⑴ 淘宝申请售后商家不处理怎么办
目前来说,淘宝上申请售后如果卖家不处理,在限定的时间内,淘宝系统会自动达成退款协议,如果是申请的退货退款,淘宝卖家如果同意或者无响应,系统会给到退货地址,作为消费者需要在7天内按照退货地址退货,但同时也要记得把快递单号填到退款的页面,如果卖家拒绝了售后,可以直接申请淘宝客服介入处理
⑵ 淘宝买了衣服,质量问题卖家不想处理售后怎么办
1、先与卖家沟通,必须用旺旺,然后把卖家不肯沟通的证据截图,记得自己的态度要端正点。回答2、申请退款,如果卖家主动联系你,那和平的把问题解决。如果卖家不同意,屡次拒绝的话,看第三点。
3、找淘宝客服,点击淘宝首页右上方,帮助—淘宝客服—我是买家,找云客服,或者拨打买家热线电话。一般情况会处理的,但是可能得等个1个星期左右。
⑶ 淘宝电器保修期内出现质量问题卖家拒绝保修怎么办
如果复您还没有点击【确认制收货】,建议您及时通过淘宝网申请退货退款。
如果在交易成功的15天之内,建议您申请售后,申请【退货退款】 或是【维修】,在“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请售后”。
若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
⑷ 淘宝买东西还在保修客服不同意怎么办
淘宝买东西还在保修期内,客服不同意的话,你可以投诉这个订单的,这样的话,淘宝工作人员会在三个工作日内介入,来帮你处理的。
⑸ 在淘宝申请售后服务后,卖家拒绝怎么办请各位大神帮帮忙!
有的 如果你是买的东西不影响卖家销售或者是他的产品有质量问题。你就可以申请售后。专
他不同意,你就继属续申请或者 里面有个联系 小二调解处理 都可以。
这个不知道怎么操作的话 还有个办法。
你打开淘宝网的首页,最上面一排有个“联系客服",你点进去,里面有个联系客服分类,点进去有个”在线云客服“,选 我是买家 针对相关问题 找个客服处理 他们专业 也比较快
⑹ 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
1、店铺售后不处理就直接申请退款不退货,店家会比你急的,店家还是不处理,系统限定的时间到了,系统就会自动退款给你的。
2、已经确认收货的,就联系淘宝官方客服申诉
⑺ 淘宝店说好的两年质保,结果两个月坏了,找客服,客服骂人,投诉又超过15天就不能投诉了,怎么办
这类只能打淘宝热线求助了,而且你可能要准备些证据,这货如果能淘宝介入还能退货这就退了,省得以后麻烦。
⑻ 淘宝售后店家拒绝了怎么办
你可以先查看一下,该客服拒绝售后的理由是什么?一般来说,如果没有正当理由,他直接拒绝售后的话,你是可以申请淘宝小二介入的。
⑼ 淘宝商家拒绝售后服务怎么办
你好,订单中发起退款,被商家拒绝的话,您的退款页面会有提示,一般有申请客服介入处理的按钮,您可以满足条件的情况下,申请维权人员介入处理即可,后续介入之后,根据要求提供相应凭证即可,处理人员到时再根据双方提供的凭证处理,最后等处理结果即可,希望对你有帮助
⑽ 淘宝卖家不履行售后服务怎么办
他违反了哪条哪款,你带上证据,直接找淘宝 客服投诉即可。