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京东售后商品退回方式怎么选

发布时间:2022-06-20 13:29:14

① 京东怎么退货退款京东申请退款流程

登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。

点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择“已收到货”,点击“继续申请”。

此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。

选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。

提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。

在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。

在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。

此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。

此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。

此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。

② 京东售后原物返回要多久

需要1到2天。当天18点00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18点00之后提交的返修单次日14点00之前审核,极速审核是提高在京东商城的购物体验,减少在退换货过程的处理时长第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务,减少等待服务单审核时长。

退款退货方法

首先你需要登录京东商城账号,在首页最上面选择我的订单。然后在订单最右边选择申请返修或退换货,选择申请的商品后,进入申请售后服务页面。

接着选择退货,这会需要你填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式、退款方式、联系人姓名、手机号码等,填完就可以提交申请单了。

提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。等到审核通过后,就会按你选择的商品返回方式,如选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按所选择的退款方式退款了。

总之,要想退货退款,大家只需找到对应订单,接着便会看到相关的操作提示了,跟着步骤申请,即可轻松搞定。也就是退款的时间也要根据您付款的方式有所变化,当然具体时间还是要看平台的规则了,只要在那个时间段内注意一下自己账上的资金到了就可以了。

③ 急!在京东填写退货时选择什么退款方式

京东退货的退款方式可以按原支付方式退回,在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即银行卡支付退回银行卡,微信支付退回支付银行卡或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中。

使用京东白条退款优先恢复白条额度,如已还白条款项,退款会返还到还款的银行卡中。京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东E卡内。

(3)京东售后商品退回方式怎么选扩展阅读:

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

④ 如何在京东上退货

可以进入个人订单后,选择要退货的商品后,选择售后中的退回即可,以电脑版为例,有以下步骤:

1、找到京东官网并打开网页,可以扫码登录或账户登录,点击登录。

注意事项:

退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”,这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息。

⑤ 我在京东买了东西我不想要了怎么退单

京东买了东西退单的方法:

1、首先打开手机京东客户端,在用户页面点击“退换、售后”或“我的订单”。

⑥ 京东的退货方法是怎样的

在京东订单里面选择需要退换的商品然后点退换,京东审核后会有快点人员联系你专上门取货。

1、点击属京东商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单。

2、如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的申请返修退换货功能。

3、点击申请售后服务根据自身情况选择退换或者换货。

4、写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况。

5、选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,到时候会有快点人员联系你收取退换货的商品。

注意事项:

1、如果商品非质量问题退货买家需要承担退货的运费,如果质量问题商家会免费承担退换货的运费。

2、对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

⑦ 京东售后返回方式选什么

自营的无所谓了,直接选京东快递上门取货就可以了。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

2021年3月15日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。

⑧ 在京东商城退货怎样填写商品返回方式

京东商城退货不需要填写商品返回方式,具体的售后商品返回方式以审核结果为准,审核结果会以短信形式发送到申请的手机号。申请退货查看商品返回方式如下:

(1)进入京东。

⑨ 京东维修返回方式选择自提点还是京东

随便选,建议选快递至京东,京东快递小哥会上门取件的

⑩ 京东申请售后app

摘要 打开京东App,在首页上直接就有个“退换/售后”。

阅读全文

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