Ⅰ 支付宝订单怎么退款
交易成功的状态都是不可以申请退款的,若要退款建议联系卖家自行协商处理,即时到账交易不能申请退款。如果是淘宝的交易,用(苹果11)手机,系统15.4。打开淘宝(10.7.0版本)可以在【已买到的宝贝】中找到此交易,点击【申请售后】,由淘宝座席协调处理,外部商家交易(非淘宝、非阿里巴巴的交易),请联系对方网站的客服协商解决办法,申请退款以后请关注交易状态和后续进展,您可以找到对应交易以后,点击【详情】,查看交易当下的状态和后面可执行的动作。
【拓展资料】一、支付宝(Alipay)是一款第三方支付平台,其最初为阿里巴巴集团旗下网站淘宝网的一个部门,2004年12月8日正式独立运营,为独立于阿里巴巴集团之外的蚂蚁金服的子公司。
二、支付宝旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌[1]。该软件主要提供支付及理财服务(包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域)。
三、2021年5月,数字人民币子钱包再度扩容,网商银行(支付宝)成为第七家参与公测试点的商业银行。
四、使用支付宝支付服务需要先注册一个支付宝账户,分为“个人账户”和“企业账户”两类。在支付宝官方网站或者支付宝钱包注册均可。
认证用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求,实名认证之后可以在淘宝开店,增加更多的支付服务,更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始,实名认证不完善的用户,其余额支付和转账等功能会受到限制。个人支付账户分为三类,各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中,Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息,例如,联网核查居民身份证信息,对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账,主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高,分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中,Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
五、钱包支付宝也可以在智能手机上使用,该手机客户端为支付宝钱包。支付宝钱包具备了电脑版支付宝的功能,也因为手机的特性,内含更多创新服务。如“当面付”、“二维码支付”等还可以通过添加“服务”来让支付宝钱包成为自己的个性化手机应用。支付宝钱包主要在iOS、Android上使用,iPad版与WP版正在开发中。
六、安全支付涉及到用户的资金安全,因此遵循官方的安全规范至关重要。如安全控件、短信校验服务、数字证书、第三方证书、支付盾、宝令、宝令手机版、安全保护问题、安全策略、手机安全设置等。几乎所有的支付服务都可以使用支付宝。从购物到水电燃气缴费,且正有部分取代现金的趋势。
七、还款2009年1月15日支付宝推出信用卡还款服务,国内39家银行发行的信用卡均支持。是最受欢迎的第三方还款平台。主要优势:免费查信用卡账单、免费还款,还有自动还款/还款提醒等增值服务。推荐使用支付宝钱包。2014年第一季度,76%的还信用卡是用支付宝钱包完成的。
Ⅱ 支付宝买家怎么申请售后维权退款成功
你好,很高兴为你解答
这个是需要在卖家拒绝退款后,买家才可以申请客服介入内
1、点击“要求淘宝容介入”后,系统会给予双方3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)
2、从凭证审核开始,一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
Ⅲ 在支付宝里买东西怎么退款
在支付付宝里面买的东西呀,应该就是属于在淘宝上挑选的商品,这个你可以去淘宝app查询相应的交易记录,然后进行申请后台退款。
Ⅳ 支付宝交话费没到账怎么申请售后
第一时间联抄系卖家。
在支付宝交话费实际上就是在淘宝购物,我们默认使用阿里旺旺和卖家交谈的,既然如此,在学会打开自己的旺旺,和卖家沟通一下是怎么回事,一般情况下,卖家会处理的,如果不满意,这时,就要联系淘宝官方客服了。
Ⅳ 在支付宝买东西怎么申请退款
在支付宝买东西后申请退款步骤如下:
1、电脑端登录支付宝账户(支付宝登录中心)。
支付宝退货程序:
交易双方达成退货或换货协议后,买家应根据退货协议约定的期限或本公司确定的时间完成退货,逾期未完成退货的,本公司有权将交易款项支付给卖家。
同时,卖家应履行其协助退款义务,在达成退货协议或本公司确定退货时提供真实、正确的退货地址,逾期未提供或提供的退货地址不真实、不正确导致买家不能退货或货物无法送达的,本公司有权将交易款项支付给买家。
交易双方达成退货协议,但未就运费进行约定的,由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由本公司决定对争议款项酌情进行处理。
除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家拒绝承担退货运费的,则本公司有权将对卖家采取相应措施,直至暂停停止向卖家提供支付宝服务,止付支付宝账户余额;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担。
支付宝虚拟物品交易纠纷特殊处理规则
1、交易提示:若买家在卖家未发货的情况下确认收货,买家需自行承担所有损失,且本公司不受理买家的相关投诉且不负责相关争议的处理。
2、因虚拟物品交易发生纠纷后,交易双方均可提供相关官方网站的查询记录或者相关单位的书面证明进行举证。
3、买卖双方在进行虚拟物品交易时,应使用交易所在网站的站内信或者指定的即时通讯工具(如阿里旺旺和贸易通)进行沟通,上述通讯工具的沟通记录以及经公证部门或国家司法机关公证或认定的其他通讯工具的通讯记录可以作为纠纷处理证据。
4、如涉及第三方诈骗,则相应损失由受骗方自行承担。
5、虚拟物品交易纠纷最终确认退款的,无需退货。
Ⅵ 支付宝消费者怎么申请退款
淘宝退款操作流程:
如果在与卖家交易过程中,遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果和卖家已经协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的(交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
支付宝退款资金去向:
一旦发生退款,款项原路退回到信用卡中,请及时关注银行账户的到账情况; 若余额补支付产生部分退款,先退余额支付部分到支付宝账户,再退信用卡支付部分到信用卡 。
1、如果卖家没有开通信用卡大额支付,买家使用信用卡付款,退款是退回到买家的支付宝账户余额中。
2、如果退回原信用卡失败了钱款会充值到支付宝账户,可以查看支付宝账户余额。之后进行提现或继续购物(无法直接提现到原信用卡中,目前支付宝不支持提现到信用卡的操作)。
Ⅶ 支付宝申请怎么售后退货退款
亲,如果您是淘宝交易,可以在淘宝网已买到的宝贝中申请退款。如果是支付宝转账交易,是即时到帐的,无法申请退款。如果您有其他疑问可以电话联系支付宝唯一服务热线95188详细咨询。
Ⅷ 淘宝如何申请售后退款
有些朋友在网购时候,买了东西觉得不太好,想退货退款,不太会弄,觉得没多少钱就算了,如果金额比较大那怎么办呢?今天小编就来支招淘宝买家如何申请退款。
工具/原料
电脑
方法/步骤
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打开支付宝,点击我的淘宝,来到我的主页。
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在订单右边有个查看所有订单,无论你付没付款,只要是生成的订单都可以在这查看。
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在全部订单中选择你需要退款的订单,在订单详情页面点击申请售后。
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提示两个选项,一个是仅退款,一个是退货退款。如果你未收到货还没签收时候,在卖家同意退货情况下选择。如果你已经收到货,那就选择退货退款。
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点击进去后,会让你选择退款原因,以及退款说明,以及上传凭证,如果你未收到货,你可以选择你不想要了等其他原因,客服确认之后一会就会收到退款了。如果你收到货了觉得不符合你的要求,你可以拍了照片上传。填好之后点击提交。
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会有客服打电话确认你的退款信息,看对方会不会报销你的快递费,不报销的话,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的时候要顺便写一张纸条,上面写上你的淘宝帐号、订单号还有联系方式。那么一个星期之内对方收到货之后就会给你退款。你可以在退款售后中查看退款进度。
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注意事项
退款分没收到货和收到货了
收到货退款有些卖家不报销快递费
Ⅸ 支付宝怎么申请售后退款
亲,如果您是淘宝交易,可以在淘宝网已买到的宝贝中申请退款。如果是支付宝转账交易,是即时到帐的,无法申请退款。如果您有其他疑问可以电话联系支付宝唯一服务热线95188详细咨询。