㈠ 怎么查询一个企业的ISO9001认证是否有效
查询企业的ISO9001认证方法:可登陆全国认证认可信息公共服务平台官网。
1、登陆全国认证认可信息公共服务平台官网;
(1)商品售后服务认证怎么网上查询扩展阅读
一、ISO9001认证基本介绍
ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的
产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
二、认证流程
1、企业原有品质体系识别、诊断;
2、任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;
3、ISO9001认证标志
4、制订目标及激励措施;
5、各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;
6、ISO9001标准知识培训;
7、品质体系档编写;
8、品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;
9、管理培训;
10、内审员接受训练;
11、若干次内部品质体系审核;
12、在内审基础上的管理者评审;
13、品质管制体系完善和改进;
14、申请认证;
15、认证公司档审核;
16、现场审核;
17、纠正措施;
18、批准;
19、注册颁证;
20、完善的售后服务。
㈡ 想要售后服务认证,找哪里可以啊
天津岩真就可以,信得过,全 国可做,下证速度快,都知道,还有不清楚的可以自己网络。
㈢ 售后服务认证一般找哪里啊
企业如果想获得售后服务认证,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)建立起内售后容服务体系,在体系运行3个月之后,向第三方认证服务公司提出申请认证,认证中心得到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,认证机构会拟定审核计划,按照计划对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。
㈣ 大家谁能说下,售后服务认证找哪里行啊
企业售后服务认证是由认监委批准的第三方认证机构,按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)对申请企业的售后服务进行评价的第三方认证行为。认证结果分为达标、三星、四星、五星,通过认证的企业可以按照认证的星级进行宣传推广,并合法使用认证星级标识。
GB/T 27922-2011:《商品售后服务评价体系》同国家标准委在2011年发布是国内唯一一个售后服务评价的国家标准,采取百分制,从企业售后服务的69个项目进行综合评价,并更具结果确定星级。
企业售后服务认证的价值
招投标可获得加分
可以为企业参与大型项目招标、政府采购招标、行业评级等方面提供资质证明。
获得市场认可
通过认证,意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有领先地位,有利于提高其知名度和可信度,获得消费者认可,增强市场竞争能力。
优化企业售后服务体系
通过服务认证专家对企业的调研、咨询、评价,找出企业的服务差距,进一步优化企业的服务流程,改进服务系统,完善服务质量体系,优化资源配置,提高服务管理的质量和水平。
增强品牌价值
通过认证的过程,帮助企业提炼出自身的服务特色,促使企业创新服务模式,塑造服务品牌。
持续改进,创造价值
持续改进服务,完善售后服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进售后服务质量,增强服务利润链持续收益。
认证前准备工作
诊断
服务认证专家对企业进行调研,现有企业服务流程梳理、发现存在问题,挖掘上升空间。
改进
对发现的影响质量及认证发证的问题进行改进,建立系统、培训、内部审核等措施以达到基本认证要求先进准备工作。
认证流程及要求
申请受理阶段
企业递交认证申请——认证机构进行文件评审——评审合格,签订认证合同——补充申请文件
审核实施阶段
审查方案策划、任命审查组——组织实施现场审查——不符合纠正措施有效性验证——审查组提交审核结论报告——补充资料
认证批准阶段
依据审核报告,做出认证决定及批准——发放认证证快及标识授权——认证结果上报认监委
㈤ 如何查询产品是否正品
常见的查询方式主要有两种:
1、正规的商品包装上面都有一个防伪查询代码,登录上面指示的网站输入这个验证码就可以查询。
2、商品标签上面有查询真伪电话,可以发短信或者打电话输入验证码即可查询。
市场上的防伪产品从技术特征和功能进化角度划分,大致可以分为五代产品:
1、第一代产品——以激光标签为代表的产品。
消费者也没有辨认标签真假的能力,标签也易于伪造,在缺乏可对比性的情况下,60%的伪造品与100%真品难以确认;其次是温变标签,消费者虽然易于识别但也易于伪造。同时演变的还有核径迹防伪等等。
2、第二代产品——查询式数码防伪标签。
消费者可以通过电话、短信、互联网查询数码标签的真伪,但由于防伪数码只是印刷在纸张表面,因此其本身很容易被伪造。
3、第三代产品——纹理防伪标签。
纹理防伪是以包装材料本身固有的斑纹记号为防伪识别标记的一种防伪技术。消费者可通过互联网、传真、电话查询档案、辨别真伪。随机原理上提高了伪造难度。
4、第四代产品——安全线防伪纸技术及其应用产品,包括各类产品防伪说明书及合格证、防伪瓶贴、防伪标签等。消费者可以通过辨认安全线是否嵌埋在纸张中间来轻松实现真伪识别。这类防伪技术产品的仿制门槛极高,无法用印刷的方法实现伪造,真正做到了“易于识别、难于伪造”。因此,是目前和未来相当长的时期内最为有效的防伪技术产品。
5、第五代产品——无线防伪技术----手机互联网防伪技术。通过在产品、包装等附上手机自动标识的防伪标签,消费者即可以使用手机自动扫描进行真伪鉴别,与纹理防伪、安全线防伪结合后,将会使消费者真正放心、舒心购物。
㈥ 商品售后服务体系如何认证
商品售后服务体系 的标准主要是GB/T27922-2011 商品售后服务评价指南。
认监回委也是根据这个标准而答批准的商品售后服务认证。
具体认证的流程,主要是:
1、寻找靠谱的正规认证机构
2、签订合同,付费
3、提交申请资料,主要是,合同,申请书,营业执照,售后服务体系文件、相关法律法规文件等
4、预审通过后,再进行现场审查的安排
5、审查通过后发证
6、注意每年的监督审查,否则证书会失效
下面我给你附一个申请流程图,以便你了解!
有什么问题,我们再随时沟通
㈦ 认我行检测认证做商品售后服务认证的流程是怎么样的
1、企业提出申抄请,提交袭申请表和相应资料;
2、公司市场部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同;
3、审核部审查企业的售后服务体系文件;
4、派遣审查员到企业现场审查和评分;
5、经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
㈧ 想要办理售后服务认证,怎么弄呢
组织提交服务认证申请书及文件资料
审查企业申报资格,做出是否受理决定,签订认证合同
委派评审组实施认证评审;
依据评审发现形成评审结论
评审委员会最终审定;
通过认证,颁发认证证书
售后服务认证证书的有效期3年,每年对获证企业进行一次监督评审;
㈨ 请问售后服务认证找哪里啊
一般都找天津岩真啊,办 证速度快。省时省力,不操心,都知道▫⋅
㈩ 售后服务认证要怎么办理有知道的吗
天津岩真可以办理的,还是挺专业的,好多年了,比较有经验,所以出证也能快一些。