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如何投诉西安海尔空调售后维修

发布时间:2022-05-06 17:12:52

⑴ 海尔售后不讲理,请大家告诉我怎么维权

去年双十一的时候买了一个海尔的吸尘器,今年8月份就坏了,打电话维修内,然后第二天容就有人联系我了,把吸尘器拿去过了四十天,我实在是等不及就打个电话去问,说吸尘器要申请门店维修,之前申请没有通过,然后从新申请。又过了20天,送回来了,坏的。和拿去修之前一模一样
回来又打了几个电话,售后那边都各种找理由,说是我们的问题,没有把吸尘器弄干净,里面又灰给堵住了,让我自己洗
又过了一个星期,打电话有喊我们自己拿到维修点去修,拿到维修点,又说之前申请的零件没申请下来。
说白了就是不给修,从未见过如此垃圾的品牌,还好家里就那么一个海尔的产品,以后再也不会买海尔的任何东西,并且告诉周边所有朋友

⑵ 海尔空调售后服务投诉电话

难怪海尔空调与格力美的差距越来越大,无耻售后服务成为致命原因

本人,坐标上海,2015买房装修后,空调选择了海尔变频空调,一共3台,由海尔售后负责安装,每台收取了接近200的服务费,因此装修担心甲醛问题,直到2016年5月份入住,至今空调实际使用时间只有6个月左右(2016年夏天预计4个月 2017年6-7月份)2017年7月份发现次卧海尔空调出现漏水现象,非常严重,直到漏水渗透到客厅才发现,赶紧清理。造成墙角被水淋透,装修的材料全名掉落,且地板出现变形。前后打海尔售后电话4006999999不下十次,来了售后三次,第一次售后说责任是用户,说是墙的问题,什么也没处理就走了,后面来了第二次说是塑料管老化造成的,和海尔没关系(材料是海尔的,还收了我们材料费,才用了6个月就老化,你们家的保质期是骗人的吗)第三次来人了把塑料管接了下就好了,期间我们电话400699999客服,并且有详细录音证明是海尔售后的问题。但至此后我们多次电话4006999999要求赔偿,海尔售后是一而再再而三推脱。一直强调是用户的问题,墙的问题,难道我买的是假房子。至今没有解决,无论电话客服电话还是当地售后网点,总是一直推脱。难道海尔的售后就是这样,难怪空调的销量越来越差,希望大家都要以此为戒。买海尔空调时候认真考虑下,买之后的服务只有欺骗。

⑶ 海尔售后怎么投诉

1、向购买地的店面负责人投诉.
2、搜索海尔官方网站,在“联系我们”里找到投诉电话。
3、打电话给当地12315投诉。
4、若问题较为严重,可向当地报社投诉,记者会帮助核实情况。

⑷ 除了400,如何投诉海尔空调 太气人了~

你要说他明没抽真空啊,你没有把握问题的关键,总是在外围游走,你要点出实质,海尔每次服务完都有评价的,官网评价,你给差评,那个服务点跟师傅都会扣钱。你什么问题要总结清楚,然后点明问题,你老是说有问题,那么老是解决不了。这是一定的,为什么,因为你没说明问题啊。这个师傅是业务忙,他想等秋后业务淡了再给你搞,他装一台空调100块钱。他一天业务很大,如果他能装10台,如果给你抽真空,他就多用20分钟,因为至少抽15分钟,还有真空泵拿进拿出,还要测试是否抽达标。这前前后后20分钟,他能多装半台了。你说这种问题你不说清楚,能靠安装师傅自觉吗。自觉把你搞好,他少赚钱?还有一种情况,现在很多师傅都把业务包出去了,他拿100,抽40给别人装,你这来的是不是海尔师傅都不一定。你要看工作证和服务监督证。现在消费者意识很薄弱,问题搞不清楚,还老是怪海尔。海尔是我见过服务最好的公司了,堪比国外,至于你感受不到这点,那是因为你比起国外消费者你的消费意识太薄弱了,海尔总裁说了,客户没有错,错了也是对,只有海尔的师傅和海尔客服错。这种情况海尔受伤,你受伤,师傅赚钱。你没有分析,把问题没有搞清楚。你这种消费的维权意识不强,你换了美的,或者别的牌子,你也一样的结果,受欺负概率更大。你要跟海尔售后说清,师傅如何不负责任。让海尔去督促师傅。抽真空没抽,让他重新抽。你现在买个东西你这样你完全靠运气了,运气好用几年,运气不好自认倒霉。人在社会上立足,如果连基本权益都被侵犯,你怎么做人,怎么活。做人要有底线,原则,谁敢动到底线,你就要跟他拼命。你现在就需要拿出拼命的精神。做人要仁厚才能让人服气,但是不得已的情况下必要的措施还是要采取。实在不行法律解决。至少师傅这么搞你,你不能让他赚钱啊。这师傅明显看你好欺负了。你海尔电话,网上买的话 ,就通过网上客服说明,没抽真空,不专业,还企图戏弄客户弄到立秋,那时他没生意了撒,再来给你搞,其实他八成知道问题出在哪。海尔不是有回访电话吗,那时投诉更有力,我买海尔产品太多了,师傅素质良莠不齐,很多业务包出去的来的都不是海尔师傅。这个时候你必须跟售后反映清楚情况。你老说有问题,是空调问题,还是师傅问题。你要紧抓师傅,让售后知道师傅不规矩。如果你看工作证,来的不是海尔师傅(可查的,我们老消费海尔的都很专业)。因为海尔师傅把业务包给好多人做,他不可能把工作证也给他们。一个证给几个人?理解?专业啊。你发现海尔来的不是海尔师傅,那么你还有奖品的。做事要互相理解,理解海尔师傅,也理解海尔,但是人要是欺负踩着你,那是万万不能。海尔不给解决消协,不行法律途径,现在的消费者脸皮厚点,说白了太软弱,我每当看到你们正当权益都被侵犯,而且还是基本的权益,而且还是被不是很高明的人侵犯,我就受不了,你们怎么想的。海尔为什么那么多人认可,就是太至少我在3个地区工作过,都买过海尔产品,我觉得海尔比美的,比别的还是要好些的。你认为海尔坏,OK,美的也许更坏,格力质量是好,但是服务也不见得好。关键是人怎么去处理问题。

⑸ 海尔空调如何维权

您好,感谢向企业知道提问
非常抱歉给您带来的不便,建议您拨打海尔服务热线4006999999,会监督服务人员尽快为您解决空调问题,请您放心。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~

⑹ 请问如何投诉海尔的售后服务在线或者是电话都可以。

海尔的质量就是吹出来的 没有问题的他给你服务 有问题的就这样对付顾客 以后记住了 千万别买海尔的电器

⑺ 对于海尔空调售后不作为,有什么方法可以维权

最好的办法,就是直接打12315消费者热线,维权!

⑻ 怎样有效投诉海尔售后

海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。

我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….

⑼ 怎麼有效的投诉海尔

400 6999 999海尔的热线电话!打过去把问题说清楚,要求强烈一些,语气强烈一些。再不解决就找当地的315协会!最烦这些售后不好好搞的,钱没交就是大爷,钱交了有问题就拖拖拖!实在不行,找记者~~曝光~~ = =

⑽ 如何有效的投诉海尔电器售后

电话可拨打4006-999-999
另外海尔现在互联网交互进行的很好,可以上平台直接提出问题

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