门禁售后faq怎么写

⑴ kob门禁售后服务

⑵ 门禁方案怎么写

一、 系统项目概述
二、 方案设计依据
三、 门禁系统设计
1. 门禁系统结构和组成：
2. 门禁防范点设计：
3. 控制器选型：
4. 门禁系统权限管理：
5. 消防联动功能设计：
6. 门禁系统报警功能设计：
7. 门禁系统与闭路监控系统联动功能设计：
8. 首卡开门功能设计：
9. 多卡开门功能设计：
10. 电子地图功能设计：
11. 卡+密码双重身份验证设计：
12. “反胁迫密码”功能设计：
13. 门磁报警功能设计：
14. 办公室能源自动管理功能设计：
15. 节假日管理功能：
16. 门禁管理软件功能：
四、 主要设备参数
1. ACM68系列门禁主控制器
2. MRX510读卡器
3. 电锁
五、 服务及技术支持
1. 产品质量保证
2. 售后服务
3. 培训计划

⑶ 门禁解决方案

你好，需要解决门禁什么问题，我这是门禁控制器生产商，可以提供优质的售前售后服务。具体请QQ详聊或网络HI聊。谢谢合作。下面介绍一下双门双向系列门禁控制器。

双门双向系列门禁控制器 采用先进技术，运用大规模集成电路CPLD和高速工业微处理器MCU设计方式，结构紧凑，稳定性好， 可控制两个门的双向读卡开门，通过 RS485总线， 一条总线可将255个控制器组成一个控制回路，最多可以管控510个门的双向进出，每个控制器都可独立工作，不受管理电脑关机的影响，与电脑连接时，数据全部通过管理软件上载到电脑，脱机时自动存储所有记录数据。

硬件功能技术及参数
●控制器与外围设备分离设计，使门禁系统管理更安全
●三种通讯方式：RS-232、RS-485、TCP/IP（可选）
●四种开门方式：（单卡、单卡+密码、组合卡、卡密+卡密）
●控制器控制门锁数量：2个
●可外接读卡器数量：4个（控制双向读卡开门）
●管理用户卡数量：3000个
●胁持码数量：256个
●组合卡数量：256张
●假期数量： 64个
●输入数量：读卡器两个、门状态检测（门磁）输入两个、开门开关输入两个、自定义输入四个
●输出数量：锁两把、辅助输出两个（所有输入输出接点可由软件设置常开、常闭、禁用等属性）
●出入记录：3000条
●按钮开门和各种报警记录：3000条
●读卡器输入格式：韦根26bit、韦根37bit
●兼容卡片类型：兼容 EM、Mifar1、HID、MOTO .
●保护措施： 电源正负接错保护、输入输出保护信号保护、雷击浪涌保护。
●系统电源：交流90V—265V
●控制板电源：直流12V（允许范围9V—36V）
●蓄电池接口：直流12V 7.5A
●静态功耗：<60mA(直流12V)
●最大功耗：500mA(直流12V)

门禁管理软件功能
◆人性化设计:特殊或紧急事件可通过软件遥控打开门锁及辅助设备。如：火灾的紧急疏散
◆实时监视系统情况：读卡出入情况、门的开关状态、报警事件、硬件系统的 运行状况及出现故障后的故障显示、故障分析
◆高安全性设计：具有多重密码保护，实现权限的分级管理，控制器的分级权限控制
◆软件编程输入输出：硬件系统的所有输入输出接点可由软件设置常开、常闭、禁用等属性
◆管理灵活性：支持8个时间段权限、8个定时开门权限设置，提高管制灵活性
◆特殊事件全局联动：各种被触发的报警可编程联动系统的任何硬件设备。如：激活远程继电器以及多媒体计算机的声音报警或CCTV摄像机等
◆高安全性设计：软件可以设置警戒门报警、开门超时报警、胁持码开门报警、组合卡开门等
◆编程多种开门方式：针对不同门的安全防范等级，软件可以设置通过卡和密码、卡密和卡密、卡和指纹等不同的方式开门
◆特殊功能设置：根据特殊的要求可以实现门与门的互锁关系，区域管理的防反传功能等
◆强大的查询报表功能：针对某一段时间内门及卡的出入记录、报警记录、系统事件等按多种方式统计查询并生成报表
◆软件数据兼容开放：采用多种先进的数据库技术，并可提供与其他厂商系统的数据接口
◆远程数据管理：软件支持局域网、互联网技术的远程数据连接、管理
◆支持电子地图功能
◆通过一卡通考勤软件，可作为考勤机使用
★保修服务承诺：所有门禁控制器，自购买之日起提供一年包换三年免费保修，其它配件及子系统，自购买之日起，实行12个月免费保修(具体保修期，以合同保修条款为准) ；免费保修期满后，我们将对所有产品提供终身有偿维护。
★下列情况之一，不实行免费保修：
◆ 超过免费保修期的；
◆ 未按产品使用说明书要求使用、维护、安装而造成损坏的；
◆ 擅自涂改保修凭证的；
◆ 保修凭证上的产品型号或编号与实物不相符合的；
◆ 因不可抗力造成损坏的。

⑷ 阿里巴巴faq怎么写

faq版本多样化。
您可以参照国际站行业top10的faq内容。从他们的内容中，提取您自己觉得最有意义的几点，组成您自己的faq模板。

⑸ 门禁机损坏的原因有哪些

门禁主机负载的设备比较多，接口也比较多。由主机供电的设备有读卡器，电锁（有些电锁是单独供电）。不正确的配置这些设备会导致主机负载过重，导致主机过早老化。主机的外接端口较多，通讯接口容易遭雷击，也是容易出现的主机故障。配置防雷设备可减少此类故障。

⑹ 公司的门禁卡是Q2009-C,现在说明书和密码都没有了,需要增加用户卡怎么操作,寻求大家的帮助.

出厂设置。

出厂设置密码为666888，加卡在编程状态下按60+2输入卡代码+读卡+按#键即可。门禁系统用来保护人员和财产安全，因此系统自身必须安全，说明书丢失可以尝试恢复出厂。

门禁系统的高安全性，应该保证设备、系统运行的安全和操作者的安全，另一方面，门禁及安防系统还应具有防人为破坏的功能，如果要增加用户的话可以参考门禁说明书操作。

(6)门禁售后faq怎么写扩展阅读：

门禁卡在硬件方面，从控制器到终端识别设备均为成熟稳定的产品。作为系统核心的门禁控制器需支持脱机工作模式，一定要采用flash等非易失性存储芯片，掉电或者受到冲击信息也不会丢失。

另外门禁系统的服务器和终端识别设备故障不影响系统的正常运行，作为系统依托的管理软件，应具有稳定合理的数据库结构设计，与硬件之间，采用实时轮询方式。

除此之外门禁系统还要保持及监测硬件的通讯连接及询址，完成数据的完整性、可靠性、一致性。因此在选择门禁卡时要注意辨别。

⑺ 公司 门禁

我们是做门禁的，当然售后维修也得做，你说的这个问题，我们见过好多个

第一，如果你的门禁是单向刷卡，即门外刷卡门内按钮的话，你检查一下你们出门的按钮线有没有短路，这样的现象就像是一只有人按钮似的，门一锁就开，但像你说的，如果门是吸起马上松开，又马上吸起的话，这个原因就可排除了

第二，控制器，查看控制器后面电路板上那些焊脚有没有被东西短路，或者其他什么可疑的，我就有碰到开门按钮的焊脚被短接的情况。如果没有，刷卡试下，查看控制器继电器是否正常，如刷卡听到“嘎达”一声，而且许久都听不到另外复位的另一声，或者老是，嘎达……嘎达……嘎达……，说明控制器坏了

第三，电源，出现你这样的情况，很多的时候电锁是从电源的NC或NO及GND取的电，我们也常用这种接法，所以你的这种情况见了好多次了，你找到给门禁供电的电源盒，直接听一下，是不是有嘎达--嘎达--嘎达--的继电器反复跳的声音，如果有，就是电源的控制板上继电器坏啦，因为每开门一次，继电器就跳两下，任何东西都有寿命，而且这种电子器件质量也良莠不齐，出现这种情况也很多

以上是三种可能，以电源控制板坏的可能最大
因为门禁主要起到安全 的作用，如果出现这样的情况，很不安全，电磁铁发热很正常，如果很烫就容易出问题，起火应该不至于，但也要防范为好
希望楼主早日找到病灶，解除隐患

⑻ 人脸门禁系统故障及处理

人脸识别门禁在现代的社会里已经非常常见，很多公共场所乃至私人场地都在引入人脸识别门禁，人脸识别通过无接触式的智能人脸核验或人、证核验启动通道闸机或门禁，解放应用场地的人力，也让场地的安全和秩序更加完善。

人脸识别门禁系统在使用过程中会出现不同的故障和问题，这时我们该如何解决，怎么排除门禁系统的故障？本文人脸识别门禁厂商博时特给大家介绍三种排除人脸识别门禁系统故障的方法，让大家能够明确知道门禁系统出现了什么故障。

一、硬件检测方法

电源/CPU检测：通电人脸识别门禁系统，查看门禁电源指示灯/CPU指示灯是否处于正常工作的状态。

出门开关检测： 系统处于通电状态，操作出门开关，查看继电器指示灯和是否有“喀嚓”的响动声。

通讯网络检测： 进行通讯操作时，查看TCP控制器的Tx灯和Rx灯，Tx灯闪烁表示通讯正常，Rx灯常亮表示网路接线没问题。

门禁识别器检测：刷脸时，站立至摄像头前，门禁机是否正常显示人像；如果是人脸识别+人证核验的门禁考勤一体机，我们在刷卡/证时，卡片指示灯/语音播报是否正常。

二、软件检测方法

实时监控门禁设备：开启系统后台和人脸识别门禁机的实时监控功能，通过系统后台实时监控对应的门禁设备指示灯是否正常工作。

分布检测方法：启动门禁系统管理平台，进入系统后台选择对应需要检测的门禁设备，相应的门禁控制器进行检测，如有故障系统后台会提示相关故障。

三、替换排除方法

替换门禁设备：适用于因为某一门禁设备出现故障导致门禁系统不能运作，当门禁系统某一设备出现故障，可考虑更换新的设备再检测门禁系统是否正常运作；单独检测换下的设备，能够正常工作则继续查找其他故障源。

替换控制的电脑：用于判断控制的电脑是否因为操作系统环境、设置不正确及接口异常等问题影响人脸识别门禁系统的正常运作。

以上就是小编给大家推荐的，三种排除人脸识别门禁系统故障的方法，希望大家在遇到人脸识别门禁系统出现故障时知道如何排查，并找到对应的处理措施。

作为人脸识别门禁厂家，博时特提醒大家如果人脸识别终端设备出现故障时，在简单的排查后故障还未解除，就不要强行操作，可以找对于厂家专业的售后服务人员处理，专业的事情还是交给专人的人来做吧！

⑼ 门禁系统失灵后,如何开门

看锁的类型 ，如果锁是断电开门就断掉总供电电源就可以，如果是通电开门，那就没有办法了！

⑽ 可视对讲门禁系统故障及维修

可是对讲门禁系统故障维修这个维修也是非常繁琐的，因为上下距离很远，你可以找一个专业的人员去维修一下吧，如果你要想维修的话，必须经过专业系统的培训才可以维修的。