美团如何售后评价

1. 美团如何回复顾客的差评和建议

处理差评几个要点：

1，表达歉意
不管差评是否存在误会，联系顾客时事先道歉，以便降低顾客防备心理。
2，了解症结
注意倾听顾客意见，找到问题症结，告知缘由。
3，提供方案
对给顾客造成的不便表示歉意，并提供解决方案，以安慰顾客。
4，提出请求
得到顾客肯定答复后，小心翼翼提出删除评价请求。
5，表示感谢
再次感谢顾客，希望再次光顾。

2. 美团外卖售后回复语哪里设置

登录自己的账号后，在主界面的左边
选中“系统设置找到“聊天设置”找到“自动回复”
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市

3. 美团优选怎么申请售后

网上购物肯定会复有退款退制货等问题存在，在美团优选上面同样如此。部分美团优选用户就遇到商品因为某些原因需要退款的。那么，美团优选怎么退款呢？用户申请退款的具体操作步骤流程下面给大家详细介绍下，其实这个退款步骤很简单的，同时也给大家介绍下退款需要满足的相关条件。

美团优选怎么申请退款？

1、确认收货后，在已完成订单页面找到需要退款的订单，点击“申请退款”



2、选择退款原因，并按要求上传凭证等相关信息后，点击“提交”即可。



注意事项：

1、顾客确认提货以后，48小时之内无理由售后;

2、售后申请退款的审核时间为24小时内，审核通过后，资金会打到用户的支付账户里;

3、团长或者用户申请的退款时，商品退款原因描述的商品必须与退款商品保持一致，否则会被驳回。

4、美团的售后非常有保障，如果有遇到对商品不满意，或者缺货的情况，平台一定会给您满意的处理。

以上就是关于美团优选退款的详细步骤分享，大家如果在满足相关退款规则的情况下，是可以去申请退款的

4. 如果在美团上订了酒店 但是没有入住 我可以评价吗

两种情况：你付钱了但是没有入住，系统默认你入住了，是可以评价。你订了，但是取消了（退款了），不可以评价。

5. 美团外卖怎么对商家追加评论

方法：直接进入美图商家页面，在商家评价页面找到自己所评价的内容，然后点击下方的追评即可。

具体步骤如下：

1、打开美团APP，点击页面右下角的我的。

6. 美团商家怎么追加评价

美团在哪里追加评价，这里一起看看吧。

1、首先在手机中打开美团，点击右下角的“我的”按钮。