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苏宁易购售后服务经理怎么样

发布时间:2022-08-06 16:00:37

1. 苏宁易购的售后服务怎么样

苏宁易购就是电商里面的一个笑话。服务垃圾,物流慢的和上个世纪一样!退个货半个月都收不到退款!他妈的,我不四处去黑它都对不起我生的气!!!

2. 苏宁易购售后服务怎么样

苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!

3. 有些人说苏宁易购的售后服务很差,怎么办

苏宁易购的售后简直不叫售后,我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机,贴屏保的时候才发现有很小的2个洞,要求换货,对方说要寄回去检测,寄回去后,对方称检测不通过并且激活过,不给换货,72小时内会寄给我(开机状态下根本看不到洞,贴屏保的时候仔细看才看到,开始以为是灰尘,怎么擦也擦不掉,后来才发现是2个小洞)

结果一拖再拖,除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我,中途没有任何人主动联系我处理,向淘宝客服反应,说的24小时会有专人联系我,也没有人联系过我,后来说72小时寄给我,也没有寄给我,并且客服总是1、2个小时才回消息,回了消息也解决不了问题,总说会有人联系我,但到最后,也没有人联系过我,售后问题前前后后处理了大半个月,拖了好长时间,真的是叫天天不应,叫地地不灵。

并且收到寄回的手机后,手机屏幕新增好多划痕,他们也不处理,从头到尾也不会有人理你,就是你爱咋咋滴,其实手机问题不算严重,不影响正常使用,但是他们整个处理售后的态度很让人气愤,是我网购以来遇到最差的服务,比一个普通C店还要差,我发朋友圈还有好多朋友有共鸣,原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历

建议电器之类的千万不要在苏宁买,谁买谁倒霉,买的时候没事,一但有售后问题,你就别想他们能主动给你处理。

4. 苏宁易购售后如何有多差

苏宁卖假货由来已久,在外已臭名昭著,可以联系南京消费者协会,或者南京工商局

5. 苏宁售后怎么样

售后服务还是非常不错的,使用的效果也是非常好的,所以在这方面的话是完全没有任何问题的。

6. 我即将去苏宁电器做电话客服了,但是是属于外包人员,请问可以做吗

额。。关于体检。我们这边都是自己去的。。没有单位组织。。。

7. 苏宁电器经理待遇怎么样呢

苏宁电器经理的级别是很高的!苏宁的级别是这样分的:

1、文员 1200-1500 文员共9个级别级别不同工资不同

2、主管 1500-1900 主管共6个级别

3、部长 2000-3200 部长共3个级别副部两个 部长一个

4、经理 4000-7000 经理分2个级别

5、总监(总经理) 没有明文规定的 3个级别

6、副总总裁 没有规定

7、总裁 没有工资苏宁就是他的

在苏宁做到经理就很nb了!分公司的老总都是经理!

8. 苏宁易购产品经理类电子商务方向待遇,工作条件怎么样

这个你要看他们的官网的招聘信息,以及和HR面谈了。 苏宁易购现在是京东商城的对手,处在上升期,是传统电器零售商转成功转型电商很好的例子。

9. 京东个苏宁易购的售后怎么样

苏宁不仅有自己独立的运营平台,实际上在天猫上,苏宁也有自己的店铺,但是很多人不知道上面的售后服务好不好,所以有点担心买东西的体验,那京东和苏宁售后呢?
在京东买完苏宁易购之后如何?
京东是一个完整的网上购物电子商务平台,没有任何实体店。与苏宁易购一样,苏宁电器也是一家衍生于网购平台的企业,拥有自己的实体店。
京东跟苏宁易购卖什么,京东跟苏宁易购卖什么。
以配送速度快著称的京东商城,在配送速度方面,京东比苏宁易购要快得多,而苏宁易购在配送方面具有配送范围广的优势,在许多农村地区都能配送到。
苏宁易购拥有全国多家实体店作为支撑,在售前售后都具有较强的优势,消费者可以很容易地享受到售后服务,而京东的售后问题只能通过售后客服申请来解决,不够方便。
与苏宁易购相比,京东商城的配送速度要好不少,京东商城的配送速度一直受到人们的青睐,而苏宁易购的配送缺货一直被人诟病,尽管苏宁易购配送范围广,但对于生活在一二线城市的人们来说,却没有什么影响。
业务指标怎么样?
第一,运输速度的相关性。效果:影响买家体验和买家对商家的DSR评分,是对买家对DSR卖家和DSR物流的发货速度影响最大的两个因素。
有关退款及争议事宜。对于店铺的影响:目前体检报告中显示的退款纠纷率为最近28天店铺的退款纠纷率,这可以直接反映出店铺的服务水平和影响消费者的感受,所以如果你的店铺的退款纠纷率太高,将会影响淘宝网上的店铺展示和商品,包括相关的营销活动的注册。
三是退款效率的相关性。对于店铺的影响:退款完结率可以反映商家的退款完结能力,退款完结率越高,说明店铺的退款消耗越快,效率越高,直接影响店铺的总体退款效率,间接影响买家的体验,因此它的退款完结率越高;三天未完结率=三天以上未完结的退货数量/截至当日未完结的总退货数量。
每一个平台的销售都有其自身的特点,不需要去区分谁好谁坏。售后如果做得不好,对店铺的影响很严重。送货太慢,退换货效率低,退换货纠纷率高,都会影响到自己的店铺。

10. 苏宁电器的8年金卡售后就是一个陷阱,长沙的苏宁售后就是垃圾

无语

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