① 科勒卫浴的产品售后服务好不好啊
还不错,龙头是终身维护的,就是说不管你用了多久,非人为原因造成的龙头滴漏,他们直接给换一个阀芯!还不错!
② 科勒卫浴售后服务怎么样
科勒卫浴可是大牌子啊,就是价格有点贵..一般你说的要去官方网站买吧,那样售后才会有保障,小店那些假的比较多,可以看看官方网站介绍,他们的售后到是没的说。
③ 买了科勒洁具,但是不管安装;是不是大牌子都这样
呵呵 我是科勒某地经销商的员工,首先感谢您的提问,很荣幸能回答您的问题。
我说说经销商的情况 ,一般某地经销商会有三到四名业务熟悉的售后服务人员,但是他们都是负责售后维修和安装指导的,也就是说可以安装指导,但不安装。如果某产品您所找的装修公司确实不知道如何安装,可以通知所购买的专卖店,会有售后人员来安装指导,也就是说,您这边家里也有水电工,科勒的技术人员指明技术要点或安装要点,动手还需您的装修公司的人。
另外,售后服务人员一般是维修的业务很专业,但是安装的业务不是特别的好,而且没有专业的安装工具。所以,如果您安装好如果洁具使用出现了状况,售后人员会及时到位的。
同时装修公司是专业安装这些产品的,一般洁具应该是该装修公司的水电工或者是管道工负责,这些应该是包含在装修费用中。
其实还有一个原因就是科勒洁具的每天的销量比较大,如果让经销商都一一安装,估计售后服务部至少聘用二三十人才行,否则光凭三四个人,估计累死也有可能,呵呵呵.....希望您能理解
希望这些能对你有帮助
同时科勒产品是后由你购买的商户来提供服务的,也是哪里买哪里负责的原则,所以建议您妥善保管好您购买的单据,以便日后售后服务时出示单子。
另注:科勒陶瓷产品是提供一年的质保期限。
科勒龙头产品是提供长达五年的质保期限。
④ 科勒卫浴 售后
1.公司所抄提供的产品全部袭为科勒公司经检验合格的优质品,并提供相应证明:合格证、检验报告等。公司担保其陶瓷及浴缸产品及配件在制造工艺上无瑕疵。陶瓷及浴缸产品在安装后一年之内,如果在正常使用下出现缺陷,经核查后,公司将无偿修理、更换。科勒将永久保养任何在正常使用下的龙头滴漏现象,令龙头恢复正常使用。
2. 合同签订交付定金后在接到贵方的书面要货通知,保证45日内送货到贵方指定工地。
3. 售前服务:公司将派有关人员到工地进行实际测量,同时提供专业的产品推荐方案供贵方参考,并将与贵方进行安装前的沟通,保证工程顺利进行。
4. 售中服务:在合同执行中,公司注重细节管理、流程化操作。在工程进行中,将专派有关技术人员到工地进行现场指导安装,服从甲方现场管理和指挥。
5. 售后服务:安装结束后将定期到贵方物管进行回访,并对相关技术人员进行维保培训。在接到报修通知后,承诺在48小时内赶到现场处理。
⑤ 我从网上买的科勒卫浴,没有售后服务,请问在哪里可以找到专业的工人自行安装呢我是石家庄的,谢谢了。
有三个渠道可以找到专业的安装工人:
一、到当地科勒卫浴专卖店可以找到专专业的安装工人;属
二、可以找当地的装饰公司的安装工人或者帮自己家里装修的施工队伍安装;
三、如果以上都不成功,建议到其他品牌洁具专卖店找安装工人
因为您是在网上购买的,很有可能当地的科勒卫浴专卖店不会帮您免费安装,同时后面的两个办法都是要自费的。
以后购买此类产品建议您还是到当地的专卖店去,因为售后服务更有保障。
⑥ 科勒卫浴他们家的售后好吗
额,有官网的啊,前天刚看到亲,我们家也刚装修的哦,用的是科勒他们家的。你是问科勒卫浴官网么?科勒卫浴挺不错的啊,我用过他们的马桶,
⑦ 科勒卫浴售后服务质量真差。一是服务态度不好。二是服务质量很差。三是收了钱不安装。看看,我
其实买国产的一线品牌产品还好过
⑧ 摩恩卫浴品牌售后服务和科勒售后服务怎么样
售后服务无非就是送货,安装和使用维修,更换什么的
都是大牌,都差不多,服务挺好的。
如果有特殊需求,和他们工作人员沟通就好了。在家饰佳闲逛的时候,科勒和摩恩都看过,东西是真的不错,就是没得QIAN买,哈哈
摩恩:
淋浴花洒,水龙头的阀芯五年质保,龙头芯轴有渗漏或滴水现象,免费提供所需配件以使该龙头恢复到良好使用状态。厨盆5年质保,期间如果厨盆有脱焊或穿孔现象,免费更换同型号或类似的产品。其它附件如软管、花洒、落水、把手,装饰盖、提拉杆、混水器等的保修期均为1年有限。
⑨ 科勒厨房的售后服务如何
正如科勒橱柜所宣传的,为消费者提供整套的橱柜解决方案,在科勒橱柜进行消费,还可以“订制”到适合你的产品。这个所谓的订制,指的是,根据你的预算及对产品相关功能的要求,通过科勒橱柜所特有的一套软件系统,工作人员会为你量身打造出一个详细的产品设计图来。
⑩ 请装修的朋友注意了,千万别买科勒卫浴的产品,售后服务极差!有同感的跟帖
你好:
美国科勒是全球最为消费者熟悉的厨卫品牌之一,“被中国陶瓷卫浴品牌网评选为2013年中国卫浴十大品牌”。创办于1873年。主要生产科勒浴缸、脸盆、座便器、龙头、橱柜等厨卫产品 。
科勒经过140年的发展,现已成为最高级卫浴产品的象征。它所倡导的“优雅生活”的家居理念,最直接地触动人们对于高雅生活品质的向往和热爱。无论在世界的哪个角落,科勒都保证消费者能感受到全球统一的科勒五星级酒店式的生活享受。
望采纳,谢谢