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苹果售后怎么付款流程图

发布时间:2022-09-02 07:24:44

㈠ 苹果保修流程

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。

保修期内苹果一般是过一个机器检查 换新机 但是有个别情况是维修的 过了保修期呢 苹果售后会很专业但是价格可能比外面高一点外面可能价格低但是有可能更换你设备中的一些原装东西给换版成国产的 把换下来的用于卖或者维修别人的机器时权被要求换原装的时候用

㈡ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

保修和服务定价
我的 iPhone 的保修期有多长?
针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷,期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内,但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修,有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。
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如何查看产品的保修状态?
请找到 iPhone 序列号或 IMEI,然后在 Apple 的查看产品的保修服务与支持状态工具中输入该序列号或 IMEI,或者联系 Apple 授权服务提供商。Apple 或 Apple 授权服务提供商可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以核实 iPhone 的保修状态。
注:Apple 支持站点提供的保修情况信息均基于 Apple 所掌握的初始购买日期信息,具体取决于是否已注册产品或注册时间,或者是否是从 Apple 授权经销商处购买的。这些信息可能不会说明相关消费者权益保护法和规定中涉及的权益。
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保内维修服务是如何收费的?
对于保修期内符合条件的维修,保修服务不收取任何费用。在您送回需要维修的 iPhone 之后,Apple 会对其进行检测以确认问题是否在保修范围内。
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哪些类型的问题不在保修范围内?
保修范围包括 Apple 有限保修和相关消费者权益保护法,不对因意外、拆卸、擅自维修和擅自改装而造成的损坏提供保修。
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Apple 是否对超出保修范围的权益提供额外支持和维修选项?
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始购买之日起两年的专家电话支持和附加硬件保修服务。它包括最多两次意外损坏事件,每次都会收取服务费。您可在购买新的 iPhone 之日起 60 天内购买 AppleCare+。进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 维修出现问题怎么办?
如果是维修导致的问题,Apple 将会解决维修问题,并可能会更换您的 iPhone 或故障组件。如果您的 iPhone 是在保修期内更换的,则更换后的 iPhone 享有重新计算的一年保修期。如果某个组件是在保修期内更换的,Apple 保证该组件享受原有一年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以期限较长者为准。点按此处了解更多详细信息。
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我的 iPhone 不符合保修服务的条件。我可使用哪些维修选项?
不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。例如,如果 iPhone 是因为损坏或液体导致损坏而出现故障,则不符合保修服务条件,但却可能符合 OOW 维修条件。不过,某些损坏不符合 OOW 维修的条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。
Apple 为不符合保修服务条件的 iPhone 提供服务选项。
电池维修
如果您的 iPhone 因电池蓄电能力降低而需要维修,且此情况不在 Apple 保修、AppleCare 服务合约或消费者合法权益范围内,Apple 将会对您的 iPhone 进行维修,但会收取一定的维修费用。有关更多详细信息,请参阅电池更换服务信息或前往 Apple 授权服务提供商处。
iPhone 屏幕维修
维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。Apple 将运行诊断测试,来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏。如果它存在其他损坏,或者需要进行其他维修,您可能需要支付保外维修费用。意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内。

机型
屏幕维修服务费用

iPhone 6 788 元人民币
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。在某些地区中,屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取,但价格可能会有所差异。
保修外维修
如果您的 iPhone 不符合保修条件,但却符合保外 (OOW) 维修条件,则 Apple 可以对 iPhone 进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。

机型
保外维修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民币
iPhone 6 2,198 元人民币
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民币
iPhone 4s 1,598 元人民币
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。当地的 Apple 授权服务提供商处可能也提供 iPhone 保修外维修服务,但价格可能会有所差异。
安排保外维修时,Apple 将会要求按照上文列出的最高维修费用来设置信用卡预授权。此金额将从您的信用额度中扣除。最终收取的维修费用将在测试过程中确定,数额可能会少于上文列出的维修费用。
某些损坏不符合保外维修条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。不过,iPhone 因接触液体而出现故障时,可能符合保外维修条件。
Apple 保留判断 iPhone 是否符合保修外维修条件的权利。在保外维修过程中提供的更换后的 iPhone 享有 90 天有限硬件保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服务合约的剩余时长,以期限较长者为准。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。

㈢ iphone待处理怎么付款

如果是待处理的话,是没有关系,只要能够进入订单的付款页面,就可以直接付款。待处理可能是因为并没有抢到,或者是没有预约成功,暂时无法进入付款页面。

㈣ 苹果手机如何去售后换机

首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。

带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。

如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。

㈤ 在苹果在线官网上买东西,怎么付款

付款流程:

在苹果官网注册一个ID,进入后点击在线商店,然后选定要买的东西添加购物车,确认无误后点结账下订单,然后一步步按照提示填写收货人姓名、地址、电话,最后选择支付方式付款即可。

附注:

  1. 在苹果在线官网上买东西,国内网站支持的付款方式如下图:


  2. 国外苹果官网购物支持的支付方式有:

    我国银行签发的VISA、Master卡、AE运通卡(招商银行、工商银行、中国银行、中信银行 ,这四家可申请运通卡,腾讯财付通的虚拟运通卡也可以尝试下)。




㈥ 苹果手机付款与配送怎么设置

苹果手机付款方式步骤如下:
1、在手机桌面上点击设置,然后进去以后就能看到你的用户信息。
2、进入以后能看到付款和配送字样,就是在这里面进行付款方式的设置,点击进去。
3、进去以后可以看到第一栏的付款方式默认是无。因为手机买过来还没设置过,直接点到付款方式里面去。
4、这里面我们看到有默认的三个选项,分别是支付宝、信用卡或借记卡、微信。我们先来添加支付宝的支付方式。选择好以后,点击下一步
5、然后会出现个人信息页面,下面有个登陆支付宝的按钮,点进去。
6、此时会出现支付宝的认证界面,有两种认证方式,第一种是通过扫描上面的二维码,第二种是通过短信认证。因为支付宝是安装在这台手机上,因此无法扫描,只能通过短信认证的方式。点击短信验证。
7、这个时候会调到短信认证界面,先输入支付宝账号,然后输入支付宝账号绑定的手机号码。输入完成后点击验证信息。
8、这个时候就会收到支付宝发来的短信,里面有个验证码,填到验证页面的验证码栏里。然后点击同意协议并开通。
9、稍等片刻后,就会弹出提示,你支付宝认证完成。点击返回商户,回到刚才的认证页面,会提示账户详细信息验证成功。点击左下角的完成。返回设置界面,这一步的提示略显繁琐。
10、会到设置界面后,在姓名下方就能看到添加好的支付宝账号,点击下一步。就完成了设置。这个时候还会收到支付宝的一条短信,提示你绑定支付方式成功。

(6)苹果售后怎么付款流程图扩展阅读:
延长iPhone手机电池寿命的小技巧:
1.养成充电好习惯
在苹果手机提示低电量的时候及时充电,避免电量过低引起自动关机,如果电池效率低于80%尽量将电池更换。
2.升级到最新版iOS13
苹果在推出的iOS 13中新增了一项名为“优化电池充电”的功能,该功能可以智能的学习和判断用户的使用及充电习惯,使充电过程更加平衡,从而减缓电池的老化,并在一定程度上提升iPhone的续航能力。
查看方法:“优化电池充电”功能可在设置-电池-电池健康中查看~
3.禁止后台应用程序刷新
自iOS 7开始,应用程序可以并且确实在后台运行时使用电池寿命。你可以看到应用程序在后台运行了多少时间。如果某个应用程序在不使用它时耗尽了太多电量,则可以禁用后台应用程序刷新以防止它在后台运行。如果应用程序过度耗电的话,我们也可以选择将其卸载!
4.启用低电量模式
iOS 9新添“低电量模式”(Low Power Mode)功能,可让手机更省电。启用低电量模式后,你的屏幕略微变暗,限制后台进程,使处理器略微变慢,或者在正常使用时降低设备所需的能量。
操作方法:启用此功能最简单方法是从iPhone的右上角向下滑动,然后电池图标即可。或者你可以在设置>电池>低功率模式中启用低功率模式。
5.关闭某些APP推送
要知道,一些推送通知、应用程序通知、电子邮件读取的通知等等,所有这些都会缩短电池寿命,因此要想让iPhone手机电池寿命更长,最好将其关闭。可以在“设置”,对每个应用程序进行编辑,关闭通知。

㈦ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南是什么

苹果手机坏了最好还是送去售后修,相对有保障一些。实在着急的话,也可以就近的手机店修。

苹果产品维修流程:

步骤一:确定您苹果产品的地区版本/保修期时间

第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。

步骤二:寻找离您最近的苹果服务商

苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。

㈧ 官网购买的苹果手机怎样售后

苹果手机的售后服务会根据手机购买途径而不同,那么 iPhone手机售后维修需要准回备什么材料 ?这里给大家介答绍下。

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。

虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。

以上就是我介绍的 iPhone手机售后维修需要准备什么材料 ,希望对你有帮助。

㈨ 苹果怎么售后

1、首先,如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。

㈩ 在苹果官网买iPhone怎么付款,是先付款吗

是的,先要付款才能发货。

在苹果官网买iPhone步骤:
首先进入苹果官网

第二步.根据自己的需求,点击选择手机颜色。

第三步.选择型号。
第四步.以上选项选定好后,点击页面右边摘要处的【继续】按钮。

第五步.点【继续】后会自动跳转至一个新页面,新页面右边,有如下图摘要,如果只购买手机,对其他配件无需求的话,直接点右边的【添加到购物车】。
第六步.简单填写自己的住址信息,然后可填写购买iPhone5数量(默认是一台),再点击右边的【立即结帐】

第七步.此时苹果需要登陆Apple ID帐号,如果已有帐号的用户可以输入帐号与密码直接登录,没有的可以点击继续,在结帐后创建Apple ID.

第八步.详细填写个人信息、住址信息、联系邮箱、联系电话,然后确认下方的购物信息后,点击按钮【继续】
第九步.接着进入结帐页面,目前支持国内的一些主流银行的网银以及支付宝等付款方式。并选择发票类型。

第十步.核查下购买信息,无误的话点击【立即下订单】

第十步.接着会跳出苹果官方感谢界面,网速不佳的用户请耐心等待一会,即出现以下【请立即支付您的订单】界面,进入相关个人网银或支付宝界面进行支付操作即可。

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