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在小米之家买手机在哪里售后

发布时间:2022-05-02 01:28:24

❶ 在小米官网买的手机,售后只能去本地的小米之家吗

本地的小米之家和小米授权维修点都可以,外地的也可以

❷ 在小米官网买的手机如果有质量问题怎么售后

小米官网买的小米手机和实体店柜台买的机子一样,都是全国联保的,您拿着发票,保修单和手机前往您当地城市的小米售后维修中心即可,在保修期内您换件,维修是免费的。超过保修期后是需要自费的。

❸ 小米之家售后维修点

操作说明:1、可以输入所在省、所在市。例如: 北京、西安、 上海、杭州、 广州等;2、在搜索框内中输入您需要容搜索的地址信息,城市、街道、大厦名称等都可以。例如:中关村、中环百联购物广场、浦东等;3、请注意区分售后服务网点的支持的服务。例如:预约服务 ,咨询体验 ,换货服务 ,维修服务 ,软件升级 ,1小时快修 ,硬件检测等;4、请注意区分售后服务网点的支持的产品。例如:手机 平板 手机平板配件 盒子 路由器 耳机、耳麦 电水壶 笔记本 笔记本配件 扫地机 车载5、应用数据只是为了方便查询,具体以小米官方数据为准!

❹ 小米如何申请售后

  1. 最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/

  2. 但小米之家网点实在太少了,或者离实在太远了,根本不方便带去维修。不用担心,还可以寄回去给小米公司维修,保修期内还会报销快递费用。

  3. 首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情,

  4. 如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人申请报修

  5. 选择申请维修,选择填写售后服务单,

  6. 如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人填写售后服务单

  7. 填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,

  8. 填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。

  9. 确认需要寄到小米维修后把手机寄送到地址去。

  10. 注意事项:后盖和电池不需要寄到小米,记得让快递开发票,并把快递费用发票一起寄到小米(小米根据快递费发票给报销最高15元/单)。

  11. 一般一星期内完成维修并把手机寄回来给,期间可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情,可以看到详细的维修进度,

  12. 如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,

  13. 快递补偿码,小米会通过手机短信发给。

❺ 在小米之家买的手机,手机坏了去小米之家还是官方授权

只要是正宗的小米手,而且还在保修期内的话。
百分之百可以到小米售后免费保修。小米之家只可以接收后,也是要送售后修。

❻ 小米之家可以维修手机吗

小米之家不可以维修手机。

小米之家只是销售点,不是售后点。售后有专门的地点,具体地点查询可以打开小米商城app,选择我的,点击售后网点查询

如果手机能开机,直接去就可以,售后会根据手机唯一串码提供保修、维修服务。如果开不了机,保修期内记得带上你的购买凭证及手机盒(盒子上有唯一串码)。

详细介绍:

小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。

小米之家从2011年下半年开始建设,11月底前完成开放,小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、唐山、宁波、苏州部署小米之家服务站。

2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之家将于3月25日上午10点,七地同时开业!珠海小米之家旗舰店11月13日正式开业。

❼ 小米之家可以售后维修吗

小米之家有售后服务包括维修的,手机有问题都可以去售后服务。

❽ 在小米之家买的东西怎么申请售后

去当地的小米之家实体店进行申请就可以的

❾ 小米之家买的产品可以在官网申请售后吗

小米之家购买的小米产品,是可以在小米官网上申请售后服务的,可以申请寄修售后服务。直接快递到小米的售后网点,在疫情期间会更加方便。

❿ 小米之家买的东西怎么售后

然后联系客服,说保温杯是憋的

小米客服:你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的?

我:我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。

小米客服:由于你的是开箱后的才发现产品有问题,所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题,只能申请特殊处理,我们短信发送地址和联系方式你,你快递过来。

根据小米106短信提示,发快递到成都小米售后中心,我发的申通快递,还是自己垫付的快递费。

并且我在小米有品后台也申请了售后,上传了一张瘪的保温杯图片,并填写了快递单号和申请快递报销。

24小时候,因为小米有品的APP售后是需要小米审批的,所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况,发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。

我:为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了,申请记录都没有了。是不是帮我取消了。

小米客服:因为你那边是开箱后发现产品有问题的,而且没有在24小时内反馈问题,所以这边审核不通过。

我:不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么?而且我也已经发了快递。

小米客服:请提供下你的快递单号,我这边帮你查下。

我提供快递单号后,我:已经发货了,无法追回了。

我又从新在APP上申请售后,重复填写售后信息。

小米客服:请保持手机畅通,售后中心会24小时内和你联系。

24小时后,我再次查看我的售后申请,依然被取消了。

忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。

我:我的保温杯售后申请为什么帮我取消?

小米客服:因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。

我:是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。

小米客服:我这边帮你反馈问题,

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