❶ 苹果售后无法解决问题怎么处理
苹果售后无法解决问题:如果是手机屏幕坏的话可以不用送给售后维修的。可以选择一般的手机维修店去维修的。而且售后换屏幕的话价格相当贵的,可以找当地的手机维修店去修理。一般半小时就可以换好的,不用去到售后发来发去的。
苹果手机的配件中有保修卡,用户可以查看保修卡所在地的品牌客服中心地址与电话。然后携带手机,发票,保修卡,前往所在地的品牌客服检测即可。在检测手机后客服会告知用户故障原因。手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。
首先看下苹果手机购买的发票,是否在保修期,其次,询问售后不维修的原因,如果需要维修费,问明原因,如果在保修范围内的话,属于手机本身问题,可以申请免费保修或者更换服务。对于手机摔碎或者进水等人为原因造成的故障,不管是不是在保修期内,苹果公司都是不会保修的。
❷ 苹果出问题售后修不好怎么办
一般出现这样的问题售后都可以联系原厂,一般可以把设备返回原厂之后设备的一些零部件,然后有一些高级的维修工人会帮我们把这种专业性的问题及时的解决,一般都可以修复的。
❸ 苹果直营店售后态度恶劣,如何维权
苹果直营店售后态度恶劣和第三方联系退款,第三方同意了,聊天如下图,由于第三方说需要apple pay同意 只能联系apple售后客服,用户完全可以致电苹果的全国客服400-666-8800,转接人工服务,对售后进行投诉。客服会记录投诉,经过调查,会给用户回电解决问题。
苹果公司( Apple Inc. )是美国的一家高科技公司,2007年由美国苹果电脑公司( Apple Computer Inc. )更名为苹果公司,在2014年世界500强排行榜中排名第15,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名。
设计并全新打造了iPod和Mac笔记本电脑(台式电脑)、OS X 操作系统,以及革命性的iPhone和iPad。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司,在2012年曾经创下6235亿美元记录,2013年后企业市值缩水24%为4779亿美元,但仍然是全球市值最大的公司。
❹ 苹果店员态度不好怎么处理
苹果店员态度不好就给店长投诉。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
❺ 苹果售后维修不好怎么解决
❻ 苹果售后服务态度差能投诉吗
如果遇到苹果售后服务态度不好。
用户完全可以致电苹果的全国客服400-666-8800,转接人工服务,对售后进行投诉。
客服会记录投诉,经过调查,会给用户回电解决问题。
❼ ID丢了,苹果客服服务态度不好,接电话没几句就挂了,请问如何投诉他们
id 丢了,客服是解决不了的,这个不是客服不讲道理,非要投诉就去官网吧。
如果是苹果手专机,刷机不能属绕过id密码,只能导致更大的问题。
apple id密码遗忘后刷机会导致手机无法激活。
如果ID只是密码遗忘,可以在apple id页面,苹果的官网网站进行邮箱和安全密码验证后重置密码。
最后的办法就是自费换机带了,硬件更换绕过id。
❽ 遇霸道,蛮横苹果官方售后,如何维权MacBook Pro质量问题坏死
虽然苹果这么做很不厚道,但是依照目前法律法规苹果基本上没有做错什么。电脑生产商是肯定不会对客户数据的丢失负责的,既然苹果肯按保修免费维修机器,那么苹果基本上完成了它在这件事情中的使命。至于丢失资料造成的损失,除了民事诉讼应该没有第二条路了。这种情况下除非你能举证这代电脑存在普遍的瑕疵并提供电脑损坏导致你和你的公司重大损失的证据,否则基本上上了法庭也赢不了。建议今后考虑资料加密压缩上传网盘,或者电脑和移动硬盘上各保存一份。
❾ 苹果手机售后维修不好咋处理
如果在维保期内,对方修理不好,可以协商进行更换,至于加不加钱可以现场就协商好