㈠ 华为手机怎么退货退货
看购买渠道,可以按照三包法进行退换货。
7天内无人为损坏,有质量问题,可以退货。
超过7天,或者外观有明显损坏,就无法退货了。
㈡ 华为手机没有质量问题可以退货吗
华为手机没有质量问题,是可以于7天之内申请退货的。
华为商城所售商品均为正品行货且有正规发票,华为商城将严格按照国家三包政策,对所售商品提供7天(含)退货、15天(含)换货和保修服务。
属于三包范围内的商品,保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为授权的售后服务中心享受保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。
退换货有效期是以消费者签收后第二天零时起算,以华为商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。例如在3月1日签收了该商品,那么从3月2日零时算起,最晚需在3月8日在华为商城提交退货申请,或最晚在3月16日提交换货申请,超出这个日期则不能享受退换货服务。
关于华为手机的退换货补充说明:
1、退货需寄回发票,换货无需寄回发票。
2、发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。
3、商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等,具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。
4、完整原厂包装指商品出厂时的包装,包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。
5、仅指在网点检测的用户需寄回,直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。
6、赠品指价格为零的赠送商品。
㈢ 华为手机有问题怎么找售后,可以换吗
华为手机在手机店买的,如果出现了问题在保修期内,去附近的售后,进行检测,拿着检测维修报告可以去买的地方进行,7天包退,15天包换,一年保修。
㈣ 在华为官网买手机不好了能在14天之内去华为售后退了吗
首先你要先拿到华为售后去检验。如果的确有质量问题可以退或是换。其次华为承诺的是7天退货,15天换货。所以你目前的情况就算是真得有质量问题也只能换,过了15天就只能修了。
㈤ 华为实体店退货 技巧
华为实体店买的手机是可以退货的,具体情况在华为手机三包政策当中已经说明,支持手机产品自购买日第二天零时算起
7天内都是可以退货的。具体情况可以参考下面的内容。
1、华为手机三包政策当中已经写明,商品主机自购买日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”;
2、购买后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务;
3、购买日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务;
4、商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务;
5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
㈥ 网上买的手机华为售后可以退货吗
手机一旦激活是不支持无理由退货的,即便是产生了质量问题,也是维修或者换新,也不会给你退货退款的,除非没有办法维修或者换新,即售后无法处理解决这个问题,才可以退。
㈦ 华为实体店怎么退货
在实体店买华为手机不可以七天无理由退货,因为这是针对于网络购物提出的保障。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
(7)怎么让华为售后检测同意退货吗扩展阅读:
七天无理由退货的责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,商家则无需承担来回运费。
㈧ 华为实体店退电脑成功经验
保质期内可以退货。
7天内都是可以退货的。具体情况可以参考下面的内容。1,华为产品三包政策当中已经写明,商品主机自购买日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时产品外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。2,购买后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。3,购买日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。4,商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。5,商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
对于非现场销售的货品,消费者可以在收到商品7日内,在保证货品完好的情况下,不说明任何理由,要求退款退货。但是,在5种例外情况下,消费者不能享受这条规定:消费者定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的数字化产品、交付的报纸期刊,以及其他不宜退货的商品。
㈨ 华为手机没有质量问题可以退货吗
华为退换货政策:
华为将严格按照国家三包政策,对所售商品提供7天(含)退货、15天(含)换货和保修服务。
属于三包范围内的商品,保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为授权的售后服务中心享受保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。
说明:
退货需寄回发票,换货无需寄回发票。
发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。
商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等,具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。
完整原厂包装指商品出厂时的包装,包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。
仅指在网点检测的用户需寄回,直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。
赠品指价格为零的赠送商品。
退换货服务承诺:
网上申请,全国联保
请您在有退换货需求的情况下第一时间登录我们的网站https://www.vmall.com,在"我的订单"页面提交退换货申请,华为商城工作人员会尽快受理与审核。如需帮助,请您联系客服。
7日×10小时工作制
华为商城售后审核人员工作时间:周一至周日,上午9:00至12:00,下午13:30至20:30。一般情况下,我们会在24小时内对您的申请进行审核,初次审核通过仅表示华为商城受理您的退换货申请,但不代表同意您的退换货,具体判断有赖于商品质量问题检测报告以及其他退换货条件的满足。
热线咨询服务
在产品退换货期限内,如果您有相关问题需要咨询,欢迎您联系华为商城客服热线400-088-6888。
超出退换货期限,但处在保修期内,欢迎您拨打售后维保热线:800-830-8300/ 400-830-8300 /400-690-2116。
退换货服务处理周期
退货处理周期:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,一般情况下3-5个工作日(不包括银行到账周期)。
换货处理周期:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。
如遇国家法定节假日、与退换货政策存在出入、客户个人原因或者有其他需要协商的问题,则可能会增加协商和处理的时间。
㈩ 在实体店买华为手机可以七天无理由退货吗
华为实体店买的手机是可以退货的,具体情况在华为手机三包政策当中已经说明,支持手机产品自购买日第二天零时算起,7天内都是可以退货的。具体情况可以参考下面的内容。
1、华为手机三包政策当中已经写明,商品主机自购买日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”;
2、购买后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务;
3、购买日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务;
4、商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务;
5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。