⑴ 淘宝消费者保障里的品质承诺,退货承诺,破损补寄怎么设置
一、品质承诺设置:
1、进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置。
(1)淘宝怎么设置售后承诺书扩展阅读:
卖家须符合以下条件,方可使用破损补寄服务:
1、 卖家为消保卖家;
2、商品类目为:家居饰品、特色手工艺、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、五金/工具、电子/电工、居家日用、厨房/烹饪用具、家庭/个人清洁工具、床上用品、奶粉/辅食/营养品/零食、尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养、童装/婴儿装/亲子装、户外/登山/野营/旅行用品、
玩具/童车/益智/积木/模型、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、宠物/宠物食品及用品、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、酒类、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、节庆用品/礼品、餐饮具、收纳整理、全屋定制、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、家装灯饰光源。
⑵ 淘宝店关于退货,售后信息怎么设置
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款回,填写退款申请。
2、提交退款,等待卖答家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家
4、等待卖家确认收货,退款成功
(2)淘宝怎么设置售后承诺书扩展阅读:
据介绍,淘宝会员只要提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家,退款的到账时间不会超过一秒。
淘宝表示,会根据综合评估和会员等级,授予淘宝会员300元-1200元的“极速退款”额度,后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。
用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级,每一个等级会有一个相对应的授信额度。
据悉,淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示,淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。
如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物,或者是提供虚假物流单号获得退款,而实际并未退货给卖家,那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。
⑶ 淘宝卖家如何修改售后服务
买家申抄请的售后服务及原因只能由买家修改或撤消。
卖家的售后服务承诺是淘宝网系统确定的,卖家只能遵守售后条款规定,不能修改。如果有自己另行开通的售后服务——如破损补发、退运险等服务,可以到卖家中心里开通或关闭。
⑷ 淘宝店在哪里加售后说明
在你发布宝贝的时候最下方有个选项会让你加售后说明你要点击选择了之后才能加进去
发布的时候有一项是售后保障的选项分别是:
发票
保修
退换承诺
售后说明(点击添加说明就可以了)
⑸ 淘宝卖家怎么设置7天无理由退换货
一、电脑来登录自己店自铺。
一般店铺的设置要到自己店铺后台,卖家中心去设置。
⑹ 淘宝店铺没办法设置服务承诺支持7天无理由,怎么改
七天无理由一般不需要特别设置吧 有的类目是固定支持或者不支持的 可选择的类目则需要在发布编辑页勾选是否支持 一般在服务承诺模块那里
⑺ 淘宝服务承诺该如何申请,像什么售后无忧,极速退款什么的
一切服务在你付款后都需要联系卖家商量,如果是产品质量问题,卖家退(换)负责邮费
你说的服务需要在付款后找到这笔交易点击申请对应服务
⑻ 淘宝店7+退货承诺怎么设置
你好:
打开卖家中心
在页面的左边找到“消费者保障服务”
点击进入,在这个页面中看到有7+ 退货承诺,点击加入,进入页面中按页面提示操作即可。
⑼ 淘宝退款承诺怎么设置
符合条件的卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置 2) 通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选 3) 选择商品进入“设置”页面 4) 点击“自定义内容”后根据约定内容设置 5) 历史设置记...