A. 苹果手机坏了要返厂维修需要什么手续
交到特约维修店,维修店会开具一个维修证明,里面会写明手机型号,串码之类的手机信息。维修的部件之类的,把这个拿好,到时候凭票取手机。
B. iphone6内屏坏了售后说要返厂需要哪些东西
1.
需要您买手机时候的发票
2.
最好拿上手机盒,因为需要快递,装在盒子里可以保护您的手机
3.
返厂时间会很长可能会影响您的使用
4.
如果您不想返厂建议您找个专业的地方进行维修
C. 苹果返厂维修流程
iPhoneX维修返厂流程
一,出现问题后下载apple支持,进行苹果维修预约维修服务,
二,在约定时间内进店签到,找到最中间的手持iPad的工作人员,报出身份证。
三,反馈维修问题指出,Genius天才吧的工作人员会拿到iPhone进行MRI检测,然后会重装系统,看问题是否复现,排除软件缺陷。
四,问题出现后,门店如果能解决就现场维修,比如解决iphone换屏,iphone换电池等基础服务,但是。突出难点的话,则需要进行返厂维修。
五,返厂维修,首先抹掉iPhone,其次签名协议,最后由apple提供备用机一台,让您在维修期间使用,我是iPhone吧,全新电池。协议签订不能损坏,否则赔偿,等维修完成后,凭备用设备协议,身份证取回原机。
D. 苹果怎么返厂维修
2019.7.20、苏宁易购买的苹果xr
2020.7.12、手机死机开不了机,联系苏宁易购客服,取得电子发票,携带电子发票与手机去当地苹果售后点
2020.7.24、手机维修完成
2020.7.28、免费取得手机,维修主板的同时帮我免费更换了电池,后置摄像头。
尽量不要在苹果售后处消费,只要不是刻意的人为损害,返厂维修其实要求没有那么严格!
E. 苹果授权店返厂回来取机需要注意什么
1. 如果你怀疑自己的 iPhone 手机出现了硬件方面的问题,千万不要私拆私修,应该直接拿着故障 iPhone 到苹果直营店去寻求售后服务。致电 400 并不能解决问题。 需要注意的是,在第三方经销商购买的 iPhone 也可以前往直营店寻求售后服务,但是需要带上保修卡,而不是发票。不管是采用何种方式购买的 iPhone,在换机过程中都不需要配件。 另外,如果在苹果直营店预约难的用户可以考虑第三方授权维修商,他们的检测和服务与直营店是一样的,区别是不用预约,我们可以直接到店里当面交涉。 2. 所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商,一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要,将手机交给维修商之前,一定要确认该维修商是经过苹果授权的。 3. 一般情况下,iPhone 在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下,经过售后服务人员的现场测试之后,如果可以确认是硬件损坏的话,当场就可以换机(库存有备货的前提下)。 而如果 iPhone 不能确定是否存在硬件问题,比如强行刷机也不能开机等情况(有用户遇到的情况是指纹模块故障导致升级系统时报错),则需要进行返厂检测,通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告,然后才能确定是否换机。 4. 在进行返厂检测期间,售后服务人员通常会免费提供一个备用机。我们可以根据自身的情况来选择要或者不要,如果选择使用备用机的话,千万注意不要损坏备用机,否则需要进行相应的赔偿。 5. 换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了,换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch,换机后换成了 NG492/ch。
F. 苹果手机返厂换新机需要什么手续
一、假如我们的iphone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iphone不是在苹果官网、apple
store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方apple
store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iphone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iphone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
五.
换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了,换机前的
iphone
型号为
mg492/ch,换机后换成了
ng492/ch。
G. 苹果手机返厂维修的流程是什么
苹果抄手机返厂维修的袭流程如下:
一、第一步,拨打苹果手机品牌全国统一服务热线,查询自己所在地该手机品牌维修点。
(7)苹果售后返厂需要带什么扩展阅读:
苹果手机返厂维修前准备工作:
1、备份好iOS设备。
2、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
参考资料来源:苹果官网-iPhone 维修和服务
参考资料来源:苹果官网-维修前的准备工作
H. 苹果手机坏了返厂维修 需要什么证件
苹果手机返厂维修一般由经销商的代理点送厂的,顾客一般交经销商,留下名字和联系方式就行了,修好后的手机就由厂家返回代理点送经销商。顾客只要凭维修单据到经销商处领机就行了。(整个过程不用出示身份证件,但是要出示购机发票、保修单等凭证)
I. 苹果手机怎样返厂维修
主要是看你的表面有没摔坏的迹象,要是没的话就基本可以的,他们也没必要为难你,换的也是苹果公司的,注:确定了坏了一般不是维修的,直接帮你换了一台新的机子。
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J. 苹果官方售后保修要带什么东西去
1、携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。
2、带上个人身份证件,例专如,驾照、护照属或由政府签发的其他身份证件。
3、尽可能带上您的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”
5、备份您的 iOS 设备。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,先致电查询您是不是需要先进行预约。
(10)苹果售后返厂需要带什么扩展阅读
根据中国大陆的三包法律和法规,Apple保修政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。
在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。