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京东买东西售后不好怎么办

发布时间:2022-08-02 01:40:48

❶ 在京东上买苹果手机售后问题怎么解决

1、京东买的手机一般只要你用了,跟买来的时候不一样,比如你贴了膜,内就不能退换了,那么出了问题该容怎么办呢?

2、其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修

3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。

4、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。

5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。

6、虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,所以购买手机还是京东比较好。

❷ 在京东买东西货到付款出现质量问题如何维权

拨打12315消费者举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。



(2)京东买东西售后不好怎么办扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

❸ 京东商城售后比较差,买的商品有质量问题,我怎么办

投诉无门,客服不会帮你解决得了问题,最多是返回卖家,卖家不处理就要自认倒霉

❹ 在京东上买东西不满意卖家客服不给解决怎么办

先尽量协商解决,实在不得行就进行售后投诉即可,京东有专门的部门进行处理的。

❺ 京东售后维修不好货物该如何补偿

可以要求换同等级的电脑或者全额退款。

据相关法律规定,对于在“三包”有效期内维修达两次仍不能正常使用的产品,经营者就应当承担起更换或者退货的责任。同时,消费者还可要求产品经营者承担修理、退货的运输等合理费用。

根据《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担保修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

《消费者权益保护法》第四十五条规定,对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。

在修理期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对保修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

企业简介:

京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。




❻ 京东拍拍买东西售后出了问题怎么办

京东拍拍买东西售后出了问题的处理方法是及时保留相关收据以及购买信息,妥善保管好物品,接着申请仲裁。当然要是可以的话,协商是比较好的处理方法。在生活领域,协商是处理人与人关系的润滑剂。在政治领域,协商则是一种重要的民主形式。从日常社会生活中的管理和决策,到一年一度的全国两会,这一民主形式运用广泛而普遍。协商如同一种静水流深的力量,推动着社会前进的巨轮,成为我们党执政和决策的重要方式。
没有平等的沟通、思想的碰撞,就很难达成共识。对于领导干部来说,口能言、耳能听、力能行,通过协商以广纳群言、广集众智,应该说不是难事,也成为不少人提高治理能力的一种重要途径。

❼ 京东商城商品质量差怎么办

  1. 可以看商品有没有参加七天无理由退货服务,京东自营的商品都是参加此服务的,可以在我的订单找到商品,商品处会有返修/退换货,点击后,在相关的产品处点击申请,等客服审核通过后,寄回商品,即可退款。

  2. 如果是第三方商品,需要查看商品页有没七天无理由退化标识,如果有就是和客服联系退货,如果没有,那么除非商品质量有问题,那是不可以退货的。

❽ 京东客服说给退货,售后说不行,怎么办

打电话投诉。以后别再上京东买东西了。现在京东信誉不太好,售后很垃圾,基版本什么都不管,换货要等待权检测,路上时间不算,售后拿到商品后要检测7至15天。退货也一样,不算路程要等这么久。退款还得等,信用卡等3到15天,储蓄卡等3到七天。如果幸运买了没坏,那就没事了。如果倒霉七天内坏了,那就去郁闷吧,客服基本都是一问三不知。

❾ 在京东买的东西有质量问题他们不售后,该找哪里维权呢

自认倒霉吧,在京东买东西要看运气,运气好质量没问题全都ok,质量有问题他们内会百般推脱容,我在京东买了一年多的东西,都没问题,感觉京东很好,知道一次买了一个打印机第一次用就不能打印东西还卡卡响,申请退换货说要拿回去检测有问题才能退换,结果拿回去3天,拿回来了说经测试没问题,结果一试,咔咔响的声音没了但还是不能打印(你说京东内部管理是不是严重有问题,明显是修好的在送回来,但是你倒是修好呀,吧咔咔声修好了,不能打印,让我无语),再次申请后在来人拿回去检测,这回就石沉大海了,过了十多天的电话催问,得到答复是已经返厂了(问:返厂了那证明质量有问题,我要换一个,猜猜京东客服怎么说,质量没问题,问:那为什么要返厂,不为什么需要返厂,不管你怎么说吧就是不承认质量问题,晕倒,京东客服太牛了,)没办法,在京东电话投诉、留言投诉,不管你怎么投诉态度奇好,就是不处理问题,哎最后只能认了,吃一堑长一智下次还少给自己找事,京东,拜拜吧。

❿ 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。


第三方的话,跟自营相比,就少了运费险,退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况,所以如果发生了纠纷,京东也会插手解决的。

京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。

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