淘宝售后留言什么意思

Ⅰ 淘宝售后维权申请表怎么留言

应该是你提交完申请之后，下面有个发表留言的按钮，你仔细找找。或者直接在申请的时候，是不是有个“退款说明”或者“XX说明”的地方可以让你输入文字的~

Ⅱ 淘宝售后里给卖家留言小二看的到吗

小二就是通过买卖双方在里面留言和上传图片证据来判定的，尽量多的把你的证据上传上去，再多的言语都抵不过有力的证据。不过在证据不是非常给力的情况下，言语也要犀利，需要有压制性，但是不能粗俗。

Ⅲ 淘宝的订单里有个给卖家留言是做什么用的

就是你想对卖家说的话，可以是叫他包装得好点，记得送个小礼物，或者是让他寄什么快递…

Ⅳ 淘宝售后维权中的留言板有什么作用

现在对淘宝店的影响还是比较小的，只是还是注意点好~

Ⅳ 淘宝里的“给卖家留言”和“备注”有什么区别

淘宝里的“给卖家留言”和“备注”的区别如下：

1、给卖家留言是出现在下单的时候，其内容卖家可以看到。而备注是在下单以后写的，只有自己能看到，卖家是看不到的。

2、给卖家留言是对于这个订单的附加要求，比如颜色或者是快递的要求。而备注则没有这个功能。

3、备注是为了方便以后购物，方便以后与朋友结算或者决定是否再来这家店购物。而给卖家留言则只是具有时效性的功能。

(5)淘宝售后留言什么意思扩展阅读：

备注的引证解释为表格上为附加必要的注解说明而留的一栏。亦指在这一栏内所加的注解说明。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C，团购，分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

Ⅵ 淘宝售后客服技巧

淘宝售后客服技巧如下

1.从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了;

2.提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉;

3.顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。

做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。

跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。

可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢?

这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象?围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。

例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵!

Ⅶ 淘宝上说的售后留言是什么意思

就是比如你看上那个宝贝，想买，问问掌柜有没有颜色啦，质量啦，什么都可以问，几乎都不用的，直接用阿里旺旺跟卖家商量就行了，不用留言，除非掌柜没在（掌柜没在也可以旺旺留言）

Ⅷ 淘宝退款给卖家留言是干什么的

写退款理由，买家处理退款时可以看到卖家留言，也算是一种对产品的反馈意见，可以帮助商家对产品和服务的提升。