做售后客服烦了怎么办

『壹』 作为一名电话车险售后客服，遇到脾气特别暴躁的客户该怎么办

我们要知道服务业是一个不怎么好干的职业，很多服务业都会遭遇到各种各样的客人，这些客人的素质也是良莠不齐的，所以服务人员可能会受到责骂，经历很多委屈。比如这位网友，他是一名电话车险售后客服，他遇到了脾气特别暴躁的客户，这个时候该怎么办呢？

总结

我们要知道电话车险售后客服只是一项工作，在工作中受到委屈是非常正常的，你也不必太过于在意，这只是一个陌生人并不会对你的生活造成影响。

『贰』 谁做过那种接电话的工作，就是售后客服，接电话回答问题的这种工作。枯燥烦闷吗天天做这个工作怎么样

有的人就比较适合做这个工作，基本上都是回答客户问题，问题的答案很多都是固定的，所以不是很需要动脑子，不过这样的工作也很无聊，不是人人都适合的。

『叁』 为什么要干客服烦死了

那你可以辞职。
如果不喜欢客服这个职业，可以选择辞职然后找其他自己喜欢的工作，没有人会强制你必须做客服。
客服是向消费者提供服务前后所采取的一种措施，包括销前服务和销后服务。客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，如网上服务、官方网页网上留言等，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。

『肆』 我干售后已经2年，干到现在实在是不想干了，看到客户就烦死了。明年想转行了，求助！

不知道现在你的收入情况还算满意不？职场里面经常有你这样的想法的。专每个人都有个低谷时属期，当真不好调节，如果收入比较满意，我劝你在这行业多积累点人气和经验，因为即使你辞职找到新的工作，不敢保证就比现在强。
但是30岁还是好年龄时期，多见识新行业对自己也是有很大好处的，所以还是要看你自己的衡量

『伍』 现在越来越感觉做客服很烦了，如何解决呢

亲首先要调整好自己的心态，其实自己做客服和做顾客一样的。当顾客遇到问题时候，顾客也会很烦，所以自己必须耐心，这样就不会增加烦恼了。我也是一客服，也烦恼过，遇到不好的顾客也失态过，但是事后想想确实是自己的不对，所以必须调整好心态哦。宁愿自己多麻烦点，这样顾客就高兴点，自己也会心宽的哦，这样才有动力。客服应该把压力看做动力哦。

『陆』 淘宝客服工作是不是很繁杂，会不会也很烦躁，特别是售后投诉

其实就我出来几年体验来说，各行各业无论什么工作都是不容易的，原因很简单，人跟人打交道肯定会有很多矛盾的地方！关键在于自己的心态如何，如何去应对！淘宝客服我做过，通俗一点说就是键盘侠，这个需要耐心，有灵活的应变能力。因为客户就是上帝，你不能去得罪他！无论用什么办法，目的就是让她满意，把自己产品销售出去，就这么简单！对于投诉，你肯定会遇到各种奇葩抱怨等等负面情绪，所以这个你得有强大的心理素质，记住，人生就是一场游戏，凡事别当真，别放心里去，自然你就不会被他人影响到！当然，虽然说出来容易，但是做起来是很有难度的！很多东西都是需要我们自己去领悟的！一起为了美好的未来加油吧！ 来自职Q用户：扬帆远航
还好吧，只要店铺问题不大，尤其是商品质量还可以的话，就比较好做，这个要看你上班的公司了，跟客服本身关系不大。售前客服是比较简单的，介绍下产品，催付一下。就是售后客服复杂一点，需要协助顾客解决问题使其满意，有的顾客脾气差一点，受气是不可避免的。保持良好的心态，礼貌一些，做客服这份工作问题不大 来自职Q用户：匿名用户

『柒』 我现在工作是售后电话客服，接电话时我都比较紧张，很难受。。怎么办

第一，能否有换岗的可能，可以申请调岗，毕竟是你每天都要面对的工作，长时间抵触对自己也不好
第二，如果不行，就去适应。每天学会接受和适应，时间长了，就习惯了，并不会觉得又多紧张

『捌』 我不想做天猫售后客服了。感觉没有前途。再怎么努力也就那样，但是不知道做什么。求指点

如果你自己以后准备开店，那大有前途。
单纯从职业发展角度考虑，如果你老板不让位，您的前途最多是客服主管。

『玖』 第一次做售后文员，每天接电话打电话，都快要烦死了。

你的描述 上 其实你做的根本就不是文员了 是销售代表 电话营销 要看你是否喜欢这个工作了 喜欢这个销售 就做下去 不喜欢 就换

『拾』 我现在的工作是网站售后客服，每天处理很多问题，钱整的不多，很烦很烦，怎莫调价自己的情绪

把心静下来，冷静点。会好很多。晚上自己听音乐啊，玩拼图什么的内，心境就好了。如容果实在很烦，烦到无法忍受的时候，还是换份工作比较好，因为这份工作实在不适合你。有的时候，回到原点不是最坏的选择，起码换条路走下去，比在原来的路上烦死强。或者你换个想法去思考，把工作当作磨练你的宝贵经历。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。很多人都死在明天的残酷上而没有看到后天的美好，有的时候坚持也是成功的一种。总之，什么是最适合你的，只有自己知道，我只是说出自己看法而已