唯品会售后服务如何

⑴ 唯品会售后期是多久

唯品会售后服务最多保障三个月，半年开胶了是不做质保的。

1、如果商品支持换货则会则商品详情页的服务信息区提示：该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货。

2.换货须知：服装类商品仅支持申请更换商品尺码，暂不支持申请更换商品颜色，换货申请提交成功后，不可再修改换货尺码；当提交换货申请后，需等换货完成后，才能申请该商品退货（即同一个商品，不能同时进行退货和换货）。

一张订单只能申请一次换货，不能重复换货，如需更换多件商品，请一次性提交多个商品的换货信息；请如实寄回商品，如寄回商品与申请换货商品不一致（包括商品数量及明细），将不予换货。

换货商品寄回仓库时，需用户自行支付运费，不会补偿10元等额唯品币，商品从仓库寄回用户手上的运费，由唯品会承担；如申请换货审批通过后，7天内没有填写换货物流信息，视为放弃换货，换货申请取消。

注意事项：

若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击修改退款协议，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。

如需要退货，必须在退款协议达成之后才安排寄货，请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

⑵ 唯品会售后服务怎么样

毫不夸张地说，在很多家电商平台都买过东西，唯品会的售后体验是最好的，遇到的问题客服都会尽力帮你解决，而且很耐心。

⑶ 唯品会收到退货,会退款吗

唯品会收到退货就会退款的，唯品会的售后服务还是相当不错的。而且唯品会的退款流程也是非常快的，你可以选择唯品会的快递上门取货，他们收到退货之后，退款很快就会返回账户。

⑷ 唯品会好不好

唯品会上价格变化快，变化大，已经习以为常，能够理解。但是愚蠢固化的商业模式，不仅浪费大家时间，还浪费资源。当天晚上买的，第二天查看产品，显示明天做活动减价，昨晚下的订单货还没有收到，然后咨询客服，能不能把产品差价退还给我，客服说不能，只有等明天做活动下单再买一件，这一件等货收到后再退，VIP真的很无语。
唯品会售后服务真差劲，当唯品会自身出现问题时，会把问题直接转嫁到客户身上，而不是站在客户角度去处理问题。由于唯品会物流自身原因，说是该地区物流站点重建，造成退换货需要客户自寄，没有为客户自身利益考虑，在不通知客户的情况下，随意后台调整客户退换货申请信息，客服也是一味推托，虚伪的说着客套话，没有实质性处理问题，把问题都抛给客户处理，给用户体验感很差。现在才知道，当你退换货时，如果你每天不盯着APP看下你的退换货信息，唯品会会自行在后台暗箱操作，7天过后（7天无理由退换货），用户就默认倒霉了。物流也总是慢得要死，唯品会固化的商业模式，相信做的不长久，尤其是自身问题，侵犯用户权益，VIP真的很失望。

⑸ 唯品会售后服务体系

咨询记录 · 回答于2021-11-20

⑹ 唯品会真垃圾大家千万别在上面买东西了

一个六七年唯品会老用户来回答，以前挺好，现在越来越差！越来越耍流氓！售后服务差，衣服质量也比不上以前，去年双十一买了超级VIP，宣传语是退换无忧不收邮费，结果没到期，五月份不通知我直接发个信息来说取消我的VIP，不再享受退换货服务！
去找客服，说我五月有五个退货！好几个取消订单！系统自动定义我违规了！TDY，我五月份买了那么多东西，就因为几个退货和取消订单就把我超级VIP锁了！关键是，那几个取消订单是我预约抢货没抢到时间到了系统自动给我取消订单，结果也算我头上了！算我取消订单和退货次数过多！！
客服就各种踢皮球，说什么系统自动检测费的她们没权限改变啥啥的！！感情系统不是你们唯品会自己设置的？！再找客服，客服就说会给你反馈后联系你，然后就没然后了了！等了好久，啥回信都没有！唯品会现在格局就这么小了？逼着老用户换购物平台！就这样的平台，处理问题方式，简直霸王条款，耍流氓！老客户怒了！新用户还敢去买东西吗？

⑺ 在唯品会购买东西一个月后有质量问题怎么处理

咨询记录 · 回答于2021-12-23

⑻ 唯品会没有售后服务吗东西有问题怎么办

如果你要在网上购买苹果手机，可以在以下网站购买，苹果官网、京东商城、苏宁易购，这些网站的苹果手机都是正品行货，手机质量和售后服务都有保障。可以去苹果的维修网点拿着保修单去就可以。

⑼ 为什么唯品会的衣服，几乎是零差评

唯品会是一个大牌特卖的购物APP，很多人都应该在唯品会上购买过东西 。比如说，衣服或者是护肤品之类的，很多人也都应该对唯品会的产品有过一些亲身的体验。唯品会的产品，其实质量都是能够得到保证的，也大部分都是正品，并不会出现像其他的购物平台上面那些质量特别差，而且客服态度也特别差的问题。

综上所述，唯品会作为一个拥有广大消费者的购物app，几乎产品都是零差评，是非常不容易的。首先就是它上面所出售的衣服质量都是有保证的，都是一些有品牌的衣服，虽然不是什么高端的时尚品牌，但是他们这个品牌也是能够完全的保证质量的，这一点就使消费者能够放心的购物。还有就是唯品会的售后服务也非常的到位，所以他的衣服基本上都是零差评。