格力公司不负责售后怎么处理

❶ 格力空调售后服务太差，我打售后电话没人接，过来几个人也没管，在打电话不接我该怎么办

遇到这种情况，你可以投诉吧，去消费者协会投诉，就会有人管了。

❷ 格力空调购后一年就坏了,售后不给修,我要如何办啊!

你可以直接打到格力中心的电话，由中心给你派工，不管有没有维修好，中心都会进行回访，你有什么想法都可以告诉中心回访人员。他们没有拒绝维修的理由。。。。

❸ 格力售后问题

只有找格力售后。但是格力售后服务很差，所以安装人员就敢随心所欲内，极不负责。因为容总公司对售后服务监管不力。

我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。

我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。
可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。

❹ 买了空调出了故障卖空调的不给维修怎么办

1、格力空调出风量小、不制冷或制冷效果差?
格力空调维修技术人员介绍说造成这种现象主要有这些原因：A、外界环境温度高，室内人员又比较多格力空调器全负荷工作。B、电源电压过低，引起格力空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，所以小编建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。D、温控器调节不当。E、格力空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。
2、格力用户投诉其购买的空调耗电量大与说明书不符怎么办?
格力空调售后服务客服人员解答说，耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，其耗电量与空调标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因为空调长时间处在工作状态，所以其耗电量自然就大一些。
3、用户反映格力空调停机后会发出声音，是否正常?
答：正常。这是是高低压力平衡时发出的声音。
4、如果选择格力空调型号和相应安装位置：
用户在选择格力空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170(W/平方米)、客厅小办公室：160-200 (W/平方米)、餐馆：220-350(W/平方米)、娱乐场所：200-300(W/平方米)、顶层：220-280(W/平方米)。
5、变频格力空调停机是否正常：
当用户使用格力空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频格力空调是会停机的。因为即使变频格力空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时格力空调是会停机的。
6、用户咨询格力空调设定17度，但格力空调降到25度时，就不会再下降了，是不是格力空调制冷不正常。

❺ 格力空调售后不解决问题怎么办

打全国客服电话投诉。管用的很。

❻ 怎么投诉格力空调售后

买了一个空调，但是用了没有多久，它坏了，然后去找售后售后，没有派人来维修这个空调太垃圾了，运营应该投诉他们。

❼ 格力空调自己从原买住址拆到现在住的地方，,尚在保修期内,可售后服务部说不维修,怎么办

这维修费是不一样的，维修的话它肯定是免费，但你这不是故障，你这是搬迁的话的确是需要花钱，一般都需要100~200块钱的搬运费的。。。

❽ 如何有效投诉格力空调售后

可以拨打格力空调总机电话进行投诉，格力空调总部总机：0756-8614883。

格力空调售后服务政策：

包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修：

1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责；

2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏，由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕，机组交付使用后，因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏，由使用单位负一切责任；

3、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏，由使用单位负一切责任；

4、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；

5、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；

格力空调保修凭证：

在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（填写完成的包修卡）包修，如无包修凭证，则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算。如果三者都没有，则不享受免费包修服务，特约服务网点可按有关规定实行收费维修。

以上内容参考：网络-售后服务

❾ 售后不处理怎么投诉

售后不处理投诉可以到工商行政管理部门申诉，或者去法院起诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决具体如下：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
最后，消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，也可依据相关法律规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

❿ 格力售后太差了请问在哪里投诉维权

建议保留好相关票据，再次联系格力售后，他们实在不给你解决，可以投诉到消费者协会，或者直接找媒体曝光，或者你也可以试试直接在中国诉求网，消费者维权网等网站上投诉。