苹果手机售后如何处理

㈠ 苹果售后怎么处理手机不开机

苹果手机开不了机的解决方法:苹果手机不能开机首先确定一下,是不是因为手机电池没电的原因造成的,先将手机充电一会在按开机按钮看看,有可能是因为手机没有电.

㈡ 苹果手机开不了机怎么找售后解决

手机不开机了，最麻烦。不像其他故障，比如屏幕碎了，只要不是碎得太严重，你还能正常用。或者比如电池不行了，你也能正常用，无非就是待机时间比较短。

手机不开机了，你头就大了。一旦出现这种故障，天天陪你的手机，现在在你的面前，就是一个冰冷的机器。不管你按多少次开机键，它就是开不了机。

手机一旦出现不开机故障，很多人第一时间不是担心能不能修好，或者修一下要多少钱。很多人最担心的，就是手机里面的资料能不能保住。手机有价，资料无价，很多人修手机，就是想要里面的资料，不惜一切代价。

手机出现不开机故障，从故障排除上就两种情况，一种是软件故障，一种是硬件故障。假如是软件故障，解决的方法是刷机，这种情况你手机里面的资料肯定是保不住的。

这篇文章价值巨大，假如你用的是苹果手机，我建议你保存收藏。谁都不想手机坏，但是手机说坏就坏了，它不会提前通知你的，到时你就能体会到这篇文章的价值了。

下面，我们来看一下不开机的几个情况，按照我的方法，建议多看几遍，你也可以简单地排除。第一种情况，就是按开机键，屏幕没有任何反应，屏幕是黑的。你前一秒用得还好好的，后一秒也许就出现这种情况了。

这种情况很多，非常的多。一般都是你用的苹果手机，出现假死现象了。按开机键启动不了，就不要按了。记住下面的方法，关键时候能自救，能帮你省不少钱。

首先看一下你用的是什么苹果手机，主要就是3大类。第一类就是苹果7以前的机器，比如苹果6，6PLUS，6S，6SPLUS。重启的方法是，同时按住手机的开机键和返回键，按住大概10秒以上，屏幕上出现苹果标志松手。

第二类苹果手机，就是苹果7和苹果7PLUS。重启的方法是，同时按住开机键和音量下键，按住大概10秒以上，屏幕上出现苹果标志松手。

第三类苹果手机，就是苹果的全面屏手机，比如苹果X，XR，XS，XSMAX，11,11PRO，11PROMAX，还有苹果8和8PLUS。重启的方法是，先按一下音量上键，再按一下音量下键，最后按开机键，大概10秒以后，屏幕出现苹果标志松手。

有用的东西，往往都是最简单的。很多人因为不知道上面的重启方法，出现这种情况的去修的时候，人家往往会跟你讲什么东西坏了，反正你又不懂，搞好了付钱。

苹果手机出现这种假死情况，按照上面重启方法，手机能正常进入系统，手机里的资料都不会丢。出现下面两种情况，你的手机资料就没有了，同样也是软件故障。


苹果手机数据线模式

出现这种情况，都是因为你手机系统升级不成功造成的。大多数人，都是直接在手机上直接无线升级。很多人说，我没有去点升级啊？真的没有，怎么就升级了呢？是不是手机自动升级的啊？我相信你是没有主动升级的，主要是你进行了下面的一个操作。


苹果手机升级提示

这个图片是不是看了很眼熟？注意看上面的文字，第一行输入密码几个字很大，很多人也就习惯性输密码了。重点是下面的小字，很多人不太关注。很多人晚上睡觉的时候，都会把手机插在充电器上面，第二天早上充满了，正好上班用。

只要你在这个界面输入密码，然后你的手机插上充电器。连上你家里的无线网络，然后手机就开始更新系统了。

不是说苹果手机不能更新系统，而是更新系统有一定的风险，这个都是有一定的概率的，没有什么绝对的事。你没碰到，不代表它不存在。

还有一种情况，就是开机白苹果标志，永远进不了系统。这种情况也很多，有时候你就是手机用得好好的，可能觉得手机很卡，就想把手机关机再开一下，然后就这样了。有些顾客反映，有时候就是删了一些软件，然后就出现这种情况了。


白苹果标志

上面这两种故障的解决方法，就是刷机，通过数据线连接电脑来操作。你手机里的资料肯定是保不住了。

上面不开机故障，一般自己都能解决。自己不会刷机的，找个专业的地方，修一下也没多少钱。但是不开机故障，是硬件问题，就没有这么简单了。

硬件问题，也就是主板问题。再次重申一个观点，手机主板问题是可以修的，只不过官方售后不修而已。

㈢ 苹果怎么售后

1、首先，如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题，可以先通过线上途径进行问题排查，有些小问题可能自己就可以解决了，省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app，可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后，可以选择你出现故障的设备获取支持，先根据你想要咨询的问题选择一个主题，然后可以看到有自行送修和电话协助的选项，可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题，再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后，可以通过查找附近的专营店确定维修地址，一般来说为了保险起见，最好寻找苹果官方授权的正规专营店，工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修（虽然可能要排一下队），也不用太担心私自更换零件这种问题，所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的，然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修，如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等，一般有身份证就可以了，保险起见最好都带上。

㈣ 苹果售后无法解决问题怎么处理

苹果售后无法解决问题：如果是手机屏幕坏的话可以不用送给售后维修的。可以选择一般的手机维修店去维修的。而且售后换屏幕的话价格相当贵的，可以找当地的手机维修店去修理。一般半小时就可以换好的，不用去到售后发来发去的。

苹果手机的配件中有保修卡，用户可以查看保修卡所在地的品牌客服中心地址与电话。然后携带手机，发票，保修卡，前往所在地的品牌客服检测即可。在检测手机后客服会告知用户故障原因。手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

首先看下苹果手机购买的发票，是否在保修期，其次，询问售后不维修的原因，如果需要维修费，问明原因，如果在保修范围内的话，属于手机本身问题，可以申请免费保修或者更换服务。对于手机摔碎或者进水等人为原因造成的故障，不管是不是在保修期内，苹果公司都是不会保修的。

㈤ 在京东上买苹果手机售后问题怎么解决

1、京东买的手机一般只要你用了，跟买来的时候不一样，比如你贴了膜，内就不能退换了，那么出了问题该容怎么办呢？

2、其实很简单，京东买的手机一般都是全国联保的，发货的时候会同时发出保修卡，你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。

3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里，你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流，一般情况下可以直接返修，不过要等收发货的时间，不急用的话可以选择这个方法。

4、如果过了保修期，那么所有的方法都差不多了，修手机都是要钱的，可以根据实际情况选择可以接受的地方修理，不过最好到指定地点维修，以免被黑心商家偷换零件。

5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的，所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下，不要贴膜，不要做无法还原的事，确保手机是自己喜欢的再贴膜，不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了，除非是手机真的有问题。

6、虽然京东不如淘宝购物人性化，但毕竟京东更加可靠，不会淘宝那样鱼龙混杂，什么商家都有，需要分辨真假，所以购买手机还是京东比较好。

㈥ 官网购买的苹果手机怎样售后

苹果手机的售后服务会根据手机购买途径而不同，那么 iPhone手机售后维修需要准回备什么材料 ？这里给大家介答绍下。

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。

以上就是我介绍的 iPhone手机售后维修需要准备什么材料 ，希望对你有帮助。

㈦ 苹果手机售后维修不好咋处理

如果在维保期内，对方修理不好，可以协商进行更换，至于加不加钱可以现场就协商好

㈧ 苹果手机售后怎么样

相比其它手机厂商更换旧配件或者相当旧的配件要好很多。苹果手机保修条款当你的iPhone手机出现故障，我们可以查看我们的iPhoen手机是否还在保修期之内，大家可以登录苹果官网查询你的iPhone手机是否处在保修期之内，
查询iPhone是否在保修期之内如果查询到iPhone还在保修期内就可以到苹果旗舰店或者指定维修中心送修，维修中心地址可以在苹果官网查寻到，苹果指定维修网点售后很规范维修中心对每台送修的机器都会进行详细的检测，如果能开机都会进行系统恢复，以确认问题是否是由系统引起还是硬件故障。
确认硬件故障后会开具维修单。
如果是国行iPhone凭序列号就能保修，如果是港行可能需要提供香港购机凭证和通关证明。送修iPhone手机等待专业人员检测并给出报告确认维修后维修点的工作人员会告知维修的相关事项，苹果提供1年的保修，维修中心的工作人员会进行开盖检测是否进水和零件缺失，确认没有问题就可以等待维修中心的电话通知取回机器。
等待iPhone手机维修完成维修完成之后，我们就可以拿回iPhone手机了

㈨ 苹果手机出现问题如何售后

手机如果出现了问题，这个应该你直接去购买的那个地方，直接进行解决售后，这样的话可以更好的进行解决出现的问题

㈩ iPhone12Pro手机屏幕摔碎开不了机，苹果售后怎么处理

苹果手机屏幕摔碎了通常情况：

1. 出现轻微裂痕，不影响使用情况。

2.外屏幕裂痕较大，出现条纹，区域屏幕操作失灵。到相关的售后或者专业维修店进行付费更换外屏

3.整体屏幕(内外屏)损伤较大。外屏裂痕，内屏出现漏液，屏幕出现大面积色块，屏幕无法触摸，手机屏幕无法显示使用。

可以携带设备前往成都市锦江区红星路三段99号银石广场24层01室进行检查和维修