天猫的售后问题怎么办

❶ 天猫买的东西过了售后时间出现质量问题怎么办啊

打电话给天猫热线，跟他们投诉，保留涉及辱骂的旺旺聊天记录，如果客服有需要，可以提供给他，作为凭证。

❷ 天猫买的商品质量问题怎么维权

天猫购买商品之后维权的情况有以下几种：
1、买到的商品和拍下的商品有很大的差别，或者说完全是两个东西。
2、在天猫上买到了假货和已经损坏了的物品。
3、在申请售后服务的时候，商家的态度不明确或者是不想处理，这些情况都可以尽心维权申诉。
另外，天猫是有7天无理由退换货的原则

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
如果是商品有质量问题是卖家承担邮费的。
如果卖家不退运费的话 可以让淘宝客服介入
最好有收到商品的图片和卖家的图片对比
如果没有的话
你可以把你的退货原因这个截图给淘宝客服
淘宝客服会帮你处理的~~
其实最好是买个运费险，一般卖家都会自动给买家买运费险

❸ 你好在天猫国际购买商品有问题怎么解决

天猫国际购买的商品有问题，如果没有发货就直接进入淘宝-订单后台进行申请退款，商家确认退款就可以了的。
但是对于已经确认收货和已经发货的订单,可以申请售后进行退款，一般现在的商品都是支持七天无理由退款的，有的有运费险，承包寄回邮费，有的可能没有运费险，就需要你自己承担运费。不喜欢商品退货退款,商品质量问题或者其他非客户的原因都是可以直接要求退款。
如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求天猫后台客服介入调查维权,客服会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。其他情况下可以直接操作投诉天猫国际卖家,打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台,不要打12315消费者热线,一般12345的客服会帮大家进行处理的。

❹ 天猫售后怎么处理退款

你好，很高兴为你解答
你申请退款后，“等待商家处理退款申请”回的期限是5天
如果5天内商家没答有做出任何操作，系统会自动把钱退给你的
中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）。
希望能帮到你

❺ 天猫店卖家不处理售后怎么办

天猫卖家不处理售后的话，那么你可以去天猫平台上投诉这个店铺以及卖家的。这样平台就会介入给你处理的。

❻ 天猫超市买的美的锅售后怎么办

直接找天猫售后进行处理。
天猫售后流程：1、如果我们购买的产品还没有确认收货，我们可以按照正常流程申请退款或者是退货。
2、已经确认收货的订单如何发起退货和退款。点击申请售后，根据自己实际情况来选择。特别强调一下，确认收货的订单再申请退货，如果选择七天无理由退换货，商家是有权利拒绝的了，但是一般天猫商家都会给同意。

❼ 天猫买的商品质量问题怎么维权

我在陶宝买的天猫的凉棚按天猫流程处理就可以了，子，用《到货到损坏共不到七天，下雨就踏了，厂家不管不负责任了，找谁解决，厂家是按天猫流程处理就可以了，

❽ 天猫商城售后服务有哪些

❾ 天猫购买的商品出现了质量问题该怎么维权

天猫购买的商品出现了质量问题该申请七天无理由退换货。

一般天猫来说支持七天无理由退换货的。但是如果签收时间太长的话，比如超过半个月的话，一般可能就不会处理了的，就算你去申请小二介入，商家说一个签收已经超过七天无理由了，一般都是驳回客户的售后请求，判定商家赢。

天猫简介：

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。

其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

❿ 在天猫上买东西质量有问题而且造成损失怎么办

您好，在天猫上买东西质量有问题且实际造成损失的，卖家除了产品退款退货外，对其造成的损失也应当赔偿。
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
(10)天猫的售后问题怎么办扩展阅读：
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。