㈠ 刚买的惠普笔记本,没有给系统盘,是否可以给售后索要,谢谢
楼上的说法不对.
HP笔记本都是不带系统盘的.
如何得到---我自己的例子:我的是HP DV2153TX,我自己把它搞崩溃了,原因不明.1.电话8008103888直接投诉,说服务态度好但是质量差,解决不了问题,马上就会给你转接给专业工程师.
2.说明自己的电脑系统崩溃了,不停重新启动无法进入开机状态,自己没有乱操作.
3.800会答复你估计是系统崩溃了,建议你用系统恢复盘进行修复(买后要刻录的DVD盘),回复说无法读盘.
4.说明自己很着急,因为笔记本对工作很重要.
5.800会答复你马上用EMS(特快)邮寄系统盘给你,你将详细地址告诉他,估计10天内会送到你手上.
6.如果没说,你自己要求他们给你邮寄,是免费的.
7.到手的只是系统盘,里面没有驱动,驱动需要你自己下载,只要给800电话,他们会在5分钟内发到你私人邮箱里.
8.总的来说,你的电脑没问题那是不会给你的,800在大连,系统盘在北京.
HP的质量是不错的,服务也马马乎乎,就是你最好少用:魔法兔子啊/系统优化软件乱搞,否则和我一样,系统崩溃---里面所有的资料全玩完.
㈡ 惠普怎么申请系统恢复光盘
您好,感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、现在是没有申请系统光盘的服务的,如果您的机器出厂时预装了正版windows系统,建议您可以自己在预装windows系统中刻录出系统恢复介质,如果系统出现问题,您可以使用它来恢复系统。 刻录恢复介质方法:您点击开始菜单--所有程序--Recovery Manager,根据屏幕提示操作,就可以刻录了。
2、另外,预装windows系统有一个Recovery恢复分区,它有F11一键恢复功能,如果系统出现问题,在预装系统中,您也可以使用它来恢复系统。 提醒您,这两种恢复系统的方法可以将系统恢复到出厂状态,会格式化硬盘,因此在恢复系统前,您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中再进行操作。
3、如果您已经破坏了预装系统,并且想恢复系统到出厂状态,您可以联系惠普金牌服务中心看是否可以在规定时间范围内帮您免费恢复系统,建议您携带发票和保修卡前往;若需要付费恢复系统,或者您这款笔记本没有预装系统,您只是想请惠普金牌服务中心帮您安装操作系统,具体费用情况,您需要联系维修中心咨询确认。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
㈢ 惠普售后 系统盘
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
温馨提示:如果笔记本预装有windows操作系统,系统破坏,想要恢复系统,可以尝试联系当地hp金牌服务中心,具体了解系统恢复相关事宜。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
售后技术支持方式:
您可以拨打800-810-3888(不支持手机拨打,使用固话或小灵通拨打免费)或400-610-3888(可手机拨打,收取市话费)进行咨询。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat, 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
㈣ 惠普笔记本没系统盘怎么办
先下载一个
惠普win7
OEM版的光盘镜像,然后用NERO刻录成光盘,然后用光盘启动安装。
或者把下好的光盘镜像解包,直接硬盘安装(就是不干净,对使用没影响)
记得提前下载好
你本子对应的win7版的驱动。
㈤ 在惠普官方网站上,如何向惠普申请系统盘和恢复盘
工作时间段用座机拨打8008103888,找人工服务,说要申请恢复盘,提供机器是s/n号,她会告诉你这个型号是否可以申请,如果可以就提供家庭住址等信息。大概3个月后就能给你邮来。
㈥ 惠普笔记本怎么问厂家要系统盘
打客服8002103888转1输机器型号按井号键转人工和工程师说系统中病毒了系统没有了就可以了
㈦ 惠普笔记本电脑如何找厂家购买预装系统盘
你好,惠普的预装系统中都会自带有惠普的官方软件,如果嫌影响了开机速度,可以使用优化软件如360安全卫士将其开机启动设置为不启动。
如果你喜欢追求干净版本的话,建议你直接找一张纯净版的安装盘安装一个新系统即可。
个人看点:说实在的,我对自带的系统很是反感,首先安装的软件多,影响了开机速度不说,分区的时候基本上就是两个分区,C盘系统盘,有个几百G,D盘系统还原盘,有个几G,然后就没了。这样的话就不能正常的存储资料什么的。、我在给客户安装此类机器时,XP可以通过分区软件分割一下,但是VISTA和WIN7就没那么好分割了。碰见这样的系统,都是先咨询一下客户的意见,看是否愿意使用自带的正版系统,不愿意的话就直接把硬盘重新分区,然后再安装一个纯净版的系统,根据客户需求安装软件,最后再装个备份还原软件。几乎90%的客户都选择了重新分区重新安装干净系统。
还可以的,你可以试试哦
㈧ 如何向惠普公司索要系统盘~~~
打8008100039申请系统恢复光盘 免费的 而且要猛打 如果你语气好,好说话,则惠普不会那么轻而易举就让你申请到的 只要你的语气够硬,把问题说得严重点 就可以申请到了 而且要多打几次电话哦
㈨ 我可不可以向任一惠普售后索要与电脑匹配的系统光盘
如果你的机子 本身不包括系统 不行的
如果自带WIN系统 应该可以 估计人家也不愿意给你 就算你磨破嘴给你一张 九成给你的也是一张D班碟 最大的可能人家给你系统装个一键还原。。。。
自己从网上下载原版镜像吧
主机有没有自带系统 看看主机上面有没有WIN的标志 有就是自带 没有就是不自带。。。
㈩ 惠普笔记本系统盘申请 以及 保修事宜
您好,感谢您选择惠普产品。
1、您目前是无法申请系统恢复光盘的,如果这台笔记本的预装系统出现问题,并且F11一键恢复功能无法使用,在您需要将系统恢复到出厂状态情况下,建议您可以联系当地惠普金牌服务中心看是否可以帮您恢复系统。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您是个人消费者,您凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的服务。其中硬盘是主要部件,保修期是两年。有关恢复系统是否免费的情况,建议您事先电话咨询一下惠普金牌服务中心的工作人员。
3、感谢您的宝贵反馈,有关您描述的一键还原的问题,我们会帮您反馈到相关部门。另外,有关您描述的金牌服务不好的情况,我们对于售后在服务过程中给您带来的不愉快感到非常抱歉,如果您需要,您可以将您的联系方式及遇到的问题等信息发邮件到[email protected],我们会尽快安排人员跟进处理您的问题,谢谢。
希望以上回复能够对您有所帮助。