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京东售后申请如何操作

发布时间:2022-07-30 07:22:54

① 京东上的质保怎么选

京东自营的电器可进入京东-我的订单-找到订单-点击申请售后进行保修,具体操作步骤如下: (1)进入京东。 (2)点击我的订单。 (3)进入我的订单。 (4)找到订单点击申请售后。 (5)点击申请。 (6)选择维修

② 京东申请售后app

摘要 打开京东App,在首页上直接就有个“退换/售后”。

③ 京东别人发的链接怎样退换货

在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”(首页最上方),点击“客户服务”菜单下的“返修/退换货”,出现“京东售后”首页,点击“申请售后”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后(如下图),填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

④ 京东下单了申请售后了,怎么样切回

在界面里面设置。
操作步骤:1、在我们的手机上打开京东,进去我的界面,点击退换或售后。
2、进去退换/售后处理中界面,可以看到申请售后的单子,点击取消申请。
3、弹出框之后,点击确认取消。
4、可以看到已经成功取消了售后申请。
5、点击申请记录,可以看到售后申请的记录。

⑤ 在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!

1,在手机上打抄开京袭东,并登录。

⑥ 京东怎么找售后

首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会弹出下图所示的登录界面,我们输内入自己容的账号和密码就可以登录到京东了;

登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;

进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;

点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;

点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;

点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;

⑦ 京东如何介入售后

摘要 你好,欢迎使用网络app。我是网络旗下答主。接下来将由我为您解答。很荣幸为您服务。我将认真且仔细对待人的问题。打字和整理资料可能需要几分钟?请您耐心等待,谢谢!

⑧ 京东怎么退货退款京东申请退款流程

登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。

点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择“已收到货”,点击“继续申请”。

此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。

选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。

提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。

在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。

在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。

此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。

此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。

此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。

⑨ 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程

需要在京东上退货,可以按照以下步骤。

第一步、打开手机京东版APP。

⑩ 京东线下实体店如何售后

京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
因为你是在京东线下实体店购买的,你需要在维修之前在京东app上申请售后服务,然后选择最近的京东线下实体店进行售后,这是最快的方法了,或者你可以申请快递邮寄到产品的厂家进行维修,这也是一个方法,所以京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。

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