怎么加入订单险售后记录

㈠ 天猫售后服务记录在哪里看到

怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后，就完事了。我们还要总结经验，查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了，那么淘宝售后和退款记录怎么看?

1、首先我们登入淘宝后台卖家中心，在左侧导航栏底部找到客户服务，然后在里面可以看到售后管理和退款管理，

2、然后我们点击售后管理进入之后，我们首先看到的是淘宝售后服务管理，同时可以按照时间或者订单编号查询，如下图所示。

3、然后我们点击退款管理进入，首先我们看到的是我收到的退款申请记录，如下图所示。

4、点击查看退款按钮，我们就会进入退款详情页，可以看到单笔退款的具体详情记录，
5、然后进入我申请的退款页面，一般进去可以看到三个月的，你也可以按照时间搜索，如下图所示。

6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面，可以看到我发起的投诉和我收到的投诉，同时也是可以按照订单编号和时间查询的，如下图所示。

(1)怎么加入订单险售后记录扩展阅读
如何做好服务、提高售后综合指标得分

1)产品质量要过关，品牌产品只有不断的优化提升产品的质量才能生存成长

2)服务线上展示，让客户到你店铺就能看到所有可以提供的附加服务

3)客服服务方面的全面培训，让客服了解售前售中和售后的知识点，让客服清楚三者之间的密切关系

4)说到做到，承诺的就一定为客户兑现

5)站在客户的角度去思考怎么做售后服务

6)通过页面的信息传达和售后服务卡内容传达对客户进行引导做出好的售后回馈

7)增加回头客，让店铺老客户的重复下单量不断增加，是售后服务好坏的表现.

㈡ 淘宝订单险是什么意思

“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。

淘宝实物商品交易，存在任一以下情形的：

1）交易成功买家申请售后之后，若卖方未主动处理买家售后请求，或淘宝判断为卖方责任的订单对应的赔付买家的金额；

2）买家投诉卖家违背承诺，淘宝判断为卖方责任的订单对应的赔付买家的金额。

每个卖家2万元，还款保险公司垫付的资金后额度即刻恢复。

(2)怎么加入订单险售后记录扩展阅读：

释放资金，诚信有价。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低。

每笔交易订单险，全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易，均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务，买家体验即刻提升！同时您良好的还款记录还会在淘宝，蚂蚁金服，和保险公司积累优良的信誉。

授信额度高，实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素，给予您高额度的保障授信，同时在您的店铺和交易中实时透出，展示给买家。

参考资料：淘宝官方帮助中心-关于订单险的常见问题

㈢ 淘宝卖家中心加入不了订单险，提示“您的售后服务记录不符合要求”

这个是淘宝自己玩的套路！我已经在315对淘宝网进行举报维权！淘宝网这是非法冻结我们平台使者资金！客户确认签收后我们没有任何理由还要给客户压15天资金！尤其是生鲜类 拿命给他质保

㈣ 淘宝里的订单险是什么意思

订单险是淘宝和保险公司联合为淘宝市集卖家提供订单保障的险种。对于淘宝上类似于保健食品、水产肉类、奶粉、熟食等产品强制性要求加入淘宝订单险中。订单险保费=订单交易金额（不包括运输费用）*保费费率；保费费率为0.1%，每月费率风险浮动，因此每月的1号会在订单管理页面更新当月的保费费率。每月保费最高为8元。若您成功加入，商家可以在强制订单险类目下发布商品。根据维权结果保险会出险替卖家先行赔付给买家。赔付后，保险公司会向卖家追缴赔付款项对应金额。提升买家在您店铺的购物信心。但开店前期一般不太建议加入订单险，弊端是会影响你提前收款，导致资金周转不过来，致使店铺运转出现异常。

㈤ 如何查看淘宝售后维权和退款记录

查看淘宝售后维权和退款记录的路径如下：

登录“我的淘宝”，在页面的左边导航内中，看到有“退容款维权”

如下图：

㈥ 淘宝卖家订单险的开通条件，为什么我开通不了

“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。

释放资金，诚信有价。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低!

授信额度高，实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素，给予您高额度的保障授信，同时在您的店铺和交易中实时透出，展示给买家。

现在不是所有类目 的商品都必须订购订单险。只有一小部分的类目必须订购。比如食品类的，就一定要订购订单险，订单险是一种保险。买家申请售后之后，若卖家未主动处理买家售后请求，且官方判断为卖方责任情况下，保险才会出险替卖家先行赔付给买家。

(6)怎么加入订单险售后记录扩展阅读：

淘宝卖家开通订单险步骤

1. 首先点击卖家中心
   

㈦ 淘宝订单险到底是什么意思

随着互联网技术的不断进步，更多的电商平台不断发展壮大。现在很多消费者偏爱于在网上购物，但是在网上购物还是存在一定的风险性的，因此需要保险来保障，可能大家对运费险很熟悉了，那么订单险是什么意思呢？如果你还不清楚的话，就和希财君一起来了解一下吧。

一、订单险是什么意思？

订单险是淘宝和保险公司联合为淘宝市集卖家提供订单保障的险种。对于淘宝上类似于保健食品、水产肉类、奶粉、熟食等产品强制性要求加入淘宝订单险中。

二、订单险的保费计算方式

订单险保费=订单交易金额（不包括运输费用）*保费费率；

保费费率为0.1%，每月费率风险浮动，因此每月的1号会在订单管理页面更新当月的保费费率。每月保费最高为8元。

三、订单险保障内容

1、买卖双方交易成功，其中买家申请了售后服务，如果卖家没有主动处理买家的售后要求，或者由淘宝系统判断为卖家责对应的赔付买家的金额。

2、如果买家投诉卖家违背承诺，经过淘宝判断，认定为买责任的订单赔付的金额。

注意：订单险最高可为买家承担2万元，当卖家将由保险公司垫付的费用补齐后，垫付的资金额度会立即恢复。另外，并不是所有的产品都需要投保订单险。

㈧ 淘宝订单险是什么，淘宝订单险在哪里交

1.
是淘宝联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种
2.
加入订单险路径：【卖家中心】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】

㈨ 淘宝卖家订单险是什么，卖家必须要投订单险，不投有什么影响

“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。卖家不是必须要投订单险，可以根据自己的情况而定，不投订单险卖家无法在强制订单险类目下发布新商品。

强制订单险类目：保健食品/膳食营养补充食品，粮油米面/南北干货/调味品，茶，咖啡/冲饮/麦片，水产肉类/新鲜蔬果/熟食，酒类，奶粉/辅食/营养品/零食，传统滋补营养品，孕妇装/孕产妇用品/营养，花园植物/行道树/果树。

拓展资料：

订单险的意义

1、释放资金，诚信有价。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低！

2、每笔交易订单险，全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易，均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务，买家体验即刻提升！同时您良好的还款记录还会在淘宝，蚂蚁金服，和保险公司积累优良的信誉！

3、授信额度高，实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素，给予您高额度的保障授信，同时在您的店铺和交易中实时透出，展示给买家。