如果市场有所需要来,而在你的所在源地当奥克斯空调售后还没属于饱和状态的话,你可以拿你的手续(营业执照,税务登记证,组织机构代码证,银行开户许可证),和你现在经营的维修店面相关照片,到当地办事处找相关个人洽谈,如过有需要会给你批的
② 淘宝怎么申请售后维修
淘宝申请售后维修方法:
1、登录淘宝,选择个人中心。
2、点击要申请维修的产品。
3、联系客服,说明要申请维修的理由。
4、给客服留下联系方式,选择上门维修,或者邮寄维修。
5、如果客服拒绝维修,可以申请淘宝官方介入。
6、向淘宝官方填写申请,对需要维修的产品拍照上传,说明申请维修的理由,等待淘宝官方回复。
③ 怎样才能接到修车售后
1、迎接顾客要主动热情
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以
及业务的扩展。
为此要做到以下几点:
一是热情友好的接待,
如对新顾客应主动自我介绍,
递上名片;二是对顾客要一视同仁,不管是本地的还是外地的,是老朋友还是新顾客,绝
对不要和老朋友聊个没完,而把新顾客晾在一边;三是做到有问必答,服务顾问应熟悉各
种车辆,并全面掌握本厂的情况,遇有不清楚的地方,应尽可能通过电脑或电话查询,不
要跑来跑去把顾客放一边,这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱;四是业务太忙不
得已让顾客等待时,
应礼貌地请顾客稍候,
并安排人送上饮料,
甚至用餐,
提供代客同意,
先接待新顾客,因为新顾客正是我们要开发的资源。
2、与顾客交谈要诚心诚意
首先要仔细倾听顾客介绍情况,不要随便打断对方的说话,如果是涉及到投诉或质保
期等内容,要认真做好记录,不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时,应尽可能用通俗
易懂的语言,
避免使用难懂的专业术语。
如遇到顾客说:
“
你看着办吧,哪儿坏了修哪儿。
”
服务顾问可不要自以为是,
过于随便,
而应把每项工作都向车主讲清,
如为什么要这样做、
有什么好处、
要多长时间、
多少费用等等,
这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦,
也能体现对顾顾客花钱修车买放心。
3、车辆交接检查要认真仔细
车辆交接时,服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上,与顾客一
道检查底盘上一些容易出问题的部件,如油底壳等,这样会加深顾客对修理厂的信任。向
顾客咨询故障现象时要全面,如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还
是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等,什么时候进行过维护、以
前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一
起试车,
试车时切忌猛加油、
急
“
刹车
”
、
高速倒车与转弯等,
这要会令顾客十分心疼车辆,
特别是车上的高级音响、车载电修,不要轻易动它。
4、填写托修单要如实详尽
车辆检查诊断后,应如实详尽地填写托修单,主要包括:一是顾客的姓名、地址、电
话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程,以及油量等信
息;二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期,以及质保期;三是一些主要说明及服
务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份,一份交顾客保管,一份修理厂留底。但也有
许多管理完善的修理厂,托修单有
4~5
份副联,还有电脑存储。特别是托修单上的措词应
严谨,可操作性强,同时要给自己留出充分的回旋余地。
5、估算维修费用及工期要准确
估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题,稍有不慎,就有可能影响顾客源。
在维修费用估算时,对于简单或明显的故障,维修费是容易计算的。但对需要作进一
步检查的部位,则应把有可能出现问题的部件考虑在内,如实告诉顾客费用不超过多少,
并把各项预算写在托修单上,作为日后核算的依据;同时注意在修理过程中如发现了其他
损坏部件,对是否可以更换随时征求顾客意见。
在估算维修工期,
即预定交车时限时,
应考虑周到,
并留有余地,
如待料、
维修技术,
或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定,就要尽
一切努力来完成,否则,对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。
6、竣工检验要仔细彻底
车辆修竣后,对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节,必须认真、仔细彻底地
检查,必要时应进行路试。检查项目主要包括:对照托修单,核对所有修竣项目是否达到
技术标准,工作是否良好;检查车辆各连接部件是否牢固完好,尤其是有关安全(转向、
制动)等部件是否存在隐患;检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失,如有则应
及时补齐。总之,只有一切都确认没有问题以后,方能通知顾客来接车。
、竣工车辆交接要耐心
顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此,服务顾问要有充分的耐心,并应主动配合
顾客路试验车,随时作些解释和交代注意事项,切忌让顾客单独验收或试车,以免因小失
大。特别是对一些难以打交道的顾客(如吝啬、蛮不讲理、多疑等),一定要克服烦躁心
理,耐心地配合顾客进行验收,使他们高兴而来,满意而去,因为这直接关系到顾客是否
以后再回头。
7、遇到维修质量(品质)问题时要虚心
修竣车辆交付使用后,遇到顾客返厂咨询或要求返修索赔损失时,服务顾问要态度诚
恳,尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客,应虚心倾听并认真做好记录,尔后根据情况分
析判断,找出问题的原因。若属维修方面的原因,应深表歉意,并及时做出相应的处理;
若属配件或顾客操作上的原因,应解释清楚,给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自
己的过错,要么找主任,要么找厂长,这样势必会让修理厂
“
关门大吉
”
。
服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用,就是以顾客为中心,去组织和协调各部
门的工作,这样才能真正达到顾客满意。
总之,服务顾问是修理厂的重要角色,是维修服品质体现的窗口,不仅要有扎实的专
业知识和业务能力,
而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀,
同时还应掌握一定的心理学知识,
只有这样的服务顾问,才能使顾客修车放心,花钱舒坦,才能使修理厂的业务与日俱增。
④ 怎么加盟苏宁电器售后维修
打苏宁的客服电话咨询就行,一般地方加盟不了了,你是开维修店的啊
⑤ 怎么成为京东的售后服务的服务修理店啊
怎么成为京东帮服务店?现在网上诈骗越来越多,很多人对于网上发展的一些线下店不敢轻易相信,那么京东帮服务店可靠吗?最近很多朋友都在咨询这个问题,现在咱们就针对京东帮服务店可靠吗的相关事项,给大家分析一下小编最近收藏的讯息。
一、京东帮服务店可靠吗
为了打通农村电子商务的“后一公里”服务,让农民与电商实现“亲密接触”,从根本上解决农村消费者购买大家电价格高、不送货、安装慢、退货难等问题,京东集团全国大家电“京东帮服务店”正式开业了!
京东帮致力于彻底解决农村消费者购买家电高、品类少、不送货、安装慢、退货难的问题,营销、配送、安装、维修四位一体;渠道下沉,服务到村, 一县一店,全境覆盖,携手京东,合作共赢。京东帮服务店可靠吗?
京东帮服务店可靠吗
未来京东帮服务店加盟网点会拓展至全国,京东商城大家电将在四~六线城市进行物流提速,令更多消费者享受到京东“快速送货安装维修”的全流程优质购物体验,让中国的7亿农村人,享受与城里人同等的消费服务,因此京东帮服务店是比较可靠的。
二、怎么成为京东帮服务店
京东帮服务店目前主要是采用第三方合作开店模式,对合作商的基本的要求是:具备大家电宅配、安装、维修能力和相关资质。现公开对外招商。
零合作费,零信息费!还有统一店面形象、门店装修补贴、开业促销支持、市场推广指导、专员协同管理、专业技术培训、信息系统共享、品牌授权支持八项开店支持。那么怎么成为京东帮服务店?
1、具备合法的经营资质及证照,经营范围需具备“家电安装或维修”或类似经营范围,能够开具正规发票;经营地址需在县城区主干道临街位置,有一定的货物存放能力;配备1名店长及负责调度、信息监控、导购工作的店内人员等;
2、准备好加盟的企划书向京东提出开店申请,填写《服务店加盟合作意向函》京东对资质进行审核、初步筛选;确定合作资格,合作商签约培训,并按合同规定缴纳京东保证金;按京东VI标准装修并且保证通过审核,京东帮服务店正式运营开业。
三、京东帮服务店加盟费用
1、零合作费:所有京东帮服务店不收取任何形式的合作服务费。
2、零信息费:所有服务店均免收安装、维修信息管理费。
3、低保证金:根据当地市场情况,需缴纳2万-5万应收货款及质量保证金。
不知不觉又给亲们讲了这么多,关于京东帮服务店可靠吗?怎么成为京东帮服务店?等相关问题,小编就先为大家介绍到这里了,亲想要加入京东帮的话,可以先对比一下所需条件,看看自己是否满足条件的哦,若是还有相关问题疑惑的亲,可以直接在文章的下方评论或者留言
⑥ 怎样应聘苏宁或京东的家电售后维修服务人员。
把他们的售后部去应聘。每个地方都有京东的售后部,你到时候不去就可以应聘了。
⑦ 如何加入康佳.TCL.创维.长虹电视的售后维修行列
一般都是来你做经销和代理才可以。源要不然你去相应网站,都有在线的免费电话。通常这样是比较困难的。建议你,你可以和卖相应品牌的厂家合作,你承接维修就可以了。这样的方式比较容易。品牌网站都有加盟,你看看加盟的方式,有时也可以争取到。
⑧ 怎么加入美的售后安装
加入美的售后安装的方法是:首先你要具备5年以上的维修管理经验,其次店面须在临街位置,员工必须达到一定人数(根据厂家规定),软硬件配备必须齐全,另外员工必须参加厂家售后组织的维修类知识考核。
并且必须达到规定的人数。具备以上条件的还要考虑当地该品牌售后网点数目是否达到当地标准,若当地需要增加售后数量的情况下你才能申请新开售后网点的申请。
美的家电售后服务怎么加盟: 加盟售后比较简单,只要技术过硬,交一点保证金,备一部分配件就可以开张了。不过先得跟美的各子公司的售后服务部门谈好协议。
现在的大品牌,不给特约售后商按期结账的现象比较严重,结账时扣款的情况也很严重。这些问题,在谈合同时最好注意一下,否则后面会有你的苦头的。
美的电器加盟条件有哪些 :
1、加盟商需年满十八岁,且具有完全民事能力之个人。
2、加盟商需认同美的电器品牌及企业文化,愿意以美的电器作为一项长期的事业进行投资并用心经营。
3、经济条件良好,根据加盟模式,拥有一定的项目资金。
4、加盟商需拥有合适的店面,以满足加盟店的日常经营。
5、加盟商需执行和遵守“美的”项目的各项经营管理体系。
6、加盟商需具有较强的事业心、进取心,且具备一定的经营管理能力和良好的商业信誉。
⑨ 怎么加入vivo售后服
加入售后首先要应聘。
如果是到售后维修只需要带上手机发票或保修卡都是可以的。
如果发票和保修卡都已丢失,建议带上身份证。
⑩ 如何能成为品牌空调安装,维修400售后
要看你是什么品牌的家电了,海尔的就不需要什么申请了,直接打售后电话400的那个就有人来了。要是其他品牌的恐怕就没有这么简单了。 维修的话、就是发票加家电、至于要不要购物清单就暂时不知道了、你可以问问电器品牌的客服。
请问如何申请成一个品牌家电维修代理商
最简单的方法是在当地找一家比较大的销售商,通过业务员介绍到厂家的售后,同时要提供:1维修资质证明;2维修店的税务登记证明;3从业人员的人数及资质证明;4资金实力证明;5店铺场地及设施(照片)证明。至于各厂家还有自己的一些具体要求不一...
品牌家电维修授权书怎样获得
要直接找家电生产厂家。
如何获得空调品类厂家安装维修授权。
三年以上维修点,有技师,一般先是二级代理。 去考一个从业职格证就可以了。厂家售后是专业的,你要做售后就不能自己开公司了。他们随叫你得随到。 我就是在网上买的空调,别的品牌不知道,我买的海尔的,海尔都是厂家安装,我是在京东买的,京...
如何申请家电厂家售后保修服务店
你可以直接联系当地的你想申请的品牌的维修负责人,然后就可以申请了现在的维修大部分都是外包的
做家电售后该怎么申请?
首先要获得当地的维修资格,有些家电还需要获得其他领域的认可,比如安装维修燃气器具必须要经过公用事业部门的燃气办考核发放上岗证.然后再联系某些品牌的服务部门,申请加入该品牌的特约维修点.
县级城市品牌家电维修店的授权书怎样获得
这个问题最好到工商局去问问,非行内人士说的不一定靠谱。
开一家正规的家电维修公司要哪些条件
成立个体工商户就可以了。公司要交税,还要做账的。