❶ 售后工作人员面试经常被问到什么问题
售后的工作人员工作还是比较繁杂的，而且经常会面对顾客的一些投诉，甚至是不合你的要求。所以一定要能够正确的认识到工作的压力，还有工作的难度。可能会问到一些，比如说如何面对客户的投诉，如何减少顾客的顾虑如何帮助顾客解决问题？如何面对经常加班。
❷ 面试高端汽车4S店售后经理，都是问哪些问题
其实，不管是什么样的面试形，问的问题都差不多，万变不离其宗，都有规律可寻。其实专对所有的面试官而言属，只有一个目的：在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试，先从这七个大方面着手吧！
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质？
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作？
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何？
五、资质特性
您如何描述自己的个性？
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少？
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查？
95%的面试基本上都离不开这些问题，当然还有可能问一些专业问题，我想如果你做过的话应该都不是什么难事，一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。
❸ 应聘售后服务工作，在面试的时候需要注意哪些问题
我们公司就有售后服务，我建议几点吧！
1；做售后，肯定是给公司的专产品做售后，你前提是要属多学习公司的产品，你懂得越多，售后就越方便开展。
2、态度很重要，售后工作也是服务工作，人家买了东西出了问题，会向你抱怨，虽然与你无关，但是你要耐心的听人抱怨，并努力解决他的问题。
3、勤快，据我所以售后的业绩也与提成或者工资挂钩的，你服务的越多，可能相应得到的报酬会越高。
以上就是售后的一些要点，你可以综合一下，对面试官说出你的见解，相信会得到认可和重视，祝你成功！
❹ 售后面试都问什么问题
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质，在线客服和电话客服有点区别，但耐心、细心、沟通协调能力
❺ 面试汽车售后服务顾问需要注意什么
这种工作 给面试官自信阳光的印象，再查一下这个工作的常见问题和一些基本知识
❻ 汽车4S店服务顾问面试会问到那些问题
有没汽车销售经验，有没汽车常识，有没对本店品牌的了解。另外还会考虑外型、口才和礼节礼貌。
❼ 明天去应聘·是4S店的售后服务方面的·问下一般面试都问什么
资料不用带太多 关键是抄自己了解的东西有多少
提几个建议吧：
1 当地消费的情况,了解到今后自己做售后可能会接触到的客户
2 汽车行业整体情况，所面试企业在当地情况，目前主推车型 (因为虽然做售后,但对销售及市场都要明确了解)
3 对4S的理解以及如何实施自己的工作
4 销售策划和售后服务的关系（这个很重要，我面试过，好多家都问了这个问题）
5 如果可以的话可以草拟一份文案
6 如何处理客户投诉
7 如何做到及时回访和了解到客户心态,学会换位思考
8 如何在售后中搞销售(这个是一个杀手锏,老板肯定喜欢,因为他还是希望车子多卖点出去)
总之要做到给人的影象是自己有能力，热爱汽车行业，但又希望有更大的发展，希望能在贵地取得更大的成功。。。
还有就是对汽车市场有一定了解，什么车是主流，哪种是老百姓愿意买的车，哪种是中产阶级的车，哪种是高消费人群的车的等要能够有自己独到的认识。。。。
自己有服务是企业生命的理念,你会通过良好的售后服务来为4S店争取到更多的客户
还有就是对国家政策要有一定的了解，比如消费税等。。。
在汽车网站上多看写专家的评论。。。 ,建议看下太平洋汽车
❽ 汽车4S店客服部面试时，领导会提出什么与工作相关的问题，我需要怎样回答
想想的话，最主要的应该是：
你以前有没有过从事汽车客服方面的经验，估计会让你简单谈一下你自己在客服方面的一些经验和想法，或者会问你一些关于这家4S店经营品牌的信息和背景。同时有可能会涉及到你以前工作，甚至学历方面的一些问题。
领导想问的问题可以千变万化，但是上面这些应该是所有问题都会涵盖的内容。 你要做到以不变应万变。
至于如何回答， 如果你以前有过客服的经验，就把你的经验如实谈一下。内容要积极，详细，不要笼统。 如果没有的话，你就讲一讲你通过什么方法能够服务好客户，让客户满意。 比如热情的服务态度，娴熟的工作技能，同时表达一下自己会认真对待自己工作的态度。 你也要知道你所要面试的4S店品牌的相关知识，比如车型都有什么，配置都是什么等等。 也要知道公司何时成立，都有那些成就和发展等等。
不管领导问什么，如实回答，说一些领导比较爱听的话。 语气要和善，诚恳，委婉。 态度要虚心 只要你留个与众不同的好印象，你离录用就八九不离十了。
❾ 4s店面试一般问的问题
1、你将如何面对销售压力？
2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理？
3、如何让客户对你印象良好？
4、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办？
这些问题要怎么回答才完美呢？
1、首先我认为我可以应对来自这里的压力，因为我了解汽车这个行业，更加了解这种服务的性质，因为本着，我就是要从事销售业，所以我明白压力的存在以及我能处理这种压力。
2、如果和同事在之间发生了争抢客户，我觉得我应该很大度的让同事去做。因为我们如果继续在争抢就会把客户吓跑，最后的结果是公司和我们的利益受损失。我们要保持良好的团队合作精神，一团和气的把公司的销售做好。为公司创造利润给客户带来享受。私下来可以和你发生争执的同事道歉，并检讨自己是不是有什么地方没有做好，从自己的身上找原因，改进自己工作上的缺点.取得他的原谅。
3、针对同事之间的关系我认为心态要放宽，不要因为眼前的利益而去不管公司的整体形象，觉得有大度，有远见的销售顾问才是一个合格的顾问，所以我不会把此当作引起同事之间滋事的源头。
4、身为公司的一员，当然首先想着肯定是公司的利益。但同时，我们有时候要适量的向上级汇报事情的重要性。出现这样的事情，首先要站在客户的角度去考虑这个问题的严重性，然后再站到公司的角度去考虑，选出折中的办法向公司建议处理问题的方法和建议。在处理问题期间要照顾好客户的情绪，要充分理解他的心情，多感情投资。积极的配合客户处理问题，让他感到我们在这件事情处理上态度是很端正的，很积极的虽然最后事情结果不是很好，但是我们是一直为客户着想和处理的。让他心里很安慰！在以后的节日期间多问候他，会有意外的结果。
❿ 明天要去汽车4S店复试了 之前的面试都过了 请问各位大侠复试都会问什么啊我的职位是服务顾问（售后接
会问你之前是做过接待没有，对电脑是否熟悉，之前是主要负责哪方便，会告诉你刚进来的待遇，你是不是可以接受，加班可不可以，有什么资格证，大概都是这些。