卖易碎品的怎么处理售后

⑴ 问下关于新《消法》对于网购易碎品破损问题的规定

如果是由于产品质量原因造成的破损，那么你应该赔偿。

⑵ 收快递时，发现易碎品碎了，怎么办由谁负责，卖方还是快递

你签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。应该当着快递的面验货，一定要当着快递的面验货，如有发现货物损坏，只要不是你自己弄碎的就没事当面拒收。

根据《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。

企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

相关信息

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。

对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

⑶ 我在淘宝刚开了个小店铺，第一单买卖就遇到问题卖的是砚台，买家收到货后第3天说货已经破了问我怎么办

签收时不验货 收到了才说有问题 按淘宝规定处理吧

是买家问题 1.可能是当时没看，用才发现坏了，这其中可能有你的原因，一般新手卖家包装经验不够 我买过几次信誉不高的卖家 包装就很差 有寄坏过，不过我当面签收的，发现坏了拒收先，然后第一时间联系卖家，卖家重新发货了
2.可能是买家看你信誉低故意找你茬，这个看你怎么处理了
反正我是不得妥协的 不然反反复复的折腾几次就不用开店了

最后建议你电话咨询下淘宝客服，按淘宝规定处理吧

⑷ 我在淘宝买了两块玻璃，接收后发现破损，卖家要我拿出证据，物流公司说就是当面开包破损了他们也不负责。

当你拆看包裹后发现破损就应该直接拍照片，然后尽快联系卖家，玻璃是易碎品这种物品破损应该也不是什么罕见的事情，卖家要你拿证据，你就把拍好的照片给他，这种事情一般物流公司是不承担什么责任的，在运输的过程中出现的问题，不能具体到某一个环节，最重要的还是卖家方面的包装不够厚实。还是建议楼主和卖家好好协商一下，玻璃破损后应该就不能用了，如果实在是协商不定，楼主可以找小二投诉或者是申请客服介入。希望能够帮到你。

⑸ 买家确认收货后多少天可以申请售后

淘宝多年的卖家兼买家，收货确认15天内可以申请售后，都过了20多天了应内该是申请不了，这种容极品的买家，玩具是属于易碎品，签收的时候没有检查好，过了这么天再来说质量问题，就是投诉到淘宝也不成立的，您可以放心的。加上已经是过了20多天。可以拉黑这种买家！
多数疑问都可以为你解答，可随时求助，尽所能帮你解疑！

⑹ 卖家发货东西坏了怎么处理

赔是会赔，不过要看在邮寄时保价没有，如果保价，按保价金额赔偿，如果没有保价最多赔偿邮寄费用的5倍金额。下面具体说明一下：

1、如果是在网上购物，卖家快递发货，那么收到货时应该先验货再签收，如果发现是坏的，别管是快递把包裹里的东西弄坏的还是卖家给你发货时本身就是坏的，直接拒签，快递会联系卖家确认是否退回，之后是由卖家找快递方处理赔偿事宜；

2、如果你是发货人，那么有必要提醒收件人要先验货再签收的，如发现包裹里的东西坏了，同样收货人应该拒签，退回后找快递协商赔偿事宜。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍；

3、记住一点，一旦签收再有损坏快递是不会承认的，所以贵重物品及易碎品一定要当着快递员的面先验货再签收。

(6)卖易碎品的怎么处理售后扩展阅读：

一般外包装完好，里面怎么样快递是不管的额。因为包装照理应该是寄件人自行包装的额，也就是说，里面东西快了，说明了卖家没有包好。

有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司，快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。

快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。中国主要的快递公司包括：顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。

参考资料：快递公司-网络

⑺ 淘宝上买的物品，当收到货物发现商品破损责任由谁来承担

看具体情况，签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了。您签收前一定要先看下包裹的外包装是否完整。如果是易损商品一定要当着快递员的面拆包检查商品。快递员一般都是支持的，不支持可以拒签。 卖家不会缺心眼把损坏的商品发出的，尤其是大件的易碎商品。这样的运费一般比较高昂。反之，商品是损坏的，您签收时发现，可以直接拒签的。或是联系卖家重发商品。破损商品卖家会找快递追索损失。
暂时回答这么多，受用请给分，有其他关于淘宝的可以hi我！
@现在快递也不承认是他们搞坏的，说卖家是故意发的坏的！
回答你这个问题，你是签收时发现破损的吗。是当时就该拒签！如果你已经签收，快递还是以上说法。可以联系卖家，和卖家探讨下。卖家会帮您举证。另外您可以投诉给您送货的快递公司，他们的总公司会受理，而且会赔付给您，我们遇到过这样的情况，快递赔给买家的。还不止一次的。

⑻ 淘宝买东西收到是坏的 卖家让我退回去换 可是快递说易碎品退回去不要他负责他就寄 我寄的就是我负责

这个你得和卖家说好了 如果邮寄回去再损坏 快递不担责任的....易碎品尽量不要从网上买 卖家能发快递 是因为他们都和当地的快递签了免责协议的 破损不需要寄件快递担责 但是你再发回去 一旦破损 卖家是不负责的了 就比较扯淡了

⑼ 顾客无意损坏因商场摆放位置不当易碎物品，该如何赔偿，求具体法条。

今天是我第一次遇到这种事情。我和朋友在商场化妆品区想购买眼影，当我拿起眼影试用装，突然和试用装在一排的正品掉到了地上。是因为他眼影摆放位置不当，导致同一排试用装的正装掉到地上，然后旁边的服务员说这个正装眼影一定会碎，要求我们赔偿。
我与朋友认为责任不全在我们，因为摆放眼影的盒子位置实属不恰当，摆放盒的边缘高度不足眼影盘高度的1/6，也就是说，在不碰到这盘正装眼影的前提下，拿旁边的东西正常拿都会导致这盘眼影掉落，而作为不知情的消费者，正常的哪些是试用品，其实考虑不到这些。不止我碰掉的这盘容易掉落，这片区域其他的盘也非常容易掉落，也就是说，只要有人碰到这片区域的试用装，这片区域的东西都有可能掉落。
我们与店员交涉，说愿意负责任，但是我们不是全责，店员一开始一直坚持是我们的全责，说摆放位置是公司规定，说别的店面也是这样，应该我们全款购买，后来经过我与我朋友和店员的交涉，我们最终达成支付一半的金额，东西我们拿走。
大家在遇到这种事情的时候，需要具体分析一下，要先考虑一下自己是否存在一定责任。然后同店员交涉。