中国人保售后怎么样

㈠ 请问人保保险公司售后服务怎么样谢谢

人民网调查，平安保险售后服务最好。平安资产3.8万亿，相当于2个人寿，3个太平洋，21个新华，24个泰康，55个阳光……

㈡ 中国人保售后服务是做什么的

在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。第一项：电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。第二项：中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，全程跟踪理赔情况。第三项：7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项：为客户提供优先理赔权。第五项：车辆出险后，可将出险车辆委托人保公司处理，由人保公司处理事故理赔的专业服务。最后一项：代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年检、年审、新车代上牌等。

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㈢ 为什么人保财险理赔售后客服服务态度如此查，素质真的很低，买人保一定要慎重

是吗，不知遇到什么问题了

㈣ 人保的车险怎么样呢

人保的车险挺好的，这么多年稳定发展。
【拓展资料】
一、什么叫车险？
车险即汽车保险，又称机动车辆保险，是指在保修期内，被保险期间内，被保险车辆由于自然灾害或者意外事故所造成的人身伤亡或者财产损失，由保险公司负责赔偿的一种保险产品。
二、车险绿本是什么？
车险绿本是指《机动车登记书》，该证书车辆必要产权凭证，由车辆所有人保管，不随车携带。此后办理转籍、过户等任何车辆登记时都要求出具，并在其上记录车辆有关情况，相当于车子的户口本。由于该证书的封皮是绿色的，所以也称绿本。
三、新车买保险要用到的材料：
1.投保人身份证。投保人如果是企业则需要组织机构代码证。
2.车辆登记证或者合格证。
3.车辆购置合同，新车检验合格证或者购车发票。
四、旧车买保险需要提供以下材料:
1.汽车行驶证。
2.更换保险公司时，需要提供上年度汽车保单。若是同一家公司续保一般不用提供。
3.投保人身份证。投保人如果是企业则需要组织机构代码证。
五、买车险要交税费吗？
车险中交强险需要缴纳税费，商业险不需要。一般情况下，交强险和车船是一起缴纳的，若自行单独缴纳需要开具证明。车船税属于地方税，各地征收的标准不统一。但是有些保险公司可能是外市正在本地筹建的新公司，还没有要求交强险一定要缴纳，除此之外其他情况都必须缴纳。六、车险有那几种？
1.交强险：是必须要买的一种保险，不买是不能上路的。交强险的全称为“机动车交通事故责任强制保险”，根据规定，交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险的费用是最低的。同一车型首年交强险的保费相同，交强险收费额是跟车上的座位数和使用性质有关。
2.车损险：当车子因为交通事故导致损坏时，保险公司会赔偿，毕竟现在路上的汽车是越来越多了，难免会有各种意外发生，车损险会根据车子损伤的情况进行赔偿，以此来减轻车主承担的费用。3. 第三者责任险，是被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产损失的，由被保险人支付的赔偿金额。毕竟交强险赔付的虽然也是第三者，但是交强险的保额是比较低的。而车主如果配置了保额更高的第三者责任险的话，会有一个更好的保障4. 不计免赔保险：是商业车险的附加险，比如车损险或者第三者责任险的附加险。
一般情况下，车辆发生了保险事故，不管是谁的责任，都会有一个免赔额，免赔额的比例因为责任的不同而不同，不管怎么说，车主都需要自己负责一部分的赔偿。如果买了不计免赔险，那么，不管车主自己负责的赔偿比例是多少，那么车主都不需要自己负责了，保险公司会负责。

㈤ 你对人民保险这家公司了解多少服务质量如何

首先人民保险是国企性质的保险；其次人民保险是国内的三大保险之一；再者人民保险是世界500强企业。不管是售前还是售后的服务都相对优质，理赔速度也很快。笔者认为主要可以从以下四个方面来了解人民保险。

一、人民保险是国企性质的保险

人民保险是国企性质的保险，其背靠国家政府机关，是由某些地方政府来经营运营的，不仅仅在资金方面上表现得非常雄厚，更是在保险资源上面常常先人一步。人民保险在成立之初便获得了政府部门的大力扶持，许多国内的政府机关在购买保险的过程中，往往会优先选择人民保险，也及造就了后续人民保险的良好市场口碑。

注意事项：购买保险的时候可以优先考虑下人民保险，有部分的保险险种性价比往往非常高。

㈥ 中国人保网上车险的服务好吗保费便宜倒是其次的，我比较注重车险的售后服务

本人新车开了两个月，不小心出门的时候蹭到大门的石头上，前右侧保险杠被蹭掉一元硬币大小的漆，防雾灯罩蹭起一点毛毛，没当回事，继续开了一个月。前几天去做首次保养，心想顺便把这里处理一下，4S的维修人员建议先报案，于是报案。
第一步，10AM，定损的人来了，态度还不错，看了一下车，试了一下雾灯和大灯，拍完照片说因为没有第一现场，需要我自己支付30%，我说可以，又说他是新人，不好给我定损，给我写了一张单子建议我去人保服务大厅定损，于是我听从建议开车半小时到达人保服务大厅。
第二步，10：40AM，进了大厅，因为是第一次处理这种情况，先去了咨询台，咨询台人员极其不耐烦的把单子仍过来，让我填上银行卡号，于是不解询问，前台答之，他们要求我自己垫付，过几天把钱再打给我，但是我先前与4S店确认的是，定完损直接拿单子去维修加保养即可，于是又和4S店联系，4S店和前台拿着我的电话交涉很久未果，前台人员暴躁的把我安排到定损柜台了。
第三步，11AM左右，定损的人员接待，仍然是说需要自己垫付，因为我要修车的4S店没有垫付单，他们的业务关系不到这个范围（当时我在这家4S店买的车，也是在这家4S店买的保险，我不知道什么是业务范围，买保险的人也没说我不能在这里修。）4S店又和他交涉很久未果，期间定损人员说可以到他指定的4S店去维修就可以垫付，我一想也没什么问题，于是同意，要求他给我定损，定损人员说，人保能给垫付的那边就有人保定损点，定完直接开到隔壁的4S店修就行，你这个车没什么大问题，抛抛漆，换个雾灯罩，也就700多块钱，于是开车走人。
第四步，12AM，到达营业厅指定的位置，大门紧锁，打电话问之，说午休时间，下午一点半以后再来，没办法，39度大太阳伴着回家。
第五步，1：40PM，排队进入定损点，某位40来岁奇葩工作人员出现，问什么情况，于是把说了无数边的情况再次重复，40来岁奇葩说，你没有第一现场，需要自己赔付30%,答没问题。奇葩又说，你的保险不是在这个店买的，不能垫付，需自己先支付，于是本人又惊呆了，忙回答是人保营业厅说可以让4S店垫付，忍不住好奇的问了一句，你们这个人保和人保营业厅不是一个公司吗？奇葩瞬间拉长脸，速度直逼变形金刚，勃然大怒道“你不是在这个店买的，我们就不能给你垫付，这是规定你不知道吗？！”，我浪费了一上午时间已经有点着急了，于是回了一句“人家太平洋保险怎么就能这样呢？（特此说明，本人买保险的时候，人保的没有给我说过这个问题，本人没用过太平洋保险，身边有朋友在用，我事先咨询过，就以为定损像她说的那么简单，一会儿就完事。）”。说完这句，奇葩站起来大声说“我们就这样，保险公司和保险公司不一样，我们人保就是这样的！”
这时，旁边一位工作人员说，你给她吧，奇葩摔摔打打的把表忍给我，我忍。奇葩斜着眼睛又说“我可告诉你，这是特例，我们是不允许这样的！”，我继续忍，该签字的签字，签完以后，我说我有一个小额赔付，我想用那个来修车，奇葩说“不能用，这个取消了，不让用了”，于是问“5月买保险的时候没说不让用啊，后来也没通知我说不能用啊。”。
奇葩再次站起来冷笑着说“就算现在能用，你的车也用不了！”，逐问为什么，答之“你不看看你车撞的多厉害，保险杠要换新的，雾灯要换新的，大灯也要换新的！拆检就不能用这个！”，我又再次震惊。
天地良心啊，照片就在他的电脑上，车就停在他门外，说保险杠侧边有一元硬币大小的伤我认，说雾灯罩有划痕我也认，可是关大灯什么事，连点花擦都没有，睁着眼说瞎话啊，接着我问“为什么要换新的，我这些都没坏，就擦了一下车头而已，我还又开了一个月，灯什么的都没问题啊，我是为了第一个首保，顺便一起修，不然我都不特意修它。”，奇葩大怒，嗷嗷的冲我喊“你怎么知道没坏，里面的都坏了，必须都换新的！！”，这里需要说明一下，关于车的结构本人不太了解，不明白他说的里面都坏了，是指什么，那些配件，我就问“你说的里面是什么？什么坏了？”，奇葩嗤笑说“我怎么知道什么坏了，我又不是维修人员，我管不着，你拆检去吧！”，我又问“你不知道，怎么定损，怎么知道我这些的东西是坏的呢。”，奇葩怒道“我不知道，你开到隔壁的4S店去吧！他们怎么说就怎么修。”，我就说“我要求不换只维修。”，奇葩道“那以后出现什么问题，我们都不会给你修！走吧！”，我就说“要是人保车险能退的话，我就是亏钱也退了，你怎么这个态度？”，奇葩继续冷笑“你不是没法退吗，我们人保就这样！”这时候，几个人保的工作人员就用开始嘲笑我什么都不懂之类的，我忍，想着早弄完就算了，反正以后再也不买人保的车险了。
第六步，3PM,车开进4S店，维修人员态度很好，检查了一下说，他们只负责修金属部分，金属部分就是有一点变形，问题不大，维修加保养下午就能弄好，但是塑料部分（保险杠什么的）是人保的人负责修，估计只修的话，修好了可能影响一点美观，我说没关系的，新车我开着没问题，不太想换件，然后4S店的工作人员打电话，一会回来说人保的人出去了，让我把车放在那里，我说好，我和人保的人说了，只修不换件，4S店的维修人员说好，他知道了，于是留车走人。
第七步，7PM，吃完饭，奇葩的事情又来了，4S店打电话说，人保的那边来人看了，说修不了，必须拆检，说我的问题很大，我说人保的怎么不给我打电话，维修人员说，他们和人保之间有个协商员，具体的他不知道，那我只好说你拆检吧，拆检完了我要看维修方案再决定修不修。
第八步，第二天早上又是4S店维修人员说拆检完了，人保的维修方案出来了，保险杠要换，雾灯要换，支架要换，理由是保险杠修不了，虽然我不能理解一个一元硬皮大小的划痕为什么修不了，雾灯要换，因为灯罩小毛糙影响美观，支架要换直接就没说什么原因，加起来2000多块钱，于是我又问为什么人保的那边不和我联系，你能告诉我人保定损人的姓名及其电话，我想再问问，4S店提供了一个人保定损点座机电话。
第九步，打座机电话问“您好，请问XXX老师在不在？”
“出去定损去了。”
“您方便告诉我一下他的手机号码吗？”
“你有么事啊。”
“昨天我送了一辆车去维修，想咨询一下问题。”
电话里的奇葩明显的冷笑一声“咨询啊。”
于是我又问了一遍，“您方便说一下他的电话号码吗？”
沉默两分钟把电话号码给了我。
接下来的事情，我已经没有力气说了，因为事情还没处理完。
这里我只是想说经过这次两天经历，人保给我的印象就是垄断、霸道，暴露出来的土匪行径，深深地刺痛了作为消费者的我。比如，有些问题人保的保险员是不是一开始就要说明白，不在那里买保险就不能由那里垫付，或许很多人很说这个大家都知道，问题是我不知道，人保工作人员在事先最起码要起到的告知义务吧。再有，人保定损点，在我的理解当中，就是能把损失定出来，结果定损员一个说是新来的，定不了，一个说不负责维修不知道，又坚持让我换件，换件又说不出哪里坏了，这又是什么道理？
从早上10点我的车公里数3315到我把车最终放在4S店变成了3554，之间被指挥来指挥去，说法是一会一变，态度倒是没变，一直持续恶劣的态度，还在不停的升级中，他说什么就是什么，那意思在我理解就是，谁叫你买了人保，你就是活该！虽然我不知道这里面是不是有什么潜规则，但是车的大灯是完全没有问题的，这点他们在拆检后也证实了吧？那没有拆检之前，坚持要我换大灯，是不是在变相逼消费者换件吗？这种通过滥用市场支配地位、严重伤害的是消费者吧？
可能大家会问为什么不投诉，这里我需要发自内心的说，我的车还在他们手里，还在就这个事情争吵没有结束，经过这两天事情，第一，我不在帖子公布姓名，是因为个人认为人肉搜索是不道德事情。第二，我不相信人保会认真的对待任何一件事情；第三，我不敢保证人保的定损和维修人员会不会打击报复。我只是给买车险的大家提个醒，如果大家要买保险，请一定不要买人保，你不会想和这种车险公司打交道的。

㈦ 人保车险和平安保险的售后怎么样

中国人保和中国平安是中国最大的两家财产保险公司，服务体系完善，维护服务点多，分支机构较全，以及理赔准备金方面更加充足，赔付效率都很好。

我是中国平安深圳分公司的，深圳朋友有车险可以咨询我。

㈧ 人保车险售后怎么样

在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。第一项：电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。第二项：中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，全程跟踪理赔情况。第三项：7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项：为客户提供优先理赔权。第五项：车辆出险后，可将出险车辆委托人保公司处理，由人保公司处理事故理赔的专业服务。最后一项：代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年检、年审、新车代上牌等。

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㈨ 人保车险和平安保险的售后怎么样

现如今，汽车保险行业快速发展，车险公司越来越多，人保车险和平安车险便是名气较大的两家车险，车主们可以适当关注。人保车险和平安车险哪个好一点
人保车险和平安车险没有好坏之分，二者都是知名的保险公司，口碑和信誉都不错。其中，平安车险推出的“先赔付，后修车”服务政策，缓解了车主的经济压力，同时也让理赔效率得到提升，平安车险还推出“万元以下，资料齐全，一天赔付”理赔服务。而人保车险，在全国拥有4500多家服务网点，人保车险的车险理赔服务包括：免费事故救援、免费故障救助、理赔信息网上即时查询、全天无间断服务、全国通赔、限时快赔、一站速赔等。由此可见，人保车险和平安车险各有优势，您可以根据实际情况选择其中一家的车险产品。不管是人保车险还是平安车险，车主们选购汽车保险时都要综合比较价格、服务态度、服务网点等因素。与多家车险公司合作，您可以到此进行详细比较。

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㈩ 中国人保的服务真是太差了！！！！

你没买保险前，任何保险公司的态度对你都是绝对的好，等你买了保险要它陪钱了，几乎没有人会给你好脸色看。