❶ 专卖店买的衣服穿了两天发现坏了,售后一般怎么处理
看具体是什么品牌,什么质量问题了,大品牌的售后还是很不错的。
严重的问题,你直接可以要求退货,但前提你需要证明 所出现问题并非人为因素造成的,要表现出很气愤 很失望的 感觉;
如果是可以通过维修解决的,商家肯定会尽量说服帮你维修好;
如果衣服你的确很喜欢,不想太折腾的话,建议取中间处理方法,选择更换新的一件较好。
❷ 在商场买的衣服出现质量问题如何退
可以到购买的衣服带上购买开出的发票,找到销售员,说明衣服的问题,办理退货事宜,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构处理。
产品质量(Quality)指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
❸ 关于服装,卖服装会出现哪些售后问题啊
脱线,退色,起球,涂层脱落。有些是自己产品的原因就解决,有些是客户护理不当不需要你承担售后的!缝纫机最好有一台
❹ 服装售后服务方案 当一位顾客那了一件穿坏了的衣服来店里,怎样是正确的解决方法
1、看能否通过一定的手抄段为其修复,如果可以尽量修复。
2、如果不能修复的话,首先分析损坏的原因。
3、由于衣服本身的质量问题,那么找到厂家协商后为顾客更换。
4、如果是因为顾客的原因造成的损坏,为了不伤和气可以在店里能够承受的情况下处于人道主义适当给对方一点补偿,毕竟以后生意还要做的。
❺ 怎样解决在商场买衣服的纠纷
商场买衣服纠纷这么解决:
1、协商与和解:双方可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议,解决纠纷;
2、向法院起诉:被侵权人可以向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼,要求停止侵权行为赔偿经济损失等。
【法律依据】
《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
❻ 在商场买了衣服出现质量问题,商家不退货怎么办
确实是质量问题找商场的市场管理部分,或者是到消费者协会投诉商家,记得保留好收据
❼ 如何接待衣服售后问题
售后服务是顾客和服装店都重视的问题,因为它既是保护顾客权益的最后一道防线版,也是服装店赢得顾客信任,提高权顾客满意度和忠诚度的重要环节。当顾客进行类似的询问时,为了打消顾客的疑虑和担心,同时提高顾客的信任度,服装销售人员首先要对顾客表示尊重和关心,然后向顾客清楚地说明服装店售后服务,如三包服务、售后服务热线等,以便让顾客放心购买。正确回答:“您需要注意保存好我们开具的购物小票吊牌未拆等有效凭证,以确保您能享受七天内服装大小退换服务。您拨打我们服装店或会员卡上的服务热线,我们的售后服务人员就会在第一时间为您解决问题。”