Ⅰ 淘宝买的iphone怎么售后
如果是淘宝天猫购买的正品,iPhone可以拿到苹果店去进行正常的售后。如果是还海外版只能去淘宝店售后了。
Ⅱ 在淘宝买的华为手机怎么售后
如果淘宝给开了发票你就可以直接到当地售后去处理,15天内只要外观没有认为损伤痕迹就可以换新的。如果是买了还没有7天,你可以先到当地售后确认故障,然后发给淘宝。
Ⅲ 在淘宝买的苹果手机怎么售后
摘要 亲~您好~,我是小唐老师,已经累计提供咨询服务累计近4900人,您的问题已经收到,整理回答ing~约三分钟之内回复您,请您耐心等待~~
Ⅳ 去年在淘宝买了部手机,但是现在有问题了,却发现店家的店没有了,我该怎么办!!!怎么售后呢!!急急急
如果没有超过保修期,可以尝试联系厂家维修,如果超过了,基本都是自己付费维修了
Ⅳ 淘宝买的小米手机怎么售后
现在淘宝买的小米手机怎么售后可以上小米售后?因为是全国联保的,你是在正规厂家买的,或者是嗯,连锁店买的或者在网上买的,只要是你全国联保的就都能保。
Ⅵ 淘宝买了手机店铺转让了怎么售后维修
联系淘宝小二进行售后维修。
淘宝卖家店铺转让了也是可以申请售后维修的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺,但这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你售后维修或者退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。买家在淘宝平台购买商品,进行了订单支付之后,购买的产品不同,所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下,大家所购买的商品售后期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范畴的,比如:电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天,而如果是三包非耐用品,售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。就售后争议方面平台的规定是:如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符,在商品存质量方面也有纠纷产生,这种情况下,买家应当在付款后,确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。只要是支付宝交易,维权就有保障,登录淘宝网,点击我的淘宝,点击已买到的宝贝,找到交易订单号,进行售后,发生任何情况都不影响你申请售后和维权。
Ⅶ 淘宝上买的华为手机怎么维修
华为手机是全国联保的,你可以打华为售后。查询一下当地的售后服务。线上和线下享受一样的服务。
Ⅷ 在网上买手机怎么保修啊
在网上买手机保修抄 主要是袭寄修、或者实体店修理
一般正规网店会开具发票,凭发票全国联保、还有的店铺承诺店铺保修,超期了可以寄修。
拿不准的话可以询问相关网店售后客服
在确定为正品的情况下,实体店拒绝修理,可以向相关手机厂商客服投诉
有一些部件在保修期内,非人员损坏情况下是免费更换的,例如电池。
root过的手机在送修之前,先恢复root前状态,以免无法享受保修服务。
网店ROOT的,承诺保修,只有寄回去修理了。
Ⅸ 淘宝保修流程
淘宝售后服务流程:
登陆我的淘宝——已买到的宝贝中找到订单——点击售后——申请“退货退款”——卖家同意退货退款——系统发送退货地址——买家退货——卖家确认收货——卖家退款——交易关闭。
注意事项:
1:为没有质量问题的退(换);
2:为有质量问题的退(换);
有质量问题定义:即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因。
有质量问题退换所产生的运费由我司承担,无质量问题退换所产生的运费由买方承担。
(9)淘宝上买的手机怎么售后服务扩展阅读:
淘宝网店售后服务:
(1)大小尺码问题,本店免费调换同款同色,买家承担往返邮费。
(2)出现质量问题(注:线头及小瑕疵不属质量问题)请提供照片以此为依据,确定质量问题属实后,本站承担来回运费为买家更换相同的商品。
(3)如本站发错商品,本站承担来回运费为买家更换原先购买商品。
(4)因衣物属贴身物品,本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换。因网络购物的特殊性,本站不接受以下情况的退货:因电脑显示器不同所造成的色差。买家不能以和我想像的不一样,大小穿着不合适,面料厚薄,不符合想象,透明,穿着不舒服,手感不好,少许线头/裁剪画迹,钮扣不牢,钮扣脱落等无法控制的原因。此买家主观判断的问题不视为质量问题.。
(5)衣服不满意,无质量问题退换的,运费买家承担,可退货或换其它款式。
(6)不提供照片,不与店主联系直接发回衣服,衣服人为损坏等情况下,不予受理。
( 7)衣服如物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,本方会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。
( 8)退换货发回本店,拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)
Ⅹ 淘宝网上买手机售后服务怎么办
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可回以进行退机、换机答 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。