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淘宝过了售后怎么投诉

发布时间:2022-04-27 13:21:59

售后问题淘宝怎么投诉

一,通过淘宝服务电话致电举报
二,通过淘宝在线客服举报
三,邮件的方式写明原因及相关违规事由
正常的举报方法问新浪微博三位粉 商家买家都可以举报
遇到事情咨询淘宝 在线人工服务

⑵ 已经超过了售后期限的订单怎么投诉卖家

只能与卖家协抄商处理。袭

如果无法直接申请售后,说明已经超过维权受理期限,建议自行通过阿里旺旺与卖家友好协商处理。

一般情况下,在淘宝交易成功后的0-15天内,会员可以发起“申请售后”。如在售后申请中选择维权原因为“商品描述不符”或是“发票问题”并申请小二介入时,可选择是否投诉商家。

(2)淘宝过了售后怎么投诉扩展阅读

1、若申请的是仅退款

在卖家拒绝售后请求的7天内,若未及时处理,售后将关闭;

2、若申请的是退货退款:

在卖家拒绝售后请求的7天内,未及时处理的,售后将关闭;若在卖家同意退货的7天内未及时把退货的快递信息填写到退货的页面,售后也将关闭。

3、若申请的是售后维修/换货:

若申请售后,卖家同意换货/维修或默认不处理系统超时给到卖家默认退货地址中,给予买家15天的处理时间,逾期未在维权页面操作寄回商品给卖家维修,交易也将关闭。若卖家拒绝,建议点击要求客服介入处理。

⑶ 淘宝买东西,过了售后期,有质量问题怎么办

一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式)。符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1) 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2) 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3)因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4)享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤:1、三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”;2、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口;3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决,同时也建议买家若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。

)享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤:1、三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”;2、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口;3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决,同时也建议买家若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失

⑷ 在淘宝里买东西超过售后服务期了,怎么投诉卖家

不知道你现在是否已经完成该交易了,如果完成了可以投诉卖家,或者跟卖家沟通,也可致电淘宝客服,跟工作人员进行人工问题阐述及解决,另外,也可以在网上要求淘宝介入处理。

⑸ 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权

不管是系统好评,还是你给的好评,付款加好评后,就是一个交易结束了内。但,有许多问题并不是马容上能发现的,所以在你交易完成后,一般会在你“已买到的宝贝”下面对应的产品上有个“申请售后”或“投诉维权”约在二个月内是有效的。如果不行尽快与淘宝客服联系或申请介入,当然最终结果要看卖家是否负责,不知你购的这款产品卖家信誉如何,有啥子购物保障。如果卖家不行,你最多给个差评。当然淘宝介入也注重的是证据,你与卖家的聊不记录,产品照片是很重要的!

⑹ 超过申请售后时间怎么投诉淘宝卖家

超过申请售后的时间,你可以与卖家进行协商,如果协商未果而且你申请售后的理由充分,可以投诉卖家。

⑺ 淘宝售后关闭如何投诉

这个看商家有没有承诺售后期限,可以先跟商家沟通一下,看看他们的处理结果你满意不满意,要是不满意可以找淘宝的在线客服或者电话联系,说明下情况。要是诉求合理他们会跟商家联系并给出结果。要是结果还不满意可以找12315投诉了。

⑻ 在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权

1、我们必须要尝试的是联系一下卖家,一般情况下,如果商家是有信用的话,是会帮你处理的,也有一些不讲道理的卖家,不给你处理,这个时候你就需要其他手段操作了。

⑼ 淘宝过了售后期怎么办怎么样投诉商家

可以看情况去淘宝第三方客服小蜜投诉,但是已经过了售后期,希望不大

⑽ 淘宝已经关闭售后了怎么投诉

打淘宝官方电话客服投诉,让他们帮你另外处理,比如平台直接补贴退款给你,或者另外再打开售后通道。

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