⑴ 汽车保养是售后服务吗
售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。
随着广大车主对有道汽车集团的认可度不断上升,有道汽车集团的客户基础得到了快速扩张,车主对售后服务的需求日益增长,使售后服务成为整个4S店运营模式中的最重要部份,为集团带来可持续的盈利来源。
集团提供的售后业务包括零部件、汽车用品、维修及保养、汽车美容服务等。
我们相信优质的售后服务是客户选择有道汽车集团的重要原因,有道汽车集团一直以“有道服务领先一步”为服务宗旨,高度重视旗下各4S店的售后服务质量,早在2008年就创立了首个经销商汽车服务品牌——友道会。
这是一个变化的时代,网络应用环境、客户使用习惯的改变,新技术的出现,都将对传统的汽车业务产生一定的影响。新技术和市场形势的变化,必将提供一种机会,以打破现有的经销商集团、厂商、消费者三者间的格局。为此,有道汽车集团一直都在积极地寻求改变,以适应未来的竞争。我们引入了新的移动互联网技术及三端一云的大数据客户运营理念,关联在友道会服务与消费者之间,赋予汽车服务以明确、可量化的标准。欢迎各位车主朋友使用网站上方的的“预约试驾”和“维修保养预约”功能,体验更便捷的汽车服务。
Y
⑵ 新车首保怎么联系售后
直接去联系4S店的售后顾问即可,他们会帮你操作保养好的。
汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作,又称汽车维护。
现代的汽车保养主要包含了对发动机系统(引擎)、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。
汽车保养的目的是保持车容整洁,技术状况正常,消除隐患,预防故障发生,减缓劣化过程,延长使用周期。
机油更换:
机油多久更换一次?每次需要更换多少机油?关于机油的更换周期和用量是大家特别关注的问题,最直接的就是去查看自己的随车保养手册,上面一般都有很清楚的介绍。但也有不少人的保养手册早就不见踪影了,此时你就要多多了解打听了。一般说来,机油的更换周期为5000公里,具体的更换周期和用量要根据车型相关信息来判断。
不是所有的车型都适合车主自己动手换机油,但我们可以学会查看机油标尺,以此来判断机油是否到了该更换的时候。还有,更换机油的同时必须更换机油滤清器。
⑶ 汽车保养推荐上汽大众售后是什么
1、汽车保险
相当于汽车“意外险”,指车辆发生意外事故时的损失保险,包括自然灾害和第三者责任。举例说明如车辆在路上发生交通事故,所引发的汽车故障损失属于车险赔付范围。
3、车辆全国联保,可以让你出行无忧,享全国联保服务,就算异地故障也能修,免除奔波麻烦,一步到位解决问题,让大家出门在外也能安心驾驶。
⑷ 汽车售后服务主要是做哪些的
东风日产是好车啊。售后部的人员结构及工作分配基本上包括 服务接待、服务顾问(有的专把这两块合在一属起),保险理赔,维修技师,备件部门等,你这样问的话,估计你是要干接待或备件方面的吧?
专业知识那不是一时半会儿能学会的,做接待只徐一些基本的就行,比如该车本身的一些信息,一些备件名称,以及怎样给客户介绍这些最重要,电脑方面只是一些制表、打印的就行,很简单。我就在4S店售后部工作,希望您满意!
⑸ 汽车保养联系售后还是销售
汽车保养一般联系售后服务,由售后车间完成。
⑹ 汽车保养怎么保养,需要注意什么
日常汽车保养注意点
1.检查轮胎及其胎压车子开久了,轮胎就会磨损,从而影响其抓地力。在高速公路上行驶,进收费站、休息区前,地面上会有一系列减震带,车子行驶至减震带前,就要减速,这样可以减少轮胎的磨损。平时开车时,在安全的前提下,尽量避免紧急刹车,能够延长轮胎和刹车灯的使用寿命。另外,还要注意轮胎的胎压,合适的胎压可以减少路面振动,增加驾驶舒适感,并且节油。
2.检查底盘在常规保养中,4S店的工作人员会帮车主检查底盘的一些部件,如刹车盘、刹车片、刹车管路、转向拉杆球头、避震器等等,这些都要靠专业人员来做,但车主日常行驶时,也要注意车子开动时是否有异样的声音。车辆行驶过程中,由于颠簸震动,天长日久,许多部件会松掉。有一个车主在行驶的过程中,听到“哒啦哒啦”的声音,停下车检查,竟然发现车子底盘的护板耷拉下来,赶紧将车子开去维修点紧固。现在流行自驾游,若在湿滑泥泞路段上行进,泥浆会溅到底盘上。若是到一些路况不太好的地方自驾,底盘也会受刮擦。因此,要做好底盘的清洁和防锈保护工作。在日常行驶过程中,要竖起耳朵,听听车子的内部、底盘是否发出异样的声音,包括发动机发出的声音是否正常等等,也有助于及早发现问题,对汽车进行养护,确保行车安全。
3.由外而内,清洁汽车车子脏了就要清洗,清洗的时候要注意,千万别一洗完车就停到车库里,清洗时残存在车内的水分挥发不掉,会对汽车造成损害。除了洗车,还要清洁汽车的内部,诸如汽车坐垫、汽车方向盘套以及汽车脚垫等易脏物品,防止细菌孳生,影响车内空气。
为保障车辆性能而做的常规保养项目,主要包括更换机油、机油滤清器以及进行常规检查。除了更换机油以外还需要更换三滤和火花塞。三滤是指空气滤清器、机油滤清器和汽油滤清器。滤清器是过滤杂质用的,三滤分别起到过滤空气中的灰尘、机油中的油泥和积炭、汽油中的杂质的作用。另外,汽车在行驶了较长距离后,还需要更换制动液、防冻液、变速箱油、正时皮带等关键部 件。
⑺ 汽车售后包括哪些内容啊车刚买了一年想去保养一下。
方便的话,还是就近去4s店进行检查,安全第一!
1.先咨询下相关的售后服务人员了解下情况。
2.可以到大修理店检查一下具体的故障,找专业维修人员查看。
3.建议按维修手册来操作维护比较好。定期给车主做保养,5000公里换一次机油也行。有些车辆会有提
示。
4.去相应的4S店的,或者是指定的大型专业的维修店进行服务,这样的话质量有保证,同时售后服务也
会比较到位。
⑻ 保养汽车必须去售后还是随便找都可以
要是免费的保养肯定要去售后,但是平时自己保养的话,可以卖一些符合自己车的机油啊,捋清火花塞可以自己动手换的,因为保养,家里边也是人在做,他做跟你说有什么区别,刚开始可能会不懂,多问多学,还省钱
⑼ 车子第一次保养联系谁
4s店。
新车一般在行驶3000-5000公里或者3-5个月后进行首次保养,具体参照官方保养手册或以4S店的为准。而在4S店首保是免费的,具体保养项目包括更换机油、机油滤清器以及空气滤芯等。此外还会对车辆的状况和使用情况进行全面的检查和诊断。
(9)汽车保养咨询售后还是什么扩展阅读:
注意事项:
如果买的是进口轿车,那么就要考虑车蜡中含有石蜡、树脂及特氟隆等材料。除蜡时不要用汽油或煤油擦拭,应选用专业的开蜡液,或者到专业的美容养护店,请技师帮助处理。至于国产车,车身大多采用青电喷涂,漆面呈镜面光泽,故无开蜡需要。
在清洗的时候最好选用中性温和的清洗剂,把车漆表面的沙粒、污物清除干净。有些污物是肉眼看不出来的,像飞漆、树胶等化学成分的污染,必须用专用去污剂一点点地擦拭。