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淘宝售后以什么提成

发布时间:2022-05-13 20:08:30

㈠ 淘宝客服提成如何计算(高分)

我觉得看不同行业和种类吧,我是做服装类的,底薪2000不管吃住
1销售额个版人2%提成,个人退货扣权4%。
2直接拍的1%均摊,月结,但是月底会把退货减去。
3谁卖的自己把东单号进行登记,附加聊天内容并进行备案,方便处理退货投诉等等。

㈡ 淘宝客服是多少的提成

这个就不一定的,每个公司给出的条件都是不一样的。但是能够肯定的是提成和当月的销售额是成正比的。一般来说主要有两种方式。第一种是按照当月店铺销售额的百分比来进行提成。另外一种就是按照当月店铺的销售数量来进行提成。

㈢ 做过淘宝客服的进来下啊提成是怎么算的啦

淘宝客服的提成根据产品和销量,还有店铺大小来定提成的,每家都不一样的内,这个没有固定怎容么算的说法,完全是看老板怎么定,也有店铺是没提成,只有底薪的,客服这行业流动性是很大的,所以一般淘宝店提成都比较低的,最高也就百分之1-2,低的只有千分之2,当然对于销量大的店铺来说,就算千分之二,也不少了,总得来说客服月薪基本就在3000左右,在双十一双十二这种旺季的时候会稍微高点,当然也有淡季的时候,比如过年的2个月,基本就没什么生意了,所以提成基本是没有的

㈣ 淘宝售后客服提成都是怎么算的,有标准吗

如果是店铺的客服,那是要看这个店家是怎么给的工资?如果是官方的客服的话,那么时间他每一时期他的每个都不一样

㈤ 淘宝客服跟售后的差别大吗 为什么工资差距有点大

淘宝售前和售后客服差别大,售前是负责跟进客户下单,售后是下单后出了问题跟进解决的。一般售后客服的工资要比售前高,不过不会高很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。

售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于身体健康。


淘宝客服的职责和工作内容

1、进行日常的线上客服咨询工作;

2、熟悉产品,了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息;

3、负责收集、修改客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

4、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品

5、负责进行有效的客户管理和沟通;

6、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

7、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

8、负责发展维护良好的客户关系,处理好客户投诉工作;

9、负责组织公司产品的售后服务工作;

10、记录好每一天的工作日志,记录客户提出的问题,并及时解决;

11、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

㈥ 淘宝客服 提成一般都是多少 怎么算

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一专般平属均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

(6)淘宝售后以什么提成扩展阅读:

淘宝客服的主要职责和注意事项:

1、主要是接待客户(旺旺和电话或者QQ),一般小一点的店还得帮一下打包发货等事,访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。懂得控制情绪,以顾客满意度100%作为一件开心的事情。

2、三心:平常心,细心,耐心 。

3、三个意识:服务意识,团队意识,销售意识。

参考资料:淘宝客服-网络

㈦ 淘宝客服靠什么来提成

现在目前淘宝客服工作一般分售前客服和售后客服
售前客服提成主要来自销售量*提成点*KPI
KPI:(关键绩效指标(Key
Performance
Indicators,简称KPI))一般KPI的组成是1.平均回复时间
2
聊天记录抽查质量检查(质检)3.其他,一般不同店铺的不同的KPI的考核标准也是不同的,
提成点:一般店铺会设置提成点,比如说千分之6,千分之3
,千分之5,相当于卖出1000元的店铺销量可以拿到6元,3元
,5元的提成,总而言之,淘宝客服卖的越多提成越高

㈧ 淘宝客服怎么算提成的

每个公司提成方案都不一样
有的淘宝客服根据接待完成金额提成
有的公司根据客服的促成单数来提成
所以还得根据所在的公司制度算提成

㈨ 天猫售后客服按月提成还是按日

按月提成。
这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩。
这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

㈩ 淘宝客服的工资多少钱一个月

北京淘宝客抄服就业形势分析:袭
招聘待遇,工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%(数据仅供参考)。

总体来说,淘宝客服薪资分三种情形:

1. 底薪+提成+绩效奖
底薪3500 ,上五险一金 ,上班时间自由 ,偶尔可在家工作。

2. 无底薪,出单按成交额的百分比提成
比如说,卖了10000元,提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元。

3. 有底薪
跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高。不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的。

北京淘宝客服平均工资:¥4860/月,取自 4042 份样本,较 2016 年,减少 2.3%。

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