㈠ 京东售后申请可以删除吗
不可以删除,可以结束此服务单。申请也是由提出人开始,个人用户也可以提出此单售后服务已完成,解除售后申请。
㈡ 京东商家审核了售后单顾客还能取消吗
可以和商家协商。
㈢ 已经审核通过的京东售后可以取消吗
如果你要退换货 提交申请审核通过后,你如果不想退换了 直接就不把货寄回去就可以了
㈣ 京东退款审核通过了还能取消吗
如果你是申请了京东订单的退款,而且商家自己已经审核通过了,那么这样的话一般情况下商家就已经准备将货款退给你了。
现在你要反悔的话,只能靠自己跟商家进行沟通是否可以不退款给你,而是选择给你发货。
一般情况下,只要审核通过了,商家就没有办法不给予你退款,他们会请求你重新购买商品形成新的订单。
㈤ 在京东售后不小心按错换货申请取消该怎么处理
关闭退换货服务订单有两种情况:
一、退换货服务待审核时,具体操作如下:专
1:登录京东网站属主页,进入网站顶部左侧“客户服务”。
二、如果退换货服务已被审核,请联系京东在线客服办理。
㈥ 京东退款申请怎么撤销
1、登陆京东APP首页,点击右下角我的进入我的后台。
1、京东退款审核主要看用户交易完成的时间是多久了,一般情况下,京东在售后服务退款审核就是一到两天的时间。
2、售前退款和售后退款,如京东退款成功后,会短信通知的。可以进入点击查看返修和退换货,查看进行查看进度。也可以点击所申请商品后方查看。
3、退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。京东退款处理周期(银行退款处理周期, 在线支付储蓄卡退回原支付卡1个工作日1-7个工作日 。信用卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日)。
4、退款理由:买家拍下商品付款后,商家迟迟不给买家发货。买家收到的商品为破损或者有瑕疵,尺码和颜色差别较大。如果买家收到的商品是假货,买家可以要求退款,并要求赔偿。
㈦ 京东售后申请记录怎么删除手机
很多人会问我店铺申请删单之后,店铺分数就被扣完了,导致店铺只能暂时性关闭,那么这就是犯了常见的错误。京东删单是商家由于各种原因向后台提出删单申请,删除订单可以更好的保障店铺运营基本不受影响。但是具体哪些情况下能删单,删单时会遇到哪些疑问,这些都是很大问题。都知道当遇到批量下单、敲诈勒索、差价/运费/赠品链接、套取利益这四类场景情况时,自然能提交异常订单删除。如果不是这些情况,还能有什么方法删单呢。
1、除京东异常删单,还有什么情况能删单?
还有一种情况是协商删单,这种仅限货到付款订单。使用场景有4种,下面分别举例。
第一种,商家联系客户,客户同意取消订单。例如商品脱销/超卖/有瑕疵,商家可预先联系客户解释,征得客户同意的前提下,提交删单申请,并注明删单原因。第二种,商家联系客户,客户同意取消订单。例如:货到付款订单用户拒收,卖家联系用户,确认商品拒收取消后提交删单申请。第三种,联系不上客户或客户同意取消订单。例如:用户下单不符合购买规则或地址不详无法配送,商家联系用户确认订单异常点,是否可以修改订单,如无法修改是否同意取消订单。第四种,客户要求取消订单。例如:用户原因取消订单申请删单,用户通过咚咚/400电话联系商家告知要求取消订单。
2、京东协商删单具体怎么操作?
具体操作路径:权益服务 >维权管理>删单申请 > 协商删单>添加删单。
3、申请京东删单后,订单多久之后就会删除?
商家提交删单申请后,系统自动触发短信至消费者,告知订单已被申请删除。如消费者反馈未与商家达成一致,则删单申请被驳回;如消费者未提出异议,订单在48小时后自动删除。
4、京东恶意订单申请删单记录在哪里查?
商家登录商家后台—权益服务—维权管理—申请删单—异常删单/协商删单内,默认展示申请删单历史记录,或者您也可以选择对应的筛选框选项进行查询。
5、违规申请删单,平台将会给予哪种处罚?
对未经消费者同意申请协商删单、遭消费者投诉的的商家,平台将按《京东开放平台商家积分管理规则》中“违背承诺”进行处理,每次扣12分
㈧ 京东订单审核中,怎么取消
只要没有发货都是可以取消的,直接点击订单页面,按提示操作
㈨ 京东如何取消退货申请退款
京东取消退款申请的方法如下:
1、进入京东商城首页,点击“登录”
5、状态为待审核的情况下点击“取消服务订单”,状态为已审核的情况下联系在线客服,由在线客服取消。
一般情况下:商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
㈩ 京东商城售后申请怎么取消
你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。