一加的售后服务怎么样

A. 一加手机属于什么档次

一加手机属于安卓手机的高档次吧。

一加手机属于深圳市万普拉斯科技有限公司旗下的智能手机品牌。立于2013年，总部位于中国深圳。一加手机创立的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品，与世界分享品质科技。

2015年7月28日，一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午，距离一加手机2发布三个月，一加科技再次在北京举办新品发布会。

一加科技产品特点

外观方面，“不将就”理念贯穿一加科技手机设计的始终，将呈现精致的外观设计。

硬件方面，一加科技将不以成本为导向，采用最顶级的元器件，同时，配合现在用户对4G手机的需求，一加科技在2014年第二季度发布的产品会支持TD-LTE。

软件方面，一加科技会与CM深度合作。CM将为一加做深度定制和核心系统适配，保证系统能够与硬件实现最完美匹配。同时，将增加一些用户喜欢的本地化新功能。

以上内容参考 网络-一加手机；网络-一加科技

B. 一加手机属于哪个品牌

一加手机属于一加品牌。

一加手机成立于2013年，总部位于中国深圳。一加手机创立的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品，与世界分享品质科技。

2015年7月28日，一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午，距离一加手机2发布三个月，一加科技再次在北京举办新品发布会，分别发布了一加手机X基础版、标准、陶瓷版。

一加手机的售后服务：

1、零风险购机：一加承诺为在7天无理由退货的基础上，为用户提供优于国家三包的双倍承诺：15天包退、30天包换的服务。

2、1小时赔付：一加承诺当用户需要服务支持，通过申请并派单成功后，一加的服务网点会在1小时内响应，如未及时响应，用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。

3、一加医生：当用户需要服务支持时，可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接，解决用户手机上的问题，让用户无论在哪里，服务都在身边。

C. 手机刷机也能保修 一加线下售后体验

【IT168 评测】说起一加手机，相信不少小伙伴都会想起手感好，能刷机，后盖还多彩多样，而作为已经入手3个月的笔者来说，一加的可刷机成为我用一加手机的最大乐趣之一。不过谈起刷机这个词语，有不少小伙伴都会表示担心，担心手机刷后不保修，又或者担心手机刷了系统便不保修等等问题，其实类似的问题笔者也试过，某品牌手机刷机变砖拿去售后还得收服务费。

在经过3个月的使用中，笔者将原生的ColorOS刷成了CM系统，而笔者也是比较偏好CM系统，不过就在前一阵子笔者因为一时手贱在某论坛上看到了适配一加手机的IUNI系统包，一时冲动刷了一下，没想到就无法开机了，笔者心里瞬间千万头羊驼奔腾而过的忐忑。

经过一段时间的折腾后，后来在一加的官方论坛上发现原来一加的售后也能保修刷机变砖的情况，而且还是免费的，在经过一段时间犹豫之后，通过官网的预约来到了深圳其中一间线下售后，虽然一加客服可以安排快递并且是包邮费维修，但是作为心急性子的我来说还是觉得亲自拿到线下比较靠谱，然后便电话预约了一个售后点。

▲一加手机售后点门面

▲一加手机售后点门面

▲售后点的电视正在播放一加的宣传片

▲连椅子都是一加包装的配色

▲墙面挂着一加手机手机壳，可以购买的

▲打完单后售后MM就拿去修理了

到了维修点后发现与笔者想象中的不一样，一开始笔者还以为只是一个简单的维修专柜，没想到是一个小店，笔者还差点以为这是一加手机的线下售卖店。环视了四周，发现店内整体的装修风格与一加手机简约的风格是否相似，与笔者以往去过的一些简陋的维修专柜完全不同。踏入维修店，精神爽朗的售后MM，态度亲切和蔼，声音清脆利落，很快速地就把问题给弄清楚了，并打好了维修单。

▲一加手机售后MM十分热情

在深圳的这个一加手机维修点十分冷清，完全不需要排队，笔者直接把手机递过去给售后MM，然后售后MM打了一张维修单，只后把手机递给办公室内的维修员，然后不到10分钟便把手机拿来出来，就这样弄好了!整个过程不超过15分钟，而且正如网上所说的，刷回原生系统的服务是免费。售后MM说，像这样的刷系统出了问题的也仅此一加手机能保修的，在大部分的售后行业里，手机一般刷过系统就不保修了。

▲一加售后流程

经过这次的售后体验不禁让我想起了一加手机的口号：“不将就”以及有情义的售后服务，确实感到佩服，而一加手机16G开放购买后也不再是期货，而说好的MIUI适配也即将到来。面对互联网品牌，不少人所担心的就是售后问题，一加依然把自己的理念贯彻下来，同时也保留了一加手机最大的魅力，让广大的加油们放心去刷。

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HDR拍蓝天白云 一加手机体验周记(四)

一加手机官方论坛：点击直达

D. 顺电买的1加享受官方售后吗

享受。
顺电买的1加享受官方售后，一加是全国联保，在顺电上买也可以保修享受官方售后服务。

E. 一加手机售后服务怎样

2014年入手一来加一
同年插入劣自质OTG数据线时听到USB接口发出“啪”的一声，手机端没有任何插入新设备的提示，当时预感USB接口坏了，马上拔出OTG，连接原装数据线充电，手机端仍没有任何反应。
此时认定USB接口损坏，马上申请了售后，并表示没有时间亲自去维修点，要求邮寄送修。一加工作人员电话里告知我用顺丰到付。
放下电话，关机拔卡准备邮寄。就在这时，我想到应该在关机状态下充电看看有无反映，这回一插就亮了，然后反复测试了几轮均正常，继续用了两天也一切正常，最后取消了售后申请。

F. 一加手机，如果坏了.或者碎屏了，去哪修，有售后吗

有，官网申请售后，然后寄过去维修，之前的线下体验店都关了

G. 一加手机目前的售后怎么样(自营售后店和授权售后店有什么区别

一加手机目前的售后很好。自营售后店和授权售后店的区别如下：

一、卖家不同：

自营店相当于一个超市，厂家家卖给自营店，再由自营店卖给买家；官方授权店是厂家给私人或企业授权过的店铺，也是有中转的关系。

二、流量不同：

一加商城会给一加自营店最多的流量和活动保证销量赚取利润，从而导致消费者对其他店铺关注减少。

三、物流不同：

一加自营店一般会选择下单最近的仓库发货，往往第二天就能收到商品，而官方授权店或者官方旗舰店发货点比较固定，物流速度会相对较慢。

一加手机售后服务承诺

1、零风险购机：一加承诺为在7天无理由退货的基础上，为用户提供优于国家三包的双倍承诺：15天包退、30天包换的服务。

2、1小时赔付：一加承诺当用户需要服务支持，通过申请并派单成功后，一加的服务网点会在1小时内响应，如未及时响应，用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。

3、一加医生：当用户需要服务支持时，可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接，解决用户手机上的问题，让用户无论在哪里，服务都在身边。

4、24小时全天候服务：当用户需要服务支持时，可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道，寻求专业的服务支持，一加将每天24小时随时响应并解决问题。

H. 1+售后怎么样

一加的售后说明一个问题，不管每天多少人骂小米，华为的售后，甚至联想的手机售后，结果，一加呢？浙江省会连个售后网点都没有，维修必须得去上海，且不说收集客户信息的丑闻啥的了，光这一点就不会再买任何一加手机。
另外，出现故障别人家的电话客服建议先去售后看看，一加的客服是要客户自己刷机的，这特么也是销魂。

I. 一加最新推出了“两年质保”计划，对此你怎么看

一加最新推出了“两年质保”计划，对此你怎么看？

众所周知，手机一年的质保一直都是这个行业的规定，也是质保期限的一个上限。但是此次一加手机敢打破这个行规，为消费者谋取更大的保障利益，做为消费者来说，那我一定是很高兴的。而且一加手机的质量真的非常好，之前买过的一加5t到现在还能正常使用，虽然中间磕磕碰碰有点小损坏，但一点不影响质量。所以两年的质保刚好可以对应很多小方面的维修。这种服务推出自然是受到消费者的推崇，而且在竞争很强手机行业有一个趋势，就是你一旦推出某个卖点或者服务，其他的手机商就会很快效仿，那这对于我们来说岂不美哉。

J. 一加手机售后好不好

一家手机售后，其实他没有小米售后更好，因为现在一加手机销售量没有小米手机的服务，还有它的销售量更大，从售后这方面来说吧，一家的售后还算是可以接待各方面预约更换维修，都是比较不错的，也是比较有礼貌