了解，由此可见，平行进口车在购买“三包”后享受到的售后服务与中规车一样，且更灵活操作，维修服务点的选择更多，在价格优势这么明显，售后服务有所保障的情况下，选择整车原装进口的平行进口车可以说是一个明智的选择。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

『柒』 平行进口车用户售后维权如何做

这几年，随着我国对平行进口汽车相关政策不断出台和开放，自2013年以后，平行进口汽车的进口量就稳步高速增长，仅2016年就同比增长了16.3%，占整个进口车市场12.8%市场份额。可见其市场的火爆程度。但是在市场火热的背后还是有相当一部分消费者担心，平行进口车售后保障问题，用户售后维权需如何做？

因为平行进口车是直接从海外经销商购买而来，并没有走厂家的官方渠道，省去许多中间环节费，所以在价格上，可以比中规进口便宜10%-20%之间，唯一的缺点就是没有官方提供的免费质保和售后。不过这个现在也不是问题了，我们好车在线公司在客户购买平行进口车时，都会和客户签订由保险公司承保的质保服务合同，客户可享受到2年5万公里的三包服务及3年6万公里的整车保修服务。(先到为准)

所以大家只要去正规的平行进口车商处购买，能拿到齐全的手续，并且签订质保服务合同，就大可不必担心这个售后维权问题。因为您的平行进口车手续齐全，在保险公司中也是能享受到和中规进口车一样保险服务，当车辆出现质保问题或售后服务的时候，只有按照签订的保险条款约定，到相应的汽车维修厂甚至是4S店接受售后保养和维护等等。

而且在我国的相关法律上也有明文规定，家用汽车产品，保修期不得低于3年或6万公里(以先到者为准)。所以只有是正规的平行进口车商，它就必须要承担质保服务的。最后提醒消费者切莫贪一时的小便宜，平行进口车一定要找正规合法的平行车商购买，因为他们才能提供齐全完整的手续，这样上牌和售后才无后顾之忧。

车友们您觉得对吗？欢迎留言发布看发法哈。

『捌』 在平行进口买中规车能在4s店修吗

平行进口车只能由进口商负责售后服务，生产商是不负责平行进口车的售后服务。只要你付钱，维修应该没问题。

『玖』 平行进口车售后怎么办

正常来讲，平行进口车都是没有官方质保的。一般都是销售平行进口车的店为客户提供车辆质保。虽然平行进口车没有官方质保，但是也同样可以去4S店保养的。