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国美电器售后服务中心怎么样

发布时间:2022-05-24 08:51:23

① 国美在线的售后服务如何

原来只有京东推出了30天无理由退换货,30天价格保护,180天只换不修,专现在国美在线属也有了,而且还有一日三送、精准配送、送装一体、家电回收、送新取旧、家电维修、家电延保等一系列特色服务,所以售后这块内容还是不错的。

② 国美垃圾 垃圾的国美售后怎么样

国美垃圾的很,送货慢就不说了,客服更是垃圾,的太多,如果你产品有啥子问题,就相当于找气儿受啊,国美没到货的话赶紧能退就退,惹不起但躲的起

③ 国美电器售后服务怎么样

别指望了,国美的售后差的要死,本人刚买个电脑十五天就坏了,想换他让你专找你卖的品牌做鉴属定,我问他等鉴定结果出来十五天时间过了怎么办?得到的答案是那没办法。给完钱他就变上帝了,妈的下次再也不去那买东西了!

④ 国美电器售后服务有哪些

专业从事家用空调安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟户式中央空调和中央空调维修保养、 设计安装、冷库组建、设计安装、维修、冰箱冰柜、制冰机 海鲜池、系列制冷设备维修维护等业务.
家用空调:三菱、松下、东芝、日立、L G、长虹、双鹿、夏普、特灵、富士通、格力、海尔、美的、华宝、春兰、格兰仕、新科、科龙、奥克斯、海信、大金、澳柯玛、志高及各种国内外品牌的制冷设备提供优质的安装、维修、检测服务。
中央空调:美的、松下、开利、约克、大金、麦克维尔、日立、三菱、特灵等中央空调的设计、保养、维修、加液、疑难故障处理。
冷冻设备:冻库、盐水池、酒店鱼缸、厨房冰箱、其它冷冻设备等的设计、销售、安装、维修、保养 。
回收类: 高价回收各种品牌空调器、中央空调及冷库。
我们所服务的内容:
为您设计家用空调、中央空调及冷库设备,提供专业化的解决方案,根据您的实际环境和您的个性化要求,设计出最合理的安装方案。承接各种品牌的空调销售、维修、保养.价格合理.长期专业的服务,使你轻松愉快地渡过舒适的每一天!感谢大家对本公司的长期支持,欢迎新老客户与我们公司联系.我们将会给您一定的优惠!泛灿永远真诚为你提供优质服务!
整个上海各区均有我们的服务网点,浦西各区(徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区)和浦东新区都设有本公司办事处。

⑤ 国美电器的售后服务怎么样

在装修的时候,电器是我们装修中的一个重要的组成部分,很多的人在选择的时候会有疑问,在市场上面,这么多的电器品牌中,那一种才是最好的呢,口碑不错的有哪些呢。目前,在电器行业,像是苏宁电器和国美电器都是比较不错的,国美电器的口碑最近几年也一直都非常的好,在消费者的心目中,国美电器不管从那一个方面来说都是有口皆碑的,那么国美电器怎么样呢?

国美电器怎么样

从国美电器的历史来说,国美电器最早成立的时候在1987年的时候,到现在已经有28年的历史了,是目前中国最大的家电零售连锁企业,不管是店面的连锁情况还是广告宣传方面,国美电器都表现的非常好。

在2009年的时候,中国世界纪录协会中中国最大的家电零售连锁企业就花落国美。到了2013年的时候,国美的门店数量已经有1063家了,在我国已经覆盖了256个大中小城市,基本上,在一些城市的喧闹路段,都能够看见国美电器的身影。

从利益上面来说,国美的一直都在追求的是“低价,高毛利”的对策,对于消费者来说,国美电器的价格是很中肯的,并且是一家物价和质量非常吻合的电器商场,并且国美设计的电器种类非常的广泛,还分为中高低档来供应消费者的选择要求。

作为一个连锁的家电企业,国美做到了真正的以消费需求为主要核心目的,全面的开启整合了供需链的多条工序渠道,成为了新型的商业模式,并且对消费者的利益加以更多的保障,从根本上面满足消费者的需求,让消费者在国美找到适合自己心意和需要的家用电器,给消费者提供了一个基本的物质平台。

国美电器的售后好吗

很多的人在购买了电器以后,非常的关心关于售后的问题,电器的售后是非常重要的一个方面,国美电器在这一点做的非常的到位,关于售后人员的要求也是非常的严格的,只要您购买的电器有问题,需要国美售后帮助您,拨打专线电话或者是登录官网联系客服,立刻就有人员热心为您提供帮助。

国美在线和苏宁易购哪个好?

国美在线是国美电器开设的网上商城,是国美网上商城并购了库巴网后成立的新一代网上商城,出售的商品覆盖面比较广,很大一部分商品都是入驻的第三方店铺的商品。

苏宁易购是苏宁电器的网上商城,起步相对较早,在国内已经有相当高的人气了,出售的商品也比较多,不过大多数是自营的商品。

就目前而言,苏宁易购是更具有优势,更好一些的。

1.国美在线虽然和国美电器是一家公司的,但是两者是分开独立运营的,商品价格和服务上互不干涉,但是苏宁易购和苏宁电器实体店早在2013年便实现了双线同价,服务也相互补充,苏宁易购的商品可以在苏宁实体店获得售后服务,而国美在线则无法做到这一点。

2.国美在线的大部分商品为第三方店铺商品,由于各个商家性格和做法各不相同,存在着很多的不稳定性,而苏宁易购上的商品大多为自营商品,即苏宁易购自己代理出售的商品,在商品质量上比较有保证,售前售后也比较全面,在这点上也比国美在线好一些的。

3.国美在线和国美电器近年来业绩下滑已经不是新闻了,苏宁的名气已经完全盖过了国美,国美由于领导层频频发生动乱,导致决策不一等等问题存在,短时间内无法与苏宁稳定发展的情况相拼。

因此,目前苏宁易购是要好于国美在线的。

国美电器目前在中国的口碑是非常好的,不管是年轻人还是老年人都是认可国美电器的,国美电器也一直在用自己的实力来赢得消费者的认可,也会一直在电器行业上,默默的保障着每一个到国美购买电器的消费者的利益。

⑥ 国美电器信誉如何

售后服务非常非常的差,我9月30 日买的液晶电视,10月1日打电话让它们安装内,容售后说按排满了,2号安装,2号我打电话不是打不通就是打通马上挂了,我3 号早上打电话它们说今天安装,可我等到下五点也没来安,我在打电话它说2个小时后来安装,结果到晚上9。30也没来安。4号还得找它们安装也不知道结果怎样.........................

⑦ 国美电器售后服务怎么样

我近期去过的那家国美感觉内部管理好混乱,不规范,流程不清,对客户问题的解决没有预案,上地华联国美店,让我感觉很失望!

⑧ 国美电器服务态度和质量怎么样

日前,我父母,两个75岁以上的老人家去广州国美东山店买电视机,感受到国美相关人员很差劲的服务。
1,先从电视购买说起吧,他们买的是海信U7a,那是一台可以语音点歌的电视,销售在现场展示的是语音说出歌手名字,就有一大串歌单出现,但电视买回家后,我父亲语音点歌,就只有一首歌出现,唱完之后就没有了,如果不是销售展示的功能,恐怕他们不会买这部电视,事后我们打电话给客服,客服说没有销售展示的功能,我认为这是一种劣质的销售手法,故意欺骗现场购买的客户。

2,在安装电视的过程中,国美安装人员,从来不说明电视机遥控器是哪一个,另外在发现电视屏幕色彩对比性非常强的时候,我们要求调到一个柔和的色彩,国美安装人员,马上调到海信电视的护眼模式,老人家在随后的观看过程中,感到银幕非常模糊,事实上是有四个模式,清晰,标准,自然和护眼,但是国美安装人员为了赶时间,一言不说就调到最模糊的模式,服务态度可见一斑。

日前,我父母,两个75岁以上的老人家去广州国美东山店买电视机,感受到国美相关人员很差劲的服务。
1,先从电视购买说起吧,他们买的是海信U7a,那是一台可以语音点歌的电视,销售在现场展示的是语音说出歌手名字,就有一大串歌单出现,但电视买回家后,我父亲语音点歌,就只有一首歌出现,唱完之后就没有了,如果不是销售展示的功能,恐怕他们不会买这部电视,事后我们打电话给客服,客服说没有销售展示的功能,我认为这是一种劣质的销售手法,故意欺骗现场购买的客户。
2,在安装电视的过程中,国美安装人员,从来不说明电视机遥控器是哪一个,另外在发现电视屏幕色彩对比性非常强的时候,我们要求调到一个柔和的色彩,国美安装人员,马上调到海信电视的护眼模式,老人家在随后的观看过程中,感到银幕非常模糊,事实上是有四个模式,清晰,标准,自然和护眼,但是国美安装人员为了赶时间,一言不说就调到最模糊的模式,服务态度可见一斑。
3,我认为在对老人的销售和服务过程中,需要耐心和技巧,但国美工作人员欠缺耐心,也毫无技巧,估计国美根本没有此类服务,尤其是上门安装的人员,基本上没经过较正规的培训,当我母亲发现电视屏幕显示模糊,并且在装了高清线后还是显示1080pi而非2160pi,另外不得不说国美搭配的高清线就是一个骗钱的垃圾玩意,国美售后人员,解释说他要第二天做完自己的工作才来调试,明显这样的解释,不会令客户满意,完全没有一个好的用户体验,国美售后人员连解释说第二天做完工作“尽快”过来这样的话都懒得说,证明国美完全不在乎用户,真的非常差劲。

国美的种种服务真的非常令人失望,我们对于国美是不满意而且以后将不会选择购买国美的任何产品。

⑨ 国美电器质量,价格,信誉度,售后服务怎样

不错的

供应链
以商品经营为核心,提供低成本、高效率的供应链平台。同时通过开放ERP信息化平台,在订单、库存、对账、结算等环节与供应商实现信息共享,以提升周转效率、降低缺货率;并提高了与供应商合作效率,降低交易成本。
门店布局
国美通过加速优化和关闭低效门店,改善门店购物体验环境。国美2013年半年报显示,上市公司部分新增门店35家,关闭门店70家,门店数(含大中电器)达1073家,覆盖全国250个城市,同时国美还有543家非上市公司,因此国美集团总门店数为1616家。通过招租和退租等方式,上市公司部分优化门店面积约2.84万平方米。2013上半年集团单店销售和每平方米销售实现了同比及环比双增长,同店销售增长达到15.1%。

⑩ 为什么国美电器的售后服务这么差

因为商家的利益是钱

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