『壹』 淘宝客去哪里怎么查看申请售后退款的订单呢
卖家
1登陆帐号-进入卖家中心
2在左侧选项栏里找到客户服务-售后管理版,然后点击进权入
3打开售后管理,可以看到申请退款顾客订单,打开订单根据需要处理订单,同意或拒绝
买家
买家申请售后点我的淘宝-已买到的宝贝-有售后入口的,确认收货以后15天会消失的
『贰』 退款管理在哪里 淘宝
进入手机淘宝应用后,点击右下角的“我的淘宝”转到“我的淘宝”界面,点击“全部订单”在“全部订单”页面,进行上下滑动,找到你要申请退货的那个订单。点击订单的图片,而不是查看物流。跳转到“订单详情”页面,点击“申请售后”。在申请退款页面,点击我要退货,把它勾选。其它依照填写,点击提交申请即可。
『叁』 淘宝申请售后退款在哪
在淘宝上买的商品不满意,可以申请退款,下单页面有<退款>,点击按钮,按提示操作,选择退款原因,提交等待回复,不过鲜活农产品是不支持退货退款的。
『肆』 千牛的退款售后在哪里查看呢
千牛的退款售后在待办事项页面中,操作方法如下。
设备:苹果11
系统:ios14.6
软件:千牛9.32
1、首先打开手机中已下载的千牛应用。
『伍』 天猫售后服务记录在哪里看到
怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后,就完事了。我们还要总结经验,查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了,那么淘宝售后和退款记录怎么看?
1、首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,
2、然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,如下图所示。
3、然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,如下图所示。
4、点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录,
5、然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,如下图所示。
6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的,如下图所示。
(5)退款售后管理页面在哪里看扩展阅读
如何做好服务、提高售后综合指标得分
1)产品质量要过关,品牌产品只有不断的优化提升产品的质量才能生存成长
2)服务线上展示,让客户到你店铺就能看到所有可以提供的附加服务
3)客服服务方面的全面培训,让客服了解售前售中和售后的知识点,让客服清楚三者之间的密切关系
4)说到做到,承诺的就一定为客户兑现
5)站在客户的角度去思考怎么做售后服务
6)通过页面的信息传达和售后服务卡内容传达对客户进行引导做出好的售后回馈
7)增加回头客,让店铺老客户的重复下单量不断增加,是售后服务好坏的表现.
『陆』 淘宝售后页面在哪里
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打开淘宝,登录,点击右下角我的淘宝
2/8
点击查看全部订单
3/8
找到要申请版售后的订单,点权击
4/8
点击申请售后
5/8
点击我要退货退款
6/8
填好后,点击底部提交即可
7/8
如与卖家协商同意,也可以点击我要退款(无需退货)
8/8
填好后,点击底部提交即可。
『柒』 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
『捌』 淘宝申请退款售后页面打不开
本次给大家介绍淘宝申请退款怎么申请,快来看看吧。
1、首先在手机中打开淘宝,点击“我的淘宝”。
『玖』 淘宝里面的退款申请在哪里查看
进入“已购买的宝贝”页面,选择已退款的交易点击“申请售后”进入后就能看到具体的退款信息了。
『拾』 淘宝的售后管理页面在哪里
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首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,
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然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,
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然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,
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点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录
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然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,
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点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的。