❶ 淘宝怎么取消售后服务
1.打开手机淘宝并登来陆,点击“我的淘宝自”,然后点击界面上的“退款/售后”按钮
2.在退款售后界面中,找到自己想要撤销退货的商品,然后点击“查看详情”按钮
3.在退款详情界面,点击“撤销申请”按钮,会弹出撤销申请的说明,然后点击“确定”按钮
4.之后会弹出退款详情,看到“退款关闭”的提示,证明你已申请撤销成功
❷ 淘宝买家申请售后退款买家怎么取消
在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到回:“我的淘宝答”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”
请选择您要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。
以”仅退款“为例:申请服务类型选择”仅退款“后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击“提交申请”即可。
❸ 如果我申请了淘宝售后,又不想通过售后解决了,怎么关闭
登陆“我的淘宝”—“我是买家”—“售后管理”—“维权管理”,在“我发起的维权请求”中找到对应的维权点击“查看详情”,选择“撤销维权(撤销投诉)”即可。
❹ 我是淘宝卖家,买家确认收货后申请售后,协商后怎么取消售后,是需要手动取消还是放着不管就可以了。
有些人会故意这来样做,抱着那种自xx幻想,不过一般情况下他们只是闹着玩的,想必你应该也是第一二次遇到这种问题吧,你可以不用管,淘宝系统会自己计算清楚的,你不会受到任何损失,当然得要些时间,你可以自己直接找那个买家沟通一下,注意语气给人家的感觉要好,不要因为人家做了这样就怎么怎么,你可以从他购买的商品这个切入点说起:“你好,你收到xx了吗…?感觉如何,恩,我们会怎么怎么更好……”聊热之后你就提出这个,意思直接表明,能将你那个xx给取消售后或者取消退货那个吗?,一般人都会做的。
突然想到一点,他在与你聊天的过程中可能会提出一些问题你要帮助他回答,不会也要说抱歉,相信到这你会明白的,你帮助了他,作为要求,也作为感谢……
❺ 淘宝买家申请售后了,可以取消吗
在客服小二介入处理前,买家可以撤销退款来取消客服介入 。
如果已经申内请淘宝客服介入,容在客服处理之前,申请人可以取消介入申请;一旦客服介入处理,将不能取消。
(如果申请人与卖家后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝帮助处理而取消介入,可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面)
交易成功后,系统会开放评价入口,不会因为后续退货退款而关闭,且买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,所以有权通过评价的方式记录整个交易过程,发表的评语对后续消费者有参考价值。
❻ 淘宝售后申请怎么撤销
一、撤销退款在哪申请?
电脑端、PC端登录淘宝账号,在“我的淘宝”里找到“全部订单”,然后找到需要退款订单申请退款,点击修改退款协议就行了。
二、撤销退款具体操作流程:
第一步、首先大家打开手机中已下载的淘宝应用,并登录自己的账号密码。
第二步、然后进入淘宝首页后,我们点击右下角的“我的淘宝”切换按钮。
第三步、在切换的页面中,我们找到“我的订单”一栏中的“退款/售后”。
第四步、页面跳转到“退款/售后”中后,我们点击想要取消退款的申请退款记录。
第五步、进入退款详情页面后,点击“撤销申请”按钮,在弹出的确认框中,点击“确定”。
第六步、不需要密码,即可成功取消退款了。系统便会在页面中提示我们退款成功了。
每个消费者都有因为货物质量或尺寸等问题想进行退款的,但是有时候卖家会给出其他的赔偿,进行退货退款,但申请之后,又有其它用处或者质量问题得到解决后,就需要撤消退货退款,小编提醒大家注意退款前要和客服沟通好,取消退款更好和客服沟通好。
❼ 请问淘宝商品怎么取消7天无理由售后
7天无理由售后一般是默认设置的,你如果取消他的话,作用也不大,因为买家如何购买了。7天里面出现了质量问题,或者是不想要,他们还事会发起售后的。
❽ 淘宝的退款售后记录怎么删除
对于淘宝买家来说,是可以删除自己手机或电脑端留存的订单交易记录的。买家退款售后记录删除方法:❾ 淘宝怎么取消售后申请 淘宝撤销售后申请怎么办
维权状态显抄示“售后处袭理中”,发起方也可以主动撤销售后申请。买家可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到对应的订单点击“售后处理中”,选择“撤销售后申请”即可。
注意:发起维权只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。
❿ 淘宝没有开了 怎么把售后仓口一起关闭
亲,这个问题是这样的哦,首先我们说宝贝你已经销售出去了,那么我们承诺的售后服务也就产生了,这个时候,虽然没有什么书面的协议,但是,从法律层面来讲,作为卖家,我们是需要承担责任的。
所以,即便是我们的店铺不再开了,我们的售后问题也依然需要处理的。让我们一起来看看官方给出的答案是什么样子的吧。
买家在淘宝平台购买商品,进行了订单支付之后,购买的产品不同,所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下,大家所购买的商品售后期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范畴的,比如:电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天,而如果是三包非耐用品,售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。
就售后争议方面平台的规定是:如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符,在商品存质量方面也有纠纷产生,这种情况下,买家应当在付款后,确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。
所以,作为卖家,即便是你的店铺不再开了,也需要将最后一笔交易的售后服务期限维持结束才能够关闭你的售后窗口。