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戴尔售后一直拖怎么办

发布时间:2022-04-30 13:43:06

⑴ 戴尔电脑,戴尔的售后部门上门几次都没有解决问题,而且800也是忽悠。怎么就没有人支持

工程师是接复DELL订单上制门检测反馈的,小问题当场搞定,不负责维修,如果是维修的话他就直接给你拿走了,不会在你家里维修的,因为没设备,而800接待信息效率比较慢,这是没办法的事情,你电脑有问题等到工程师反馈订单信息到总部,然后总部确认维修或者换机,然后再消息你当地应该怎样处理,一般这个来回都差不多要10天到15天的样子了,就是这样子

⑵ dell售后拖延时间怎么办

打他们的投诉电话。看看到底是故意推诿还是真在给你解决问题。 不要打他们的服务站电话投诉 切忌!

⑶ 戴尔售后维修怎么这么慢

看你买的服务, 先别抱怨啊, 如果你买的是送修服务,你自己送到维修站维修, 如果你买的是上门服务, 第二个工作日就有工程师联系上门维修, 如果你买的是4小时服务, 四个小时内就有人上门给你维修,真不知道慢在那里, 可能你也不知道你买的是什么服务, 到戴尔官方网站查查, support.dell.com.cn去查看下吧, 先别抱怨

⑷ 戴尔售后服务:戴尔,你们的售后服务为何这么差你们的工作人员百般推诿,可恶

我用几个dell的笔记本,还不错啊。
不过,我用的全是商务本,并且购买三年服务。

⑸ 戴尔售后一般送修需要多久

正常维修是3-6个工作日,排除节假日

⑹ 碰到戴尔这样的垃圾售后服务,到底应该怎么办!

你好,打12315可以举报,但是不会给你及时处理。
其次,你得有证据证明当时他许诺的赠品是什么如果没有证据到时候戴尔就会给相关部门说“赠品客户已经签收”,所以说很扯淡的事。
知道这个问题,以后别从他官网直接买了,想买笔记本通过京东、亚马逊都比直接买强,好歹有个中间商。

认倒霉吧!!还有一点,你没事就给电脑挑点毛病,找几个朋友没事打他客服投诉,也折腾折腾。

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