公墓售后服务具体有什么

Ⅰ 售后服务有哪些

售后服务包括：假一赔三服务、品质承诺、发货时间承诺、退货承诺、破损补寄、到货承诺等服务。

假一赔三服务：

假一赔三服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一。

具体为，当买家使用支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三”的商品，签收商品后，认为该商品为假货，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“假一赔三”赔付。

如淘宝判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍，并承担维权所涉商品的所有物流费用。

品质承诺：

卖家就该商品质量作出承诺，自商品签收之日起至确认收货前，如买家发现商品材质或质量与网上描述不符，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“品质承诺”赔付。

淘宝网根据商品质检结果进行判定，如判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并补偿约定赔偿金。

发货时间承诺：

卖家就商品发货时间向买家作出承诺，在买家付款后，按照约定时间内完成发货，若未按约定时间发货，则按照该商品实际成交金额的5%给予赔付，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。

退货承诺：

卖家就该商品退货服务向买家作出承诺，自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内，商品符合约定状态，如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货，退货和第一次发货时产生的邮费，按照承诺约定的承担方来承担。

破损补寄：

卖家就该商品签收状态作出承诺，自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内，如发现商品在运输途中出现破损，买家可申请破损部分商品补寄。

卖家承诺提供1次补寄服务，补寄物流费由约定承担方承担；若补寄后的商品仍出现破损，卖家将提供退货退款服务。

到货承诺：

卖家就订单送达时间作出承诺，自订单关闭状态之日起15天内，如买家发现订单送达时间延迟，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，经判定维权成立的，卖家保证金先行赔付，以保障买家利益。

如淘宝判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍，并承担维权所涉商品的所有物流费用。

Ⅱ 昆明一陵园推出墓地按揭贷，为什么墓地也会这么贵

我觉得墓地会这么贵原因大概有以下几点：

一、陵园环境

陵园环境包括陵园内部环境和陵园外部环境，内部环境主要包括墓地的规划、园区的绿化及墓区的绿化。外部环境包括陵园所在的地理位置及陵园周边的环境。陵园环境好的墓地，价格相对较高，陵园环境差的墓地，价格相对较低。

二、墓穴大小

墓穴大小这里指墓穴的占地面积，造型相同或相似的墓碑，占地面积大或穴位多（家族墓等）的自然会贵一些。占地面积小、双穴墓或单穴墓相对来说会便宜些。

Ⅲ 售后服务主要做什么

重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

Ⅳ 购买墓地过程中的注意事项

购买墓地有哪些注意事项呢？秋叶网小编为大家整理如下：
1、购买墓穴须携带购买人身份证或有效证件，到园区业务处办理购买手续，骨灰安葬须凭《死亡证明》或殡仪馆出具的《火化证明》或符合购买寿穴的相关证明办理手续。
2、认购墓穴后，不得转让、转卖、更改使用人姓名或改变用途。
3、认购墓穴时，应确认墓穴区号、型号、价格和墓穴保护箱及方向。同时需要注意，骨灰盒尺寸小于墓穴内径大小，标准骨灰盒尺寸都可以，如果有定制骨灰盒，需另外确认。
4、认购墓穴时，可能需预付定金，数额各公墓单位另行规定。墓穴碑文刻字（5-7天）、影雕、瓷像加工完毕（周期约15天）后，应及时到园确认，签订《墓穴购墓合同》、付清余款，并发放《墓穴证书》。
5、预付定金后，在协定的时间内交付全款，若要退定金，在规定时间内到园区办理退款手续，个别陵园会有手续费。
6、如申请退墓或迁墓时，应提供使用人（寿穴）书面意见或其全体继承人同意的公证文书，方可办理相关手续。要求退墓穴的，公墓方按墓穴总价收取部分手续费，所付的维护费按年度计扣，造成损失的另行收取相应的损失费。已落葬的墓穴或未落葬而已超过三年的，不予办理退墓，如放弃墓穴使用权，墓园将收回《墓穴证书》，并退还剩余使用期限内的墓穴维护费。
7、确认碑文刻字施工单后，如需修改的，应在三天内前来办理手续，逾期概不办理修改手续，如三天内未来办理修改手续而造成的后果自行负责。注（墓碑刻字施工单以业务员电脑打印登记单上的碑文字为准，请客户仔细核对，确认无误后签名）。
8、办理墓穴落葬、碑文加字、瓷像加工等相关手续的，须由申请人凭购墓合同、发票、墓穴证书等相关原始凭据来办理。凭证不齐全的，不予办理手续。寿穴使用人过世后，需在落葬前30天来办理加字、瓷像加工等手续。
9、墓穴石箱半入于土，常年累月因潮气而产生的积水，属自然现象，墓园不负相应责任。
10、墓穴维护费每20年收取一次，应按期缴纳维护费，对连续三年未缴纳维护费的，经书面通知后，三个月内仍未缴纳的，在本市主要报纸上刊登公告。自公告之日起三个月仍未缴纳者，该墓穴将作无主墓处理。
11、自双方签订《墓穴购销合同》之日起，实行三年免费保修（仅限墓穴质量问题，遇重大自然灾害等不可抗拒原因造成墓穴损坏，墓园不承担赔损责任）。三年保修期后如提出维修要求，墓园将负责墓穴的有偿维修。
12、建墓工程及石材由墓园统一负责，不得私自改造墓穴、安装附件等设施。凡私自安装附件设施、放置贵重物品、装饰品及种植花草树木，如发生损坏、遗失、枯死等情况均由客户自行负责。
13、为保持墓区整洁卫生环境，放置在墓穴上的祭品应自行处理，未及时清理的，过后一律由墓区管理人员清理。在墓区进行祭扫时请勿在墓穴盖板上点燃香烛及放置蜡制、油脂供品，因油脂融化后渗入墓穴盖板，无法清除，造成损失由客户自行负责。
14、祭扫时请勿挤靠于相邻的墓碑，以及踩踏其他墓穴，以免发生意外，否则造成墓碑等损环、人员受伤的自行负责。
15、提倡用鲜花文明祭祀，禁止在公墓内燃放鞭炮、焚烧大型的迷信用品及衣物、家具等遗物。墓区内禁止焚烧锡箔、冥币等祭祀品，应到墓园指定的焚烧点焚烧，如不遵守规定，造成人身财物损失的，除自行承担本身的损失外，还须承担对毁损公共财物及他人损失的相关责任和赔偿。
16、申请人的通讯地址、联系电话等相关信息若有变更，应及时与公墓业务部门联系办理变更，以便更好地提供售后服务。

Ⅳ 售后服务的职责有哪些

法律分析：1、收集所有与客户有关的信息资料。2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；3、定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求。4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法。5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作。6、及时确认产品的状况。7、售后服务要有客户产品问题及处理的方法的详细记录。8、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质检部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；9、 无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

Ⅵ 购买公墓时的增值服务有哪些

殡仪服务（逝者的接运遗体、抬遗体、化妆整容、开追悼会、火化等等）算其中一个；落葬时的有仪仗队（礼仪落葬）落葬；接灵服务；刻字服务；烤磁像或者影雕制作；墓碑两侧绿化工作；

Ⅶ 售后服务有哪些

售后服务大致涵盖以下几点：

1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧；

2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；

3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；

4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户。

5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。

耐心聆听

对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题，不免都想阻止对方，于是就说“我知道了”，不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。

听出真意

在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果你遇到的顾客表达可能不是特别好，或他讲话方面可能有一些结巴，但是你一定要有耐心，让顾客把他的问题说出来，听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。

引导顾客出对策

如果车辆问题实在没有办法解决，也可以让顾客帮你想出对策。当你用心去为顾客服务，用心地关心顾客，顾客会谢谢你，还会做出更大、更好的回馈，为你想出最好的解决烦恼的对策来。

Ⅷ 购买沈阳公墓之前有哪些问题需要了解

一、检查墓地手续是否完善。
不论事沈阳墓园墓地，还是其他城市墓园墓地，就目前我国关于墓园墓地相关管理规定来看，墓园墓地手续基本可分为以下三种：
1、擅自建造的墓地，这样的墓地没有合法的审查手续，是违法使用土地，被列入清扫之列。
2、公益性公墓是只为当地农村村民提供遗体或骨灰安葬服务的公共墓地，不可对外销售。
3、经营性公墓是经市级以上部门批准建造的公共墓地。同时也是为城镇居民提供骨灰或遗体安葬实行有偿服务的公共墓地，属于第三产业。
二、参观墓地实际环境和经营状况。
除开掌握墓地的销售、监管和环境设施等多层次的问题，应主要重视服务质量，环境能够用钱去设计，但全心全意的为客户服务是装不出来的。墓园文化、氛围的水准也取决于此。现场查看也要看墓地具体监管、环境设施等情况。某些墓地为了更好的销售，也常编造自己的优点，唯有到现场考察，才可以见到实际的情形。现场查看也要留意交通情况。通常沈阳墓园墓地都建在郊区，交通是否便利，公路是否好走也是大家需要考查的条件之一。
三、了解是否有葬礼和殡葬服务。
温情幸福、高贵卓越的丧事服务项目，能够为每一位亡者送上最后一段的美丽路程。为每个与众不同的生命凝聚了全部祝愿、感恩和敬爱。墓地是正规的殡葬服务供应商，好的墓地不单单能够给予与众不同的葬式业务外，更能够给予不一样的规模。而墓地装饰品、随葬品和祭祀品的集中销售，不单单是针对区域风俗习惯的专业设计，更能够防止用户分散购置的时间损耗，并且性价比通常也会超过一般市场上的产品。
四、详细询问价格
墓地的价位应该有很多种因素组成，有一些墓地的价格应该包括地上建筑，如墓碑、墓基以及其他配备设施，但有的就是墓穴自身的售价。而实际上，不同的墓碑、墓基（选材、制作工艺等因素的差异）都会使价位形成巨大的变化。
五、详细询问安葬注意问题。
安葬礼仪不同于其它，任何的疏忽都是无法挽救的。所以详细询问沈阳墓园安葬的注意事项是必不可少的。为得到高品质的售后保障，首先一定要依法依规。然后融合习俗、遵循死者生平的会序制定、福泽后人、庇佑先人的葬品祭品选取及其参加人员的现场习俗更加是确保葬礼顺利的必备条件。不管是呵护死者的尊严，亦或是超度死者早登极乐，更亦或是福佑后代子孙，都需要细心询问对方，知晓葬礼前要准备哪些？葬礼中应注意什么？葬礼后应事宜安排家祭、时祭等重要事宜，以最大限度不留遗憾，不生隐患，做到让两个世界都满意的结果。

Ⅸ 购买公墓需要注意什么怎么鉴别非法公墓

由于很多市民对公墓行业并不了解，所有有些时候可能会上当受骗，购买到一些非法公墓或者高价公墓，购买公墓需要注意什么呢，如何鉴别非法公墓呢。
要点一：要选合法公墓
合法的公墓必须具有民政部门颁发的有关证件。这些证件必须是原件，复印件一律无效。消费者购墓时一定要选择具有这些证件的合法正规公墓。如：民族公墓、独山公墓等（没有取得主管部门批准对外销售的寺庙灵位、非法墓地买不得）。
要点二：要签统一合同书
当你选择好合适的墓位后，购买时一定要现场与公墓单位签订统一合同书。签订合同时，要先弄懂合同书内容，千万不要他人代签，合同公章必须是公墓（塔陵）总部的公章，部门章无效。合同以外的任何口头承诺、个人书面承诺均不具法律效力，得不到法律保护。因此，消费者购买墓（塔）位时一定要签订统一合同书，而且要保管好合同书原件。
要点三：不贪小便宜非法公墓、外地公墓，这些公墓往往价格便宜，各种基础设施、管理、服务无法跟上。外地公墓不得跨区域销售，千万别只望购买时的良好服务售后还有。俗话说“一分钱一分货”，贪小便宜小心吃大亏。
要点五：不炒买炒卖
《国务院殡葬管理条例》《河南省公墓管理条例》都明文规定任何单位和个人不得炒买炒卖墓位、塔位。炒买炒卖墓（塔）位是指单位或个人采取诱导投资盈利的方式宣传、销售墓位（塔位）并承诺高于原销售价格回购以及不以使用为目的而买卖墓位（塔位）投机牟利的行为。任何单位或个人违反《条例》炒买炒卖墓（塔）位的，都得不到合法保障，并都将得到相应处罚。
要点六：小心谣言
如果有人说这个公墓哪个陵园，因什么什么原因，要被拆迁、搬迁、合并等这样那样，也莫轻信。只要是合法的公墓单位，是不会说拆就拆、说迁就迁的。这一些不负责任的人恶意中伤其它公墓的目的，也许就是想让你购买他所推销的塔位（墓位），然后获得佣金或骗你钱财。

Ⅹ 墓地需要什么服务

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墓地
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[mù dì]

埋葬死人的地方；坟地主要是指人去世后，将遗体或骨灰式遗物统一集中到一个统一的地点。这是人类发展历史上的文明和进步。
中文名
墓地
外文名
Cemetery
用 途
埋葬死人的地方
分 类
宗族墓地/家族墓地等
著名墓地
昭陵/乾陵/明十三陵等
墓地管理员
从事墓地维护管理，提供安葬等

目录

1级别分类

▪ 古代王侯

▪ 宗族墓地

▪ 家族墓地

▪ 特色墓地

▪ 公共墓地

2帝王墓地

▪ 依山为陵

▪ 昭陵

▪ 乾陵

▪ 北宋帝王

▪ 明十三陵

▪ 清东陵

▪ 孝陵

3新闻

▪ 资源紧缺

▪ 引争议

▪ 经营叫停

4管理员

▪ 简介

▪ 工作内容

5价格解析

6使用年限

7涨价狂潮

1级别分类编辑
古代王侯
有些也可称为皇陵，这是由权力而形成的。
宗族墓地
指安葬同一信仰或思想人员地方。
家族墓地
指安葬自己家庭有关人员的地方。
特色墓地
指因为某个特定事件或战争等因素造成，而设立的安葬有关人员的墓地。
公共墓地
指是安葬社会各界人士去世后的地方，一般来说没有什么特殊要求。

墓地

帝王陵墓
2帝王墓地编辑
依山为陵
唐朝帝王陵墓区，分布于关中盆地北部，陕西渭水北岸之乾县、礼泉、泾阳、三原、富平、蒲城一带山地，东西绵延三百余里。唐陵的特点是“依山为陵”，不象秦汉陵墓那样采取人工夯筑的封土高坟，而开“山陵”之先河。十八座唐陵中，仅献陵、庄陵、端陵位于平原，余均利用天然山丘，建筑在山岭顶峰之下，居高临下，形成“南面为立，北面为朝”的形势。
昭陵
唐太宗李世民的陵墓，位于陕西省礼泉县东22公里的九峻山主峰，九峻山山势突兀，海拔1888米，南隔关

昭陵
中平原，与太白、终南诸峰遥相对峙。东西两侧，层峦起伏，沟壑纵横，愈加衬托出陵山主峰的险峻雄伟。除了四周山峦的护卫之外，更有泾水环绕其后，渭水萦带其前，山水具佳，愈加显得气势磅礴，蔚为壮观。 由昭陵主峰迤逦而南，有167座功臣贵戚陪葬墓，占地约30万亩。李世民的玄宫居高临下，陪葬墓列置两旁，衬托出昭陵至高无上的气概。
乾陵
唐高宗李治与女皇武则天的合葬陵，坐落在乾县西北的梁山上。据《新唐书.高宗本纪》记载，李治于光

乾陵
宅元年（684年）葬于乾陵，神龙二年（706年）重启乾陵墓道，将武则天合葬于墓中。梁山海拔1049米，呈圆锥形，山巅三峰耸立，北峰居中最高，即乾陵地宫所
在，为陵之主体，与九峻山遥相比峻。南面两峰较低，东西对峙而形体相仿，犹如天然门阙华表捍陵。上面各有土阙，望之似乳头，俗称“奶头山”。梁山东有豹
谷，西有漠谷，整个地势似一个头北脚南仰卧在大地上的人体。乾陵因山为陵，以山为阙，气势雄伟，规模宏大，陵园有内城外成之分。内城的南、北、东、西城垣
基址程度分别为1450米、1450米、1582米和1482米，城垣均为夯筑而成。内城四面各开一门。陵园内有石刻群，除内城四门各有一对石狮，北门立六石马（今存一对）外，其余石像均集中排列在南面第二、三道门之间……从南至北，计有华表、翼兽、鸵鸟各一对，石马及牵马人五对；石人十对，还有无字碑、述圣碑和六十一个“蕃酋”像，丝毫不减皇宫之气派。
北宋帝王
从宋太祖赵匡胤父亲的永安陵起，至哲宗赵煦的永泰陵止，共计八陵，集中于河南巩县境内洛河南岸的台地上。陵区以芝田镇为中心，在相距不过十公里的范围内，形成一个相当大的陵区。 北宋王朝建都开封，陵区却设在巩县，远离京师汴京，其主要原因是这里山水秀丽，土质优良，水位低下，适合挖墓穴和丰殓厚葬。陵区南有嵩岳少室，北有黄河天险，可谓“头枕黄河，足蹬嵩岳”，是被风水家视为“山高水来”的吉祥之地。

宋代帝陵在地形选择上与别代迥异。历代帝陵或居高临下，或依山面河，而宋陵则相反，它面嵩山而背洛水，各陵地形南高北低置陵台于地势最低处。原来，在宋代盛行与汉代图宅术有关的“五音姓利”风水术，该风水术把姓氏按五行分归五音，再按音选定吉利方位。宋代皇帝姓赵，属于“角”音，利于壬丙方位，必须“东南地穹，西北地垂”。因此宋代各陵地形皆东南高而西北低。

明代以后，风水学特别重视关于山川形胜的形法，因而明清两代的帝陵风水格外讲究，加之建筑的配合，皇陵的选择与规划达到了很高的艺术水准。
明十三陵
位于北京西郊昌平县北十里处，自公元1409年开始修建长陵，至1644年明朝灭亡，十三陵的营造工程历经二百余年，未曾间断。燕王朱棣在南京登上帝位以后，即打算迁都北京。永乐五年（1407年），皇后许氏死，朱棣没有在南京建陵，而是派礼部尚书赵江和江西风水名师廖均卿等
人去北京寻找吉壤。
朱棣派出的人马足足跑了两年时间，才找到几处可供选择的地方。据说，最初选在口外的屠家营，但因皇帝姓朱，“朱”与“猪”同音，猪要进了屠家定要被宰杀，
犯地讳不能用。另一处选在昌平西南的羊山脚下，因后面有村叫“狼口峪”，猪旁狼则更危险，也不能用。也曾选过京西的“燕家台”，可“燕家”与“晏驾”谐
音，不吉利。京西的潭柘寺景色虽好，但山间深处，地方狭窄，没有子孙发展的余地，也未能当选。到永乐七年，选定了由江西风水师廖均卿等人选定的这片陵区。
清东陵
位于京东燕山南麓的遵化马兰关附近，它北依昌瑞山，南屏金星山，东傍鲇鱼关，西依黄花山，共有陵墓14处，葬150多人。 关于东陵的选址，流传着一段顺治帝亲自卜地的故事。自从顺治皇帝进了关，在北京立都坐殿后，他的母亲孝庄皇太后和叔父多尔衮就派人四处选陵地，先后有两批钦天监大臣和风水名师来过京东一带，他们均看中了这块宝地，回京禀报皇帝后，顺治帝非常高兴，表示要亲自前往审视。时隔不久，顺治皇帝由众多侍卫大臣和八旗健儿簇拥着出外狩猎，他们一路纵马扬鞭来到了京东的燕山山脉，跃上了凤台岭之巅。顺治帝登高远眺，向南望，平川似毯，尽收眼底。朝北看，重峦如涌，万绿无际。日照阔野，紫霭飘渺。真是山川壮美，景物天成。顺治帝前瞻后眺，左环右顾，发出由衷的赞叹。他反身下马，在凤台岭上选择了一块向阳之地，十分虔诚地向苍天祈祷，随后相度了一块风水相宜的地势，对左右的侍臣说道：“此山王气葱郁，可为朕寿宫。”说着，将手上佩带的白玉扳指取下，扬下山坡，道：“落地之处定为穴”。于是群臣在扳指停落的地方打桩作记。后来，当真在这里建起了清东陵的第一座陵寝，即顺治皇帝的孝陵。
孝陵
背靠昌瑞山主峰，左右两翼为天然砂山，整座山陵北高南低，顺势而布，节奏鲜明，气势雄伟。为了防止汛期山洪冲毁陵墓，不仅在建筑之下打桩加固，而且修建了整套的排水系统。
地上利用天然的倾斜地势设置了排水明沟，使雨水排泄通畅。陵区之水通过明沟暗渠，全部汇集于隆恩门外的神路桥下，再由两边水道顺势排泄出去。可见孝陵风水
在一定程度上体现了古代中国人的选址的科学性和建筑技术的高明。
古代的风水选址，除了生态、实利功能以外，还是一门艺术，其对环境景观的组织是十分重视的。在古代，万物有灵的观念导致了山川自然崇拜，并逐渐发展成为敬
祀天地日月山川的国家祀典。人们崇尚自然，热爱自然。“天人合一”的哲学观念又指导着人们以人的精神、人伦道德及社会秩序拟态于自然，并以此寄托他们的生
活理想。所以在风水的观念中，也常包含着一种追求优美的、赏心悦目的自然和认为环境思想。

清西陵和清东陵，是满清十三皇朝入关之后所建造的东西相互辉映的两大皇家陵园区。

清西陵是雍正皇帝在位之时御定的风水宝地，皇家陵寝。陵区里有道光皇帝用金丝楠木构建的殿堂，结构全用卡榫，不用一
钉，以精致取胜，虽然巧小，造价最贵。是龙袍上有破补钉，以节俭出名的皇帝的陵寝称为慕陵。而在慕陵右边隔邻一千米处，自1988年兴建了民政部特许的华
陵，占地一千亩，已经开发建设的有200亩。

华陵地理风水特佳。陵前区左边有龙山，如卧龙委婉盘延千米，右边有虎山，犹如一只躺着的老虎蓄势待发。是所谓的龙磐虎踞。中间就是古风水墙遗址和进入陵园区的牌坊大门。

陵区外有传说中24孝的王祥卧冰求鱼的易水河由右向左缓缓流动譬如玉带河。除了千里冰封的季节，不曾断流。

陵区前远处有罩山华盖山，形如笔架金元宝。笔架喻运帐帷幄，主官运亨通，元宝喻金玉满堂，主招财进宝。

陵区后远处有更高的永宁山，就是清西陵背靠山，高高的屏障，西起嘉峪关，蔓延千里，犹如一条巨大的长龙，经过这里把龙头伸入黄河内饮水。

华陵陵区的中轴线，是仿雍正皇帝泰陵的子午线，这子午线与正南正北线偏离近5度。就是在学着皇陵的雍正皇帝，嘉庆皇帝，道光皇帝，光绪皇帝，脚踏华盖荣华富贵共枕永宁山。

华陵地理形势属于前有罩后有靠，依傍皇家灵气，无美不收的风水格局。

华陵经历20年经营，气势磅礴，绿意盎然，主园区辟有将军园，安葬对祖国有卓越贡献的将军们。

华陵牌坊是仿台北市中正纪念堂的大中至正牌坊的造型，雕塑，色彩构造的，用整条整条曲阳开采的草白玉石卡榫。不用一
钉砌构而成。虽不庞大，却是精致。造价高昂，却是满足。华陵20年前就有这样的构想，说明华陵有着某种的期待着有一天。海峡两岸来往频繁融洽新局面，可以
开展对台湾同胞的服务，华陵维系和发展两岸同胞血浓于水的中华情服务于斯开始，千年等一回的机遇终於到来。可以为许多没能完成返乡心愿的台湾老兵，在这一
刻把梦想都化作真实。可以落叶归根，入土为安。

华陵的祭坛，是仿北京天坛的祭坛建造的，一样的尺寸，一样的材质，站在中间发话，一样有良好的回音效果。希望华陵的篇章所谱出来的曲调，会触动知音的心弦，得到良好的回音效果。引发共鸣，为前辈先贤共同贡献一份心力。为先人选择一处最好的风水，福泽子孙。

关心华陵地理风水的团体，组织或个人，华陵提供北京到清西陵旅游考察的免费一日游。参观华陵风水篇章。

联络地址：易县清西陵小龙华村华陵路1号

3新闻编辑
资源紧缺
南京每年去世3.6万人，80%市民为先人选择了传统的墓地葬式，其他市民从节地等角度考虑，有的选择了来殡葬改革部门推广的树葬、壁葬、花坛葬、可降解式生态葬等葬式，也有少部分人选择了江葬的绿色葬式。

但多数人的传统葬式对土地资源的占有相当可观。以每年2.88万人选择墓地安葬计算，连同墓地周边的土地，每具墓穴约占地3个平方米，全市市民需要墓穴的土地为8.64万平方米，约130亩土地，10年就是1300亩，按照墓地最高使用20年的相关规定，20年就需要2600亩。[1]
引争议
有媒体报道，少林寺在供奉历代高僧的塔林西侧，修建了一座神秘地宫，可能会进行市场化运作，出售给

少林寺塔林
居士作为未来「居所」之用。对此，国家宗教局有关官员今日接受本报询问时表示，宗教场所还是应以宗教活动为主，不要太过商业化，应该适度开发。该官员亦表态，少林寺一直在利用自身的长处，做服务社会的一些探索，不能随意将少林寺的做法扣上「商业化」的帽子。日前，少林寺寺务处办公室发表声明，对少林寺「卖墓地」商业化一说做了否定。 按照规定，在遗产保护范围之内，少林寺不便随意增加灵骨塔，尤其是普通僧众的灵骨塔，而地宫的修建就是为解决少林寺当前普通僧众未来安放灵骨的专属场所。[2]
经营叫停
在2010年4月30日召开的长沙市殡葬管理工作暨农村公益性墓地建设现场经验交流会上，因违规经营，长

凤凰山陵园
沙县跳马乡的凤凰山陵园、干杉乡的天宇陵园被责令停止一切经营活动。

已施行的《长沙市农村公益性墓地管理暂行办法》规定，农村公益性墓地是为当地村民提供骨灰安葬服务的公共设施，属社会公益事业，不得以营利为目的，不得对当地村民以外的死亡人员提供墓穴用地，而长沙县跳马乡的凤凰山陵园、干杉乡的天宇陵园，违规向本地村民以外的其他人员提供墓穴用地，开展规模经营。

市委常委、副市长张迎龙表示，市财政将提高公益性墓地的补助标准，。已经转让、承包的公益性墓地，必须立即停止销售，收回管理权；已引进社会资金建设的公益性墓地，必须停止一切经营活动，清退社会资本；违规建设的公益性墓地，要立即停工，进行整改。继续违规经营或建设的，要追究相关领导和责任人的责任。[3]
4管理员编辑
简介
墓地管理员是从事墓地维护管理，提供安葬、祭奠服务的人员。墓地管理员必须具有思维敏捷，口齿清晰，语言表达能力强；具有一定的观察、分析、判断及较强的沟通、应变能力。
工作内容
从事的工作主要包括：

(1)为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务；

(2)根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务；

(3)遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务；

(4)建立和管理墓地业务档案；

(5)管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。
5价格解析编辑
一般来说，不同的公墓价格也不同，但是，墓地价格空间由哪些因素构成呢？[4]

1.地理位置因素

地理位置是针对不同墓园来说的，指的是距离市区的远近和交通条件的优劣。一般来说，距离市区近的，土地价格较高，墓地价格也自然要高；反之，距离市区较远的，土地价格较低，墓地价格也自然较低。

地理位置对价格影响的另一个因素交通条件。距离主要公路较远，交通不便的，价格较低，靠近主要公路的价格较高。

2.墓地环境

现代墓园建设都讲究园林化、人性化，进入墓园让人感觉到像进入公园一样。而当初的墓园选址又大都在条件较差，不适宜
种植农作物的山丘上，这就需要对原来的环境进行人工改造。如对山丘进行梯田式的平整，开挖河流或建设人工湖泊，种植树木等等。这类人工改造项目的成本也都
要摊入到墓地价格中。因此，墓园环境建设得越好价格也越高

3.占地面积

在同一墓园内，占地面积越大，价格越高；占地。面积越小价格越低。但占地面积并非与价格成正比。一个一平方米的墓地
与一个四平方米的墓地比起来，前者的价格并非只是后者的四分之一。因为占地面积越大，所需的地面装饰越多，自然价格也越高。四平方米的墓地算起来，总价格
可能达到一平方米墓地价格的八至十倍甚至更多。

4.墓碑与墓基

墓碑与墓基等墓地地面建筑装饰对墓地价格的影响最大。影响墓碑价格的主要因素有：墓碑的大小、材质、是否是地产材
料、雕刻复杂程度等。另外，墓园本身自有墓碑加工部的，墓碑价格要比外委加工定制的墓碑价格要低一些。而靠外委加工墓碑的墓园，为了降低成本，往往是成批
定制的定型产品，用户的可选范围较小。如果用户自己设计，则需要较大的花费。

5.墓地服务

质量也是影响墓地价格的一个方面。一个管理和服务较好的墓园，可能给用户提供的服务较多，如交通服务、购墓指导服务、代客祭扫服务等等。同时不仅需要更多的服务人员，也需要服务人员有较高的素质，当然成本也较高。

6.墓穴位置

在同一墓园中，不同地点的墓穴会有不同的价格。一般来说，处于低洼处的墓穴，价格较低，地势较高、干爽的墓穴，价格较高。同时，墓穴周围的环境情况也会影响墓穴的价格。如，墓穴前方为大片的开阔地，能看到较好的风景等，都会使价格上升。

7.民俗心理

民俗心理也是影响价格的一个因素。俗话说“物以稀为贵”，大家都相中的墓穴会使价格上涨。而在人们心目的中的好墓地、好墓穴，往往与人们的民俗心理有关，即人们常说的“风水”的好坏。一般地，“风水”越好的墓地、墓穴价格越高。
6使用年限编辑
新华社北京2012年4月4日电民政部有关负责人4日说，墓地使用期限与其土地性质和使用年限有关，一般为50年或70年。有媒体报道称“墓地的使用期限为20年”，这种提法存在误区。

据介绍，墓地使用期限与其占用的土地使用年限一致，所谓“20年”的说法不是指墓地的使用年限，而是指护墓费以20
年为一个缴费周期，只要按期交纳护墓费用，即可继续使用墓地。土地使用年限到期后，应按照国家有关法律规定处理，如果土地使用年限延长，其土地上的墓地使
用年限应自动延长。

这位负责人表示，按照《公墓管理暂行办法》规定，经营性公墓的护墓费一次性收取最长不得超过20年，这是从保护群众
利益和方便群众缴费的角度提出的限制性缴费周期。购墓者在签订墓地使用协议时，一定要确认双方的权利和义务，对护墓费的缴纳周期、价格以及各自的责任作出
明确规定，对不履行协议的一方，另一方有权根据协议的约定进行处置。
7涨价狂潮编辑
财
经评论员郭施亮指出，近几年全国各地的墓地价格掀起了一场涨价狂潮。以厦门为例，墓地最高售价已经达到每平方米2.2万元；在西安，大部分墓地售价在
1.5万元左右；而在广州、北京、青岛等地的墓地售价也达到了5万元以上！不少人感慨，在国内可谓是学不起、病不起、住不起，甚至是死不起。而造成墓地暴
利现象主要有以下因素造成;

第一、从众消费观念的影响。虽说各地墓地掀起了涨价狂潮，但是事出必有因。国人长期积聚的从众性消费观念也是导致墓
地持续涨价的原因之一。正如近一段时间，全国各地开始抢购板蓝根。被赋予了“万能神药”的板蓝根一下子就成为了全国疯抢的药物。国人的从众消费观念也在很
大程度上加快了相关品种的涨价速度。

第二、投机行为扰乱了墓地价格的正常运行。前一段时期，房地产价格受到投机客的疯狂炒作，从而导致了百姓“住不起
房”的结局。随着管理层开始加大力度打击房地产的投机性行为，这一批投机客也开始寻找新的涨价品种。墓地作为潜在的增值物，自然成为了投机客恶炒的对象。
根据数据统计，北京、西安等大城市每年墓地涨幅达到20%以上，远超股市、理财产品等投资渠道的投资收益。相比起房地产市场，近几年墓地市场更显优势。以
去年为例，全国房地产开发投资同比增长16.2%，较2011年回落11.7%。而作为更有增值潜力的墓地市场，每年却保持着20%以上的涨幅，可以说墓
地是追赶货币贬值的最佳投资标的。
第三、权力寻租，造成的利益输送现象，也是导致墓地价格快速上涨的主因。部分地方支撑着当前暴利式的墓地经营，相关利益者通过权力寻租的方式轻易获取税收优惠、经营审批等等。另外，也有不少经营者以转换墓型等手段进行间接式涨价，最终获取暴利。[5]