一号店售后服务如何

① 1号店网上超市，1号店网上超市怎么样

1号店 商城的售后服务比较死板，没有淘宝灵活。特别是换货的运费，必须让顾客承担，而且网站明显包庇商家，并不维护消费者的根本利益，这点和淘宝明显不同。淘宝一个投诉，对商城商家惩罚很厉害，1号店啥事没有，反而帮着商家说顾客的不是。不知道这样的店能做多久。所选的物流也是小商家自己选的，没有统一配送，很多商家都用比较差的物流，所以货收到后压碎的现象很多，于是就有了快递、商家、顾客三方的纠纷，这点比京东差远了。重要的是，1号店商城商家觉得自己一点责任都没有，非常不负责任，把责任推卸给顾客。这些都是朋友同事们的普遍反映，买一次之后就知道了，再也不会在1号店商城买东西了。很遗憾！

② 1号店 投诉 真的很烂！

顶，
发到贴吧，论坛，微博曝光

③ 一号店的售后真的很烂 投诉客服处理过慢 明明商品有问题却不愿意处理 百翻妥协责任 不可能为了一件小

如果客服没处理好，可以投诉315

④ 1号店可靠吗

1号店的商品是全场正品的，1号店的董事长于刚先生是中国恢复高考的第一届大学生，读完武汉大学后直接去了国外深造，是宾夕法尼亚大学沃顿商学院决策科学博士。然后一直在国外工作，做过戴尔全球采购副总裁，和任亚马逊的全球供应链副总裁。五十岁的时候辞职回国创办1号店。他的思想因收到国外电商的印象，所以1号店不崇尚像京东苏宁那样用价格战炒作自己，但是1号店的商品相对其他B2C平台确实便宜。正是因为这种低调，所以外界对1号店的了解并不多。
在一起，是为了更好地报团，是为了更好地抵抗，是由于将来的路面不容乐观。京东商城在亏本，沃尔玛超市终止提高，而线上与线下的结合热火朝天。阿里巴巴十指紧扣苏宁易购以后，京东商城拿到一号店，资产的汇聚决不能是到这一站完毕。
今日，京东商城说，它拿到了一号店。这代表着，我之后可以用京东号买一号店的物品了没有？一直以来，京东商城被觉得是唯一能对阿里巴巴网产生合理威协的公司。二零一四年发售前夜，京东商城迅速导入腾讯官方的战投。现如今，腾讯官方在京东商城中的股权占有率（18%）乃至超出京东刘强东。二零一五年10月，京东商城以40多亿入股投资永辉超市，换得永辉超市10%的股份，这一举动主要是为了更好地加强京东商城在蔬菜配送行业的优点。
应对腾讯官方 京东商城的组成，基本上就在京东商城发展战略入股投资永辉超市的另外，阿里巴巴十指紧扣苏宁易购，以转股的方法交叉式联婚。二零一五年8月10日，苏宁云商发布消息称，拟以15.23元/股公开增发不超19.三亿股股权，融资不超293.43亿人民币。在其中，阿里巴巴网集团公司集团旗下淘宝网（我国）手机软件有限责任公司申购18.六亿股，占发售后总市值的19.99%，申购额度283.43亿人民币，变成苏宁云商第二控股股东。同一年，历经前两年的速度加持以后，沃尔玛超市完成了对一号店的国有独资回收。
起先京东商城傍上腾讯官方挑战阿里巴巴，随后大哥阿里巴巴和老三苏宁易购走来到一起，因此老二京东商城的没有安全感又骤然升高。二零一六年5月22日，京东商城公布，宣布确定与国际性零售大佬沃尔玛超市达到“国际性战略合作协议”关联，从其手上回收了我国电子商务老四一号店。京东商城将有着一号店包含知名品牌、网址、APP以内的关键财产。而沃尔玛超市将得到 京东商城新发售1.45每股公积金A类股，占总市值大概5%。依照京东商城全新股价计算，该一部分买卖总额约100亿元。
拿到一号店，能给京东商城立即产生双重益处，一号店有着完善的线上商场经营工作经验，及其在长三角地区的一批忠诚客户。但是，手执一号店的原公司股东沃尔玛超市，才算是京东商城真实在乎的资源。京东商城从3C发家，与阿里巴巴最大的差距便是，淘宝网啥都有，全都能购到，而京东商城SKU显著无法媲美。除开一号店财产交给京东商城，京东和沃尔玛超市的关键协作闪光点取决于：
1、彼此在供应链管理端进行协作。为我国顾客出示更丰富的商品挑选，包含扩张进口商品的丰富度。供应链管理资源是沃尔玛超市能带来京东商城的较大 优点，沃尔玛超市有着首屈一指的国际采购工作能力。

⑤ 一号店的东西到底好不好呢为什么都那么便宜呢

恩，的确，网购需谨慎！不过我在一号店买过几次也还好，主要买的日用品，吃的喝的等，感觉也还好！第三方发货的确问题很大，还是要自营的稍微好点，有点保障！

⑥ 1号店的东西都是真的吗

1号店的东西都是真的，1号店的特色服务中，保证了全场出售的用品均为正品，如果买家能够发现其商品不是正品，可以对其进行退货换货等维权。

1号店，电商平台，上线于2008年7月11日，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权。

并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力，以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。

集成供应链

为了降低货损率、提升物流效率，1号店推出“托盘共用体系”，已经被“品牌直通车”合作品牌商宝洁、联合利华、雀巢、百事等跨国巨头采用；而“品牌直通车”同样是1号店的模式创新。

通过与全球消费品巨头300个全球品牌达成销售信息、市场营销活动、库存备货、物流绿色通道、顾客满意度、运营数据、全球经验七个层面的“直通”，1号店为顾客提供更安全可信、更具价格优势的产品和服务。

以上内容参考：网络—1号店

⑦ 我想在1号店买东西，想知道1号店的售后服务怎么样

我在1号店买一台丹丝妮液化气灶，拍的是钢化玻璃的黑色面，送来居然是铁皮那种白色的，打了几次电话1号店客服，都好多天了到现在都没解决，真的无语。

⑧ 一号店买手机有保障吗

有保障。
一号店退换货细则：
在商品包装整洁、完整未拆封、相关配件齐全、不影响二次销售的前提下可以选择退货，需扣除手续费，手续费为商品售价的百分之十，客户自行承担运费。3C类商品自购买起七日内（以发票日期为准），出现国家三包规定的功能性故障时，必须出示生产厂家或特约售后服务中心的检测单，方可在我司进行换货或退货。八至十五日，可选择换货或者维修。超过十五日并且在商品质保期间，可在生产厂家或者相关售后免费维修。1号店是国内首家网上超市 ，由世界500强Dell前高管于刚和刘峻岭联合在上海张江高科园区创立。

在加入戴尔之前，于刚曾任亚马逊全球供应链副总裁，他对亚马逊的供应链进行改造并取得了巨大的成功；在戴尔，他负责180亿美元的采购。刘峻岭曾被评选为2005年中国IT十大财经人物和2006年计算机世界十大新闻人物。他们二人领导团队，能够取长补短，而且他们持有相同的价值观——为顾客带来价值。2008年7月，1号店网站正式上线。成立以来，1号店持续保持高速的增长势头，2013年实现了115.4亿元的销售业绩。1号店已成为国内最大的B2C食品电商。至2013年年底，1号店可销售SKU已达340万种，覆盖了食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。2013年年底，1号店已拥有5700万的注册用户，并拥有超过1500万的移动端注册用户。

⑨ 一号店，网上超市，1号店，怎么样，是正品吗

呃，那个回答都是卖零食的难道没有看到一号店里的电子产品吗？网上超市没有买过东西，一号店自营的肯定是正品，这个无需质疑，只是售后差罢了，其实我比较推荐京东自营，东西正品，售后也好，就是部分电子产品比一号店前卫贵几十块，不过我觉得值，一号店售后太矫情。

⑩ 一号店真垃圾，本人在上海。第一次在一号店买东西。火大！

大家最好不要去一号店买东西，那个客服感觉看不见摸不着。买了东西不出问题就是你的好运，出了问题你的麻烦就来了，那个售后处理的流程跟天猫简直没法比，一切得靠你自己。我有亲身经历，区区3元的退款退了半个月也没退回来m，卡在哪个环节也不知道。后来卖家说让我自己联系1号店客服，我打过去（自己得掏当地市话费，不是免费的电话））告诉我显示打款失败，我说什么时候失败的，什么原因你要发邮件或发信息告知我，让我重新操作或者重新提交资料也行啊。如果我不打这个电话是不是永远就失败在哪里，提现不能，使用也不能，就冻在那里了啊。光打电话用掉的市话费就不止3元了，我只是用这3元让我的一腔怒火有个发泄的地方。不要再去一号店买东西了，感觉没有一点保障。