『壹』 中国移动营业厅前台人员主要是做什么的
进行业务介绍、解释、引导，受理等。各省市地区办理流程不一样，具体以10086实时咨询为准。
『贰』 售后接待的主要岗位职责是什么住要负责什么工作拜托了各位 谢谢
售后服务部各岗位工作职责 （一）主管 1． 以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。 2． 从全局出发树立良好的窗口形象，礼貌大方地与顾客沟通。 3． 熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求。 4． 掌握《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识，掌握商品知识，了解各类商品售后服务范围。 5． 受理顾客投诉，跟踪商品售后信息，做好顾客回访工作。 6． 负责为顾客提供开具发票、发放赠品及大件物品寄存的工作。 7． 负责安排购物车/篮、商品的还原工作。 8． 负责顾客电话预约订货，团体购物的接待。 9． 负责顾客退换货手续的办理。 10． 定期向上级汇报工作情况。 11． 对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。 12． 确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。 13． 指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。 14． 合理分配本区域各岗位人员的工作。 15． 接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。 16． 跟踪售后信息反馈，负责抱怨顾客的回访工作。 17． 指导总台人员处理顾客退换货，开具发票、寄存等工作。 18． 负责顾客电话预约定货，团体购物的接待。 19． 监督卖场各部门员工的顾客服务情况。 20．完成上级交办的其它任务。 （二）主管助理 1．对主管负责，协助主管处理各项工作。 2．主管不在时行使主管权力。 （三）总台领班 1． 对主管负责，分管总台的日常工作。 2． 督导和检查总台员工的各项服务工作。 3． 完成主管交办的其它工作。 （二） 总台服务员 1． 严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务树立公司的良好形象。 2． 负责接待和处理顾客的退换货服务。 3． 负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议要及时反馈。 4． 接待顾客的局面和电话投诉，负责按公司的程序处理好顾客投诉，让顾客感到满意。 5． 回答顾客咨询的问题并负责为顾客提供帮助。 6． 负责为顾客提供开发票的服务。 7． 负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。 8． 负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。 9． 负责总服务台的清洁卫生工作。 （三） 还原员 1． 负责购物车/蓝和顾客未结帐商品的还原工作。 2． 负责购物车/蓝的整理，方便顾客的使用。 3． 负责检查购物车/蓝是否完整、清洁，发现损坏及时更换、报修。 4． 热情回答顾客咨询，协助引导客流导向，确保出入口的通畅。 5． 协助顾客搬运、装卸商品。
『叁』 手机售后服务包括哪些内容
你好，手机售后服务包括手机维修和零部件更换的服务。
『肆』 卖手机那里做前台主要要做什么
做前台的主要办理移动业务，要熟悉精通各种业务，包括一些说话技巧，久而久之，熟门熟路做着也就顺手了，而且速度也很重要，手机店不像营业厅，有时候因为慢顾客会有事走开，所以速度也是挺重要的，当你能掌握各种业务技巧之后，每个月的工资也会逐渐提高，做的好的话一个月有六七千，七八千，我做了三年了，今天刚辞职，原因是时间久了也做腻了，前台还要处理各种售后问题，还有一些繁琐重要的事物，想换个新环境上班，如果你刚开始做的话得多学，平时没什么生意的话也可能打电话做业务，总之业务多工资高
『伍』 手机维修前台要做什么
接待顾客，包括认定是否在保/非保，如在保，须索要相关材料，如保卡、发票、身份证等。如非保提供维修报价等。
『陆』 手机售后服务主要工作内容是什么
为买手机的客户提高售后服务，例如回答一些手机操作上的疑问、手机故障维修之类的。基本就是这些，比如经常死机，客户就会给你检查问题，你就拿去工厂鉴定，
『柒』 移动手机营业厅前台接待需要做什么样的工作
移动手机营业厅前台接待，只要负责指引前来办理业务的客户，前往正确的区域办理业务。
同时要知晓中国移动的所有业务，当用户提出问题时，可以快速准确的回答。
『捌』 售后前台什么意思
售后服务，就来是在商品自出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。
前台，可以指舞台或公司前面的部分或者服务台，也表示公司、单位前台员工、前台小姐，前台是一个公司给人的第一印象，一个人可以代表整个公司给客户的首次印象。