Ⅰ 请问做卫浴的售后客服怎么样 专门接电话的那种 这个工作是不很很吃力不讨好啊 很难做啊
任何工作都有难的一面，只要一颗平常心，认真去做，用心去做，就没问题，三百六十行，行行出状元。
Ⅱ 卫浴售后工作包括哪些
卫浴的售后工作主要是它的使用和它的配件上。
Ⅲ 卫浴售后技术活大吗。
现在好多了，都有电梯，维修没什么体力活，就是麻烦，我以前就干维修的，
Ⅳ 如何完整卫浴售后的管理体系
卫浴的售后服务同质量管理体系一样，售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理版体系。如何实权现这个结果呢？记者认为，可以通过以下几个方法进行尝试：
第一：制度的保障
在服务环节里，最容易出问题的对安装技师的管理。它是售后服务中短板。因目前技师服务意识不强，流动性大，文化水平不高。针对这些，卫浴厂家可以而制定安装技师上门服务语言和行为规范手册，规范安装技师的语言和行为。制定了安装技师结算工资的流程。
第二：建立一套完整的客户档案
通过短信平台，时时与客户互动沟通，让...发挥作用到极致。
第三：组建售后服务部，专人负责，建立快速反应机制
从订单到发货，速度一定要快，若有特殊原因需向客户提前做出说明，寻得客户的理解和认同。保持和客户及时沟通，如果客户在使用卫浴过程中有任何问题，能够及时把问题反映到卫浴厂家。企业应做出最快的回应和处理。
卫浴产品要做好售后服务，必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询及实质...。现如今卫浴厂家要想获得突破性发展，应该进行多方面的营销，售后营销，是现在卫浴厂家可以尝试的方法！
Ⅳ 浪鲸卫浴售后服务好吗
售后？？？开玩笑！浪鲸卫浴坑死你没得商量！
我在大型活动现场买的两个马桶两个梳妆台，都是同型号的。活动现场签的订单，说先付定金，一周左右上门安装，安装完之后付全款。听起来很正常吧？
结果呢，我从此陷入了一个超及泥潭。首先，我婚期已定，房子基本装完，就差两套卫浴。
他们说是一周左右安装，我等了十来天没人来就打电话催，这一催，整整催了五个多月！他们总是不给我装，五个多月！和他们承诺的一周天壤之别。我本来都把租房停租了，结果为这个事又白白交了五个月的房租！由于卫浴不到位，新房没法住。这五个多月我房租共6500元，还不算其他花销！还真是应了那句俗话：活人让尿憋死了。
但我刚说了一个词——泥潭。如果就这么搞定了也算不上泥潭。这只是他们违约的第一步。
随后，他们进入了违约的第二步：说是总部还是库房来着，让我交全款，否则不给我装，我只好去交了全款。如今想起来，我真蠢！急着结婚昏了头了。
刚交完钱，他们就告诉我：卖给我的两个同款马桶，实际上他们只有一个。而且，浪鲸工作人员表示：“全国没货”。说白了，“绝版货”，换个说法就是陈旧的积压品，根本不是他们签合同时说的“最新产品促销”。
太匪夷所思了，明明是处理尾货，却说什么新型号、新产品，明明只有一个，居然敢签两个的合同！缺少的那一个从哪里来！
浪鲸卫浴工作人员又表示：如果我答应的话，他们可以给我装个别的型号。并且，骗我去交全款对我进行“绑架”，原来他们不仅依旧充新卖挤压品，还要明目张胆的偷梁换柱！
我是有强迫症的，两个马桶必须一样。这一点我在活动现场就“多此一举”的强调过。
但他们不给退款，还跟我说“已经定了，你要退款属于位违约”。大家看看，这帮人的无耻程度简直让人咋舌！一步一步骗我，到头来反倒说我违约？
但没办法，那个店铺经理是个矮个子女人，一副奸诈、死猪不怕开水的样子，我说那行，看一下所谓的“换个新型号”是个什么款式。
我去看了一眼，死难看、奇丑无比不说，一看质量就是最烂的那种，而且完全那种N年前的质感和款式，甚至有点像上个世纪的产品。
我这次强烈要求退款！不退就找相关部门和协会介入索赔。他们一听，立马又改口了，又有说原有的型号可以调货，说就按我预定的型号给我装，又让我等调货。
这是什么情况？“只有一个”“全国无货”的说法是放屁吗？胡搅蛮缠让我的等了快六个月又算怎么回事？怎么现在又有货了？
算了，已经等了6个月，不差这一个礼拜。
又到了第八天，他们再次耍我，还是没来。打电话交涉半天，他们说“明早八点给你装马桶”。我心想这事总算解决了，就屁颠屁颠的到新房去等。
结果呢，狗屁调货！他们派的安装工，到了以后用脚踢我家门，踢门有多粗鲁呢？我这么说吧：我直接怀疑有安全威胁，把料理刀放在背后才去开的门。我一看是安装工，问他敲门这么大力气干嘛，他气呼呼的说“怕你听不见”。然后进门就问洗手间在哪里就要给我装家具！我一看，型号不对！我就去阻拦，结果这工人态度非常粗暴，直接对我推推搡搡。要不是考虑到要成家了，我铁定是揍他了。这可是我家，你是来服务的，却他妈的一副周扒皮见了贫下中农的样子！
我跟他费什么话，直接问浪鲸卫浴什么意思。预料之中，他们又跟我胡扯，说什么“哎哟，就是你定的啊，你看错啦！”那语气阴阳怪气，完全就是电视剧里活不过一集的那种妓院老鸨，三岁小孩光凭语气也能听出来她是骗人。但她就是这么无耻，这么赤裸裸的满嘴喷粪骗人。还有说什么“哎哟，行啦，咱就是个普通老百姓，一个大小便的东西讲究个啥嘛！装了就0行了！”但那语气完全不是劝人，而是讽刺人、挤兑人，怎么说呢，就好比是仇家相互奚落、相互羞辱，大家能想象到吧。
我一看他这幅死都不要脸的样子，我只好无奈的深吸一口气说：“这样吧，要不，我报警说这个工人非法入室，要不，我先打他一顿再报警，你选一个！”然后补充了一句：“以后给你加工人科普一下幼儿园的礼貌教育，弄清楚这是谁家，他是来干什么的。要不然被人打死都说得过去。最后，提醒你一下，本人‘略懂’格斗！”这下，浪鲸才打电话让工人先撤，那工人还把我家门帅得“轰”一下。
媳妇拉着我不让我追上去走这狗东西。我忍无可忍，让浪鲸退款，说什么都不要了，这辈子都不用浪鲸卫浴！
去退款，结果店长态度极很恶劣。这是本地一个最大的家具城里，其他店的人毕竟是有点素质的，来协调，浪鲸卫浴的店长终于说了实话：“真没了！到处都没货！全国都没货！你让我怎么给你调货？“我说你没有货你搞活动给我下单？你打算把什么卖给我？
那一刻，无真的疑惑了，没货，那为什么给给我下单？还参加那么大的活动？就算是想集资也犯不着在这么小的单子上下手吧？无彻底无语了，彻底迷茫了。我遭遇到一个不断刷新我认知的事情，却完全找不到事情发生的理由。既然你没货，那退款就完了啊！我都没索赔干嘛不给我退？想到这里，我终于想到了最后一种可能，用这个找不到官方招不到型号的东西做活动，我签了，就卖给我，如果客户签的多，那就把那些库存的积压品强塞给客户——只有这一种可能。
你们反反复复这么久什么意思！结果，浪鲸卫浴这个矮个子女人店长突然大声喊着：”你这人怎么这么没劲？你讲不讲点理啦！啊！你讲不讲理！”这是个大型家具城，近百米的楼道里，店员、顾客全都闻声看过来，看我的眼神就是看着一个“无理取闹的人渣”，妈的，这浪鲸卫浴还恶人先高调！争吵期间，这个店长还出言伤我家人。等所有人都不看这边了，她立马露出一副奸计得逞的贱笑，然后一边去拿水杯，一边用一副“你能把我怎么地”的眼神挑衅的看着我。这女的他妈的是个变态啊？最可恶的是，我在跟她交涉，她却拿起水杯去和对门的店员拉家常。
我彻底毛了。
我之始终保持很隐忍的态度，但我不是傻子，中学时期也是没人敢惹的。其实我一开始就明白，对付这种人就要用硬手段，但我一直渴望把暴力、强硬从自己的人格剔除掉，成为一个以理服人、以德服人、不怒自威的真正强者。直到这一刻，我忍无可忍。
我说不退是吧，行，那还就就先别退。直接拿起电话给工商局、电视台、报社、消费者协会等挨个打电话。这个女人居然又来假惺惺的给我道歉，而且直接过来抢我手机，我一把甩开她。她就拉着我的两支胳膊不让我打电话。然后呢——她又说一星期！说这次绝对调货！我坐下翘起二郎腿说“别急嘛！让工商、消协和报社来给你帮个忙，帮你把之前的事先掰扯清楚。”浪鲸卫浴这个店长双手合十一个劲给我作揖，说“知道错了……知道错了……你大人不计小人过……”妈的，刚才那副嘴脸呢？刚还说一串无货、无货。怎么突然又有了！我惊呆了，发自内心的惊呆，长这么大想都没想过，人，可以这么无耻！
我媳妇是个乖女孩，她拉拉我说算了吧，等这么久了不在乎这个一周。唉，媳妇这么“拆台”，我只好有人了，她已经做了“猪队友”，好歹也要保住她的面子。又是第八天，浪鲸卫浴的“一周”可能有十几天吧，说是周内，世界上都是第八天以后来。
这次，他们居然真的调货成功了！！既然成功了，说明她之前反复“剧情反转”说的全国无货全是放屁。其无耻程度刷新可谓刷新了全人类的记录，其演技之高，堪称影帝。另外，既然有货，为什么半年才到？就为了省运费，给我一个劲的胡扯？让我多交6个月房租7800元？
我想，事情到此算是结束了吧？鉴于浪鲸卫浴之前的各种无耻，我不由得心生戒备，就去全程监督安装过程。
结果呢？唉，我只能说，对于浪鲸卫浴的无耻，人类文字的表达能力真的太无力。
马桶确实看起来一样，但我原本定好的水龙头又被调换了！！！
而且，他们给的龙头光就和他们当初那个“新型马桶一样”，看着貌似上个世纪的款，而且型号全网络都查不到。
我拦住工人，要求浪鲸卫浴把我订的货送过来，上次来的时候还对着，这次明显是故意而为之。结果浪鲸卫浴又是老一套“死都不要脸”的无耻态度，说“其实那个才更贵！你定那个没货了”
一个礼拜能搞定的破事儿，搞了大半年了还搞成扎样。我只能说赶紧装了吧，我还要结婚，我还要上班，为这么个破事淘了这么多气。龙头就是个出水用的，好看也罢，难看也罢，耐用也罢，不耐用也罢，大不了以后再换。疯狗咬我一口，我总不能一天到晚都和疯狗周旋吧，我还有工作，还有生活。
两个马桶，不到两年修了三次，每次都是相同的问题。现在问题依旧，干脆不修了，不是很影响使用。两个梳妆台和水龙头，一开始用就总是有淡淡的水渍，尽管经常擦洗水渍，不到一年就被水渍弄成了“迷彩”，接口处不知道是锈了还是水垢，糊了一层白色物质。
我现在每次想起，都气得咬牙切齿，恨不得去把那个店给砸了。
Ⅵ 卫浴都有什么售后服务
售后服务管来理制度一、源售后服务管理办法(一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序”办理。
Ⅶ 辉煌卫浴售后服务怎么样
新闻上经常会出现哪个家里一不小心卫浴出了毛病，在消费者注重质量的时刻，厂家也在进一步的完善这个事情。以至于现在的市场上卖的卫浴质量一般都是很不错的。那么对于消费者来说，在节省钱又能保证质量的情况下，怎么样选择质量好的呢?当然少不了的就是售后服务也要好了。跟着小编继续看吧。
企业介绍：
辉煌卫浴有限公司主要经营：水龙头等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
辉煌卫浴售后服务怎么样?
买卫浴不仅要关注质量，卫浴售后服务也确实很重要，比如说发货、物流、安装、配件、试水、产品后续保养等，都需要有完善的售后服务。据我了解，卫浴售后服务挺周到的，服务态度很好，在我们买完产品几天之内，他们都会打电话过来询问使用情况的，有问题的话他们也会及时出面解决，一般不会说不解决或者逃避责任的，所以你还是可以放心用啦。
企业的荣誉：
HHSN-LOGO组合[1]先后通过了“中国名牌”、“中国驰名商标”、“中国环境标志认证”、“中国节水认证”等。
中国驰名商标证书中国环境标志认证证书辉煌水暖集团品牌标识是注册商标“HHSN”和品牌中文名称“辉煌”的有机结合。
商标“HHSN”，源自于“HH”和“SN”的组合。
HH两个字母是“辉煌”拼音的首写，在汉语里，“辉煌”(HH)有显著的、出色的意思，也有光彩夺目、光辉灿烂的含意;SN是英语“SUN”的缩写，在英语里，“SUN”是太阳、阳光的意思，也代表欣欣向荣、光芒万丈等含意。两者的中英文结合，堪称珠联璧合，说明了公司打造一流民族品牌、争创国际知名品牌的目标，象征着集团公司欣欣向荣、灿烂辉煌的美好前景
最后小编说一下怎么选择洁具卫浴，在挑选的时候，第一步就是用手摸一摸表面，如果没有不平的感觉，表面的还是很细腻的话，说明质量还是不错的，第二步就是掂一掂，高档的瓷器制作都是温度很高的，达到全瓷画的标准;第三步看看一它的吸水性，并且轻轻的敲一敲，声音清脆，说明质量不错。
Ⅷ 卫浴能有什么售后
卫浴后期很容易出现问题啊，比如漏水什么的，比如配件坏了，五金不好用之类的都是售后问题
Ⅸ 卫浴洁具售后服务规章制度怎么制定大神们帮帮忙
售后服务管理制度一、售后服务管理办法(一)本公司为求增进经营效能，加强售后内服务的工作，特制定容本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序”办理。(四)服务部为本公司商品售后的策划单位，其与服务中心及分公司间，应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。(五)本办法呈请总经理核准公布后施行，修正时同。□ 维护与保养作业程序(六)本公司售后服务的作业分为下列四项：1.有费服务(A)－凡为客户保养或维护本公司出售的 http://www.baoku168.com/guanli/shi/gongju//wenjian/1406.htm
Ⅹ 和成卫浴的售后怎么样
卫浴指的是在人们家庭生活中用于便溺、洗浴以及盥洗等日常公共卫生活动的空间。随着卫浴用品行业的发展，目前，我们所提到的卫浴都是指的是卫浴产品。卫浴产品为人们的家庭生活提供了很多的便利。在众多的卫浴产品中，相信很多朋友都会对于和成卫浴有所了解。下面小编就为朋友们简单介绍一下和成卫浴吧，
什么是和成卫浴?
和成卫浴，即和成品牌的卫浴产品，其是由台湾和成集团核心企业和成卫浴产品公司所研发、设计、生产并销售的。和成卫浴是世界上十大卫浴品牌之一，也是我国四大卫浴品牌之一。目前，在我国的卫浴市场上所销售的和成卫浴主要是由苏州和成(中国)有限公司所生产的。
和成卫浴怎么样?
和成卫浴——人们日常生活中非常值得信任的品牌，在人们家中、酒店、饭店等场所，和成卫浴产品都是可以见到或者用到。那么，和成卫浴究竟怎么样呢?下面小编就为朋友们简单介绍一下吧。
首先，和成卫浴产品丰富，质量得到了国家与国际认证。
和成卫浴是一个主营卫浴产品的品牌，其主要经营的产品有浴室柜、坐便器、花洒以及浴盆等产品。和成卫浴产品可以被用于高端酒店里，也可以被用于普通的房屋中，其质量到时有保障的。和成卫浴的质量得到了国家质量体系的认证，也同样得到日本、美国、加拿大等国家的质量认证。
其次，和成卫浴技术力量雄厚，占据同行业的领先地位。
作为世界十大卫浴品牌之一，和成卫浴在世界卫浴领域内有着雄厚的技术实力，占据着技术领先地位。其中，和成卫浴的超洁技术，杀菌抗菌效果显著;和成卫浴中的马桶系列产品的缓降技术和漩涡静音技术，极大的降低了产品使用时的噪音，同时保障了产品的使用寿命。正是这些先进的技术，使得和成卫浴立于了世界之巅。
另外，和成卫浴的售后服务相当完善和到位。
评价一个品牌的卫浴的好坏，其售后服务是非常重要的一部分。和成卫浴在保证了产品质量的同时，售后服务也做的相当到位，售后服务体系也相当完善。其售后服务质量是同行业内最好的。
总的来说，和成卫浴不管是在产品多样性，产品质量、技术实力，还是在售后服务等领域内，都是卫浴行业内极具代表性和影响力的。朋友们可以放心购买和使用。